學習對象
團隊管理者
課程目標
輔導教練的技術(shù)與實務(wù)（深圳，3月27日-28日）
課程內(nèi)容
輔導教練的技術(shù)與實務(wù)（深圳，3月27日-28日）

【培訓日期】29年3月27日-28日

【培訓地點】深圳

【【培訓對象】】團隊管理者

【課程背景】

任何一個冠軍背后都有一個優(yōu)秀的教練輔導員，一個成功的球隊背后同樣源于一個優(yōu)秀的教練輔導員。同樣，一個優(yōu)秀的企業(yè)部門團隊也需要一個優(yōu)秀的輔導教練。輔導教練在國際5強公司被普及采用，因為眾多的企業(yè)實踐證明一個優(yōu)秀的輔導教練可以在同等輔導團隊狀況下提升近3%的業(yè)績和縮短25%的能力轉(zhuǎn)換時間。而本課程就是幫助資深導師成為一名優(yōu)秀的輔導教練。

【課程目標】

●了解輔導技術(shù)的相關(guān)理論；
●轉(zhuǎn)變觀念，認識到輔導的價值和意義；
●了解績效提升和輔導的關(guān)系及動力所在
●掌握輔導的過程、方法、技巧；
●通過輔導幫助新員工快速進入工作狀態(tài)
●提高輔導員工實現(xiàn)工作目標的能力；
●提升資深導師的個人領(lǐng)導能力；
●老員工和新員工的輔導側(cè)重和技巧工具運用
●不同性格的同事如何進行有效輔導
●推動輔導文化在團隊的建立與形成。

【課程大綱】

一、輔導概論
●資深導師的角色挑戰(zhàn)和成功轉(zhuǎn)變
●輔導的概念 – 培訓和輔導同事是每一位資深導師的責任和義務(wù)
●輔導的意義 - “授人于魚”和“授人于漁”的關(guān)系
●輔導的基本原則 － 情景領(lǐng)導原理在輔導中的運用
●輔導與培訓和顧問的聯(lián)系和不同
●績效提升和績效輔導關(guān)系-通過分析績效差距提升績效目標的手段和方法
●輔導類型的主要體現(xiàn)

二、輔導模式 (GROW Model)
●輔導目標鎖定
●績效現(xiàn)狀分析
●提升方式選擇
●提升意愿鞏固

三、塑造良好的績效輔導環(huán)境
●塑造信任和輔導環(huán)境
●了解你的同事－九型人格簡述
●建立輔導型伙伴關(guān)系
●選擇合適的時間
●個性化輔導的輔導主題和方法

四、差距分析
●績效差距分析-能力與非能力差距-培訓和非培訓解決方案
●界定被輔導人員的能力要求
●診斷-分析被輔導人員的現(xiàn)狀和目標要求的差距
●確定具體輔導的主題
●能力模型和輔導主題確定

五、現(xiàn)場輔導

1）觀察被輔導者的表現(xiàn)…
●協(xié)同工作
●觀察方法

2）輔導對話
●診斷
●輔導以及如何討論行動計劃

六、處理輔導時的意見分歧
●使用引導性的問題
●尋找新的出發(fā)點

七、行動計劃
●制定輔導目標和重點
●制定輔導行動計劃
●輔導溝通重點策略
●輔導執(zhí)行和跟進
●輔導結(jié)果的評估

八、輔導管理
●管理績效輔導過程
●管理績效輔導時間
●管理績效輔導自己

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