企業(yè)管理培訓(xùn)
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學(xué)習(xí)對(duì)象
IT通訊、政府機(jī)構(gòu)、金融投資、建筑房地產(chǎn)、工業(yè)工程、電力、機(jī)械、電子制造、汽車制造、航天航空、石油化工、保險(xiǎn)服務(wù)、科研院所、文化傳播等各個(gè)行業(yè)的總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員/工程師以及對(duì)此感興趣的專業(yè)人士
課程目標(biāo)
項(xiàng)目管理的成功之道(深圳,3月19日-2日)
課程內(nèi)容
項(xiàng)目管理的成功之道(深圳,3月19日-2日)
【培訓(xùn)日期】29年3月19日-2日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【【培訓(xùn)對(duì)象】】IT通訊、政府機(jī)構(gòu)、金融投資、建筑房地產(chǎn)、工業(yè)工程、電力、機(jī)械、電子制造、汽車制造、航天航空、石油化工、保險(xiǎn)服務(wù)、科研院所、文化傳播等各個(gè)行業(yè)的總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員/工程師以及對(duì)此感興趣的專業(yè)人士
【課程背景】
課程結(jié)合講師多年跨國(guó)企業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)項(xiàng)目管理環(huán)境的實(shí)際特點(diǎn),從項(xiàng)目管理的全生命周期來(lái)展開詳細(xì)講解,提煉出一個(gè)適合企業(yè)自身實(shí)際工作的方便適用的項(xiàng)目管理過(guò)程。以企業(yè)自身典型的項(xiàng)目管理案例為主線全程貫穿現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域(整體管理、范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理)和五個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程(啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾),詳盡闡述各知識(shí)領(lǐng)域在實(shí)際項(xiàng)目中的具體應(yīng)用。
【課程目標(biāo)】
●了解最新國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展動(dòng)態(tài)
●掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論與過(guò)程,領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想
●學(xué)會(huì)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的方法來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)踐
●交流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
●開發(fā)一套能在實(shí)際項(xiàng)目中應(yīng)用的模板
【課程大綱】
一、項(xiàng)目管理概論
1)項(xiàng)目定義與特征
●臨時(shí)性
●獨(dú)特性
●漸進(jìn)明細(xì)
2)項(xiàng)目管理
●理念
●過(guò)程組
●知識(shí)領(lǐng)域
二、項(xiàng)目管理過(guò)程實(shí)踐
基本實(shí)踐方法
●分步驟
●明確每個(gè)步驟地工作內(nèi)容、技術(shù)和工具、可交付成果
●案例分析介紹
●實(shí)際案例演練
三、啟動(dòng)過(guò)程:開始一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段,該過(guò)程組的成果確定了項(xiàng)目的用途,明確了目標(biāo),并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理開始實(shí)施這一項(xiàng)目
1)確立項(xiàng)目
●明確項(xiàng)目需求:需求分析
●分析項(xiàng)目可行性:可行性研究
●定義項(xiàng)目目標(biāo):SMART原則
2)任命項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目整合者,主要是起溝通協(xié)調(diào)作用
●項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
●項(xiàng)目經(jīng)理技能要求
3)獲取正式授權(quán)
發(fā)布項(xiàng)目章程,授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在活動(dòng)中動(dòng)用組織資源
●項(xiàng)目章程的作用
●項(xiàng)目章程的內(nèi)容
●項(xiàng)目章程使用技巧
●項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利
4)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇合適的組織形式建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
●職能型組織
●項(xiàng)目型組織
●矩陣型組織
5)識(shí)別干系人
●干系人定義
●干系人的重要性
●如何管理干系人
6)分析約束與假設(shè)
●定義
●作用
●分析方法
7)實(shí)戰(zhàn)演練
●描述項(xiàng)目目標(biāo)
●識(shí)別項(xiàng)目干系人
●分析制約和假設(shè)
●安排一個(gè)人做展示說(shuō)明
四、計(jì)劃:將確定、協(xié)調(diào)與綜合所有部分計(jì)劃所需要的行動(dòng)形成文件,使其成為項(xiàng)目管理計(jì)劃
1、確定項(xiàng)目范圍
1)確定項(xiàng)目目標(biāo)后第一件事做什么?
2)我們都有過(guò)這樣的經(jīng)歷嗎?
●不清楚具體要做哪些事
●做項(xiàng)目過(guò)程中忘了一些工作
●做項(xiàng)目過(guò)程中多加了一些工作
●不清楚責(zé)任的邊界在哪里
●不詳細(xì)知道項(xiàng)目都有哪些具體任務(wù),無(wú)法估算項(xiàng)目工期、進(jìn)度、預(yù)算
●你的項(xiàng)目看上去總是沒完沒了
●工作范圍變更對(duì)工作造成很大影響
3)解決辦法
●把要管理的項(xiàng)目定義清楚
●明確什么工作包括在項(xiàng)目中
●制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
●制作WBS說(shuō)明書
2、配置項(xiàng)目人力資源
1)確定項(xiàng)目角色、職責(zé)、匯報(bào)關(guān)系
●組織分解結(jié)構(gòu)
●責(zé)任矩陣
●人員配備管理計(jì)劃
2)實(shí)戰(zhàn)演練
●制定工作分解結(jié)構(gòu)WBS
●制定責(zé)任分配矩陣RAM
3、制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
1)項(xiàng)目會(huì)有什么潛在的問(wèn)題?
2)潛在的風(fēng)險(xiǎn)影響有多大?
3)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性有多大?
4)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃、識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì),增加積極事件的概率和影響,降低項(xiàng)目消極事件的概率和影響
●風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
●風(fēng)險(xiǎn)分析:定性,定量
●風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì):積極,消極
5)實(shí)戰(zhàn)演練
●識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
●風(fēng)險(xiǎn)原因/征兆
●分析排序
●應(yīng)對(duì)計(jì)劃
4、編制項(xiàng)目進(jìn)度表
1)項(xiàng)目工期是否合理?為什么要這么多時(shí)間?怎么算出來(lái)的?
2)怎樣得出項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃?要考慮什么問(wèn)題
3)確定項(xiàng)目活動(dòng)計(jì)劃的開始與完成日期
●三點(diǎn)估算
●甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、里程碑圖
●關(guān)鍵路徑法
●關(guān)鍵鏈技術(shù)
●工期壓縮
●資源平衡
4)實(shí)戰(zhàn)演練
●制定項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖
●確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑
●制定項(xiàng)目的進(jìn)度表并討論如何縮短項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間
5、確定項(xiàng)目預(yù)算
1)項(xiàng)目要花多少錢?
2)預(yù)算怎么做出來(lái)?是否合理?
3)編制完成項(xiàng)目活動(dòng)所需要資源的大致費(fèi)用,合計(jì)各個(gè)活動(dòng)或工作包的估算費(fèi)用,以建立費(fèi)用基準(zhǔn)
●費(fèi)用估算
●建立項(xiàng)目成本基線
6、制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃
判斷哪些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與本項(xiàng)目相關(guān),并決定應(yīng)如何達(dá)到這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
●成本收益分析
●標(biāo)桿分析
7、制定項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
1)項(xiàng)目涉及到的人和組織方方面面,實(shí)際一個(gè)項(xiàng)目很少是因?yàn)闀r(shí)間,進(jìn)度,質(zhì)量系統(tǒng)的問(wèn)題而失敗,相反不能有效的溝通等一些非技術(shù)性的因素才是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的重要原因。
2)確定利害關(guān)系者的信息與溝通需求,包括誰(shuí)需要何種信息,何時(shí)需要以及如何向他們傳遞。
●溝通需求分析
●溝通技術(shù)
8、制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃
確定從項(xiàng)目組織外部采購(gòu)哪些產(chǎn)品、服務(wù)或成果能夠最好滿足項(xiàng)目需求
●合同選擇
五、實(shí)施、跟蹤、控制,完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行觀察,以便及時(shí)識(shí)別出潛在的問(wèn)題,并在必要時(shí)采取措施
1)溝通項(xiàng)目信息
●向下發(fā)布的指示
●向上匯報(bào)的業(yè)績(jī)和問(wèn)題
2)建設(shè)高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
●團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
●團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
●激勵(lì)理論
3)平衡項(xiàng)目沖突
●沖突解決方法
●實(shí)戰(zhàn)演練:解決沖突
4)跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃
●掙值分析
●實(shí)戰(zhàn)演練:績(jī)效分析
5)質(zhì)量監(jiān)控
●質(zhì)量監(jiān)控工具
6)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
●風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的
●風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工具
7)變更控制
●變更控制流程
六、收尾
●項(xiàng)目驗(yàn)收
●項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
●項(xiàng)目文檔整理
●項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散
【
項(xiàng)目管理的成功之道-上海工慧企業(yè)管理
信息來(lái)源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:247字體大小:大 中 小
學(xué)習(xí)對(duì)象
IT通訊、政府機(jī)構(gòu)、金融投資、建筑房地產(chǎn)、工業(yè)工程、電力、機(jī)械、電子制造、汽車制造、航天航空、石油化工、保險(xiǎn)服務(wù)、科研院所、文化傳播等各個(gè)行業(yè)的總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員/工程師以及對(duì)此感興趣的專業(yè)人士
課程目標(biāo)
項(xiàng)目管理的成功之道(深圳,3月19日-2日)
課程內(nèi)容
項(xiàng)目管理的成功之道(深圳,3月19日-2日)
【培訓(xùn)日期】29年3月19日-2日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【【培訓(xùn)對(duì)象】】IT通訊、政府機(jī)構(gòu)、金融投資、建筑房地產(chǎn)、工業(yè)工程、電力、機(jī)械、電子制造、汽車制造、航天航空、石油化工、保險(xiǎn)服務(wù)、科研院所、文化傳播等各個(gè)行業(yè)的總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員/工程師以及對(duì)此感興趣的專業(yè)人士
【課程背景】
課程結(jié)合講師多年跨國(guó)企業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)項(xiàng)目管理環(huán)境的實(shí)際特點(diǎn),從項(xiàng)目管理的全生命周期來(lái)展開詳細(xì)講解,提煉出一個(gè)適合企業(yè)自身實(shí)際工作的方便適用的項(xiàng)目管理過(guò)程。以企業(yè)自身典型的項(xiàng)目管理案例為主線全程貫穿現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域(整體管理、范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理)和五個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程(啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾),詳盡闡述各知識(shí)領(lǐng)域在實(shí)際項(xiàng)目中的具體應(yīng)用。
【課程目標(biāo)】
●了解最新國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展動(dòng)態(tài)
●掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論與過(guò)程,領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想
●學(xué)會(huì)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的方法來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)踐
●交流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
●開發(fā)一套能在實(shí)際項(xiàng)目中應(yīng)用的模板
【課程大綱】
一、項(xiàng)目管理概論
1)項(xiàng)目定義與特征
●臨時(shí)性
●獨(dú)特性
●漸進(jìn)明細(xì)
2)項(xiàng)目管理
●理念
●過(guò)程組
●知識(shí)領(lǐng)域
二、項(xiàng)目管理過(guò)程實(shí)踐
基本實(shí)踐方法
●分步驟
●明確每個(gè)步驟地工作內(nèi)容、技術(shù)和工具、可交付成果
●案例分析介紹
●實(shí)際案例演練
三、啟動(dòng)過(guò)程:開始一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段,該過(guò)程組的成果確定了項(xiàng)目的用途,明確了目標(biāo),并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理開始實(shí)施這一項(xiàng)目
1)確立項(xiàng)目
●明確項(xiàng)目需求:需求分析
●分析項(xiàng)目可行性:可行性研究
●定義項(xiàng)目目標(biāo):SMART原則
2)任命項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目整合者,主要是起溝通協(xié)調(diào)作用
●項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
●項(xiàng)目經(jīng)理技能要求
3)獲取正式授權(quán)
發(fā)布項(xiàng)目章程,授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在活動(dòng)中動(dòng)用組織資源
●項(xiàng)目章程的作用
●項(xiàng)目章程的內(nèi)容
●項(xiàng)目章程使用技巧
●項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利
4)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇合適的組織形式建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
●職能型組織
●項(xiàng)目型組織
●矩陣型組織
5)識(shí)別干系人
●干系人定義
●干系人的重要性
●如何管理干系人
6)分析約束與假設(shè)
●定義
●作用
●分析方法
7)實(shí)戰(zhàn)演練
●描述項(xiàng)目目標(biāo)
●識(shí)別項(xiàng)目干系人
●分析制約和假設(shè)
●安排一個(gè)人做展示說(shuō)明
四、計(jì)劃:將確定、協(xié)調(diào)與綜合所有部分計(jì)劃所需要的行動(dòng)形成文件,使其成為項(xiàng)目管理計(jì)劃
1、確定項(xiàng)目范圍
1)確定項(xiàng)目目標(biāo)后第一件事做什么?
2)我們都有過(guò)這樣的經(jīng)歷嗎?
●不清楚具體要做哪些事
●做項(xiàng)目過(guò)程中忘了一些工作
●做項(xiàng)目過(guò)程中多加了一些工作
●不清楚責(zé)任的邊界在哪里
●不詳細(xì)知道項(xiàng)目都有哪些具體任務(wù),無(wú)法估算項(xiàng)目工期、進(jìn)度、預(yù)算
●你的項(xiàng)目看上去總是沒完沒了
●工作范圍變更對(duì)工作造成很大影響
3)解決辦法
●把要管理的項(xiàng)目定義清楚
●明確什么工作包括在項(xiàng)目中
●制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
●制作WBS說(shuō)明書
2、配置項(xiàng)目人力資源
1)確定項(xiàng)目角色、職責(zé)、匯報(bào)關(guān)系
●組織分解結(jié)構(gòu)
●責(zé)任矩陣
●人員配備管理計(jì)劃
2)實(shí)戰(zhàn)演練
●制定工作分解結(jié)構(gòu)WBS
●制定責(zé)任分配矩陣RAM
3、制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
1)項(xiàng)目會(huì)有什么潛在的問(wèn)題?
2)潛在的風(fēng)險(xiǎn)影響有多大?
3)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性有多大?
4)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃、識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì),增加積極事件的概率和影響,降低項(xiàng)目消極事件的概率和影響
●風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
●風(fēng)險(xiǎn)分析:定性,定量
●風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì):積極,消極
5)實(shí)戰(zhàn)演練
●識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
●風(fēng)險(xiǎn)原因/征兆
●分析排序
●應(yīng)對(duì)計(jì)劃
4、編制項(xiàng)目進(jìn)度表
1)項(xiàng)目工期是否合理?為什么要這么多時(shí)間?怎么算出來(lái)的?
2)怎樣得出項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃?要考慮什么問(wèn)題
3)確定項(xiàng)目活動(dòng)計(jì)劃的開始與完成日期
●三點(diǎn)估算
●甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、里程碑圖
●關(guān)鍵路徑法
●關(guān)鍵鏈技術(shù)
●工期壓縮
●資源平衡
4)實(shí)戰(zhàn)演練
●制定項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖
●確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑
●制定項(xiàng)目的進(jìn)度表并討論如何縮短項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間
5、確定項(xiàng)目預(yù)算
1)項(xiàng)目要花多少錢?
2)預(yù)算怎么做出來(lái)?是否合理?
3)編制完成項(xiàng)目活動(dòng)所需要資源的大致費(fèi)用,合計(jì)各個(gè)活動(dòng)或工作包的估算費(fèi)用,以建立費(fèi)用基準(zhǔn)
●費(fèi)用估算
●建立項(xiàng)目成本基線
6、制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃
判斷哪些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與本項(xiàng)目相關(guān),并決定應(yīng)如何達(dá)到這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
●成本收益分析
●標(biāo)桿分析
7、制定項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
1)項(xiàng)目涉及到的人和組織方方面面,實(shí)際一個(gè)項(xiàng)目很少是因?yàn)闀r(shí)間,進(jìn)度,質(zhì)量系統(tǒng)的問(wèn)題而失敗,相反不能有效的溝通等一些非技術(shù)性的因素才是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的重要原因。
2)確定利害關(guān)系者的信息與溝通需求,包括誰(shuí)需要何種信息,何時(shí)需要以及如何向他們傳遞。
●溝通需求分析
●溝通技術(shù)
8、制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃
確定從項(xiàng)目組織外部采購(gòu)哪些產(chǎn)品、服務(wù)或成果能夠最好滿足項(xiàng)目需求
●合同選擇
五、實(shí)施、跟蹤、控制,完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行觀察,以便及時(shí)識(shí)別出潛在的問(wèn)題,并在必要時(shí)采取措施
1)溝通項(xiàng)目信息
●向下發(fā)布的指示
●向上匯報(bào)的業(yè)績(jī)和問(wèn)題
2)建設(shè)高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
●團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
●團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
●激勵(lì)理論
3)平衡項(xiàng)目沖突
●沖突解決方法
●實(shí)戰(zhàn)演練:解決沖突
4)跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃
●掙值分析
●實(shí)戰(zhàn)演練:績(jī)效分析
5)質(zhì)量監(jiān)控
●質(zhì)量監(jiān)控工具
6)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
●風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的
●風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工具
7)變更控制
●變更控制流程
六、收尾
●項(xiàng)目驗(yàn)收
●項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
●項(xiàng)目文檔整理
●項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散
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