學(xué)習(xí)對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。
課程目標(biāo)
產(chǎn)品研發(fā)中的項目管理工具與實用模板（北京，2月26日-27日）
課程內(nèi)容
產(chǎn)品研發(fā)中的項目管理工具與實用模板（北京，2月26日-27日）

【培訓(xùn)日期】29年2月26日-27日

【培訓(xùn)地點】北京

【【培訓(xùn)對象】】

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。

【課程背景】

面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題：

●如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通；
●如何構(gòu)建一個對整個項目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊，如何明確定義團(tuán)隊成員的角色和職責(zé)；
●如何平衡研發(fā)項目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系；
●研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系；
●如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時又不犧牲質(zhì)量；
●如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響；
●如何識別項目的風(fēng)險，制定風(fēng)險管理計劃有效的控制風(fēng)險；
●在項目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項目的控制，確保項目進(jìn)度；
●如何評估項目團(tuán)隊成員的績效，激活整個團(tuán)隊，保證團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力；
●保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？

在總結(jié)大量企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時甚至完全是管理工作，管理是一門藝術(shù)，當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任，研發(fā)項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊完成團(tuán)隊目標(biāo)。

【課程收益】

●了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
●掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊角色
●掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
●掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
●掌握研發(fā)項目團(tuán)隊的績效管理
●分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗
●分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實踐制定行動計劃，確保在自己的公司能夠落地實施

【課程大綱】

一、案例分析

●研發(fā)項目團(tuán)隊溝通的游戲
●從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險）的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點
●總結(jié)項目團(tuán)隊角色成員在項目中的職責(zé)
●思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？

二、項目管理概述

1）項目與項目管理
●什么是項目、項目的特征
●什么是項目管理
●項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)

2）研發(fā)項目管理
●研發(fā)項目管理的特征
●研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
●研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
●產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動

3）工具與模板講解
●《項目管理手冊》模板――如何設(shè)計并編寫公司的項目管理手冊
●《項目管理手冊》實例

三、研發(fā)項目啟動

1）研發(fā)項目目標(biāo)的制定
●項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
●項目目標(biāo)的制定原則
●如何完成研發(fā)項目目標(biāo)的制定
●演練與問題討論

2）研發(fā)項目類型
●全新類項目開發(fā)
●增強(qiáng)類項目開發(fā)
●維護(hù)類項目開發(fā)

3）工具與模板講解
●《技術(shù)研發(fā)項目任務(wù)書》模板
●《產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書》模板

四、研發(fā)項目團(tuán)隊的組建

1）研發(fā)項目團(tuán)隊的組織形式
●職能型組織
●項目型組織
●矩陣式組織

2）業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成
●研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
●研發(fā)項目核心組成員的角色和職責(zé)
●研發(fā)項目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
●職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)

3）研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
●研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
●如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理

4）工具與模板講解
●《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團(tuán)隊角色職責(zé)》說明書模板與實例
●《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團(tuán)隊任命》模板
●《項目開工會議程》模板
●《研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實例
●《研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實例

5）演練與問題討論
●討論：項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系

五、研發(fā)項目計劃制定

1）產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路
●結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系
●產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系
●流程、計劃、項目團(tuán)隊的對應(yīng)關(guān)系

2）進(jìn)度計劃
●研發(fā)項目計劃的作用
●研發(fā)項目計劃制定的流程
●項目計劃制定的原則
●項目計劃制定的要素

3）研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
●WBS介紹（作用、示例）
●WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
●PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
●五種常見的估計方法
●規(guī)模、工作量、工期估計

4）項目資源計劃
●項目資源獲得優(yōu)先等級劃分
●管道載量分析---從宏觀實現(xiàn)資源供給與資源使用的平衡
●組合分析---確保核心項目的資源投入

5）工具與模板講解
●《研發(fā)項目計劃（WBS）》模板
●《研發(fā)項目估計操作指導(dǎo)書》模板
●《規(guī)模估計》模板
●《工作量、工期估算》模板
●《研發(fā)項目WBS四級計劃》模板
●項目計劃的量化管理：《PCB（過程能力基線）統(tǒng)計》模板

6）演練與問題討論

六、研發(fā)項目質(zhì)量管理

1）研發(fā)質(zhì)量管理概述
●質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
●過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
●研發(fā)質(zhì)量管理體系
●研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)

2）情景化知識管理
●傳統(tǒng)研發(fā)知識管理存在的問題
●模板、指導(dǎo)書、樣例與工作任務(wù)的緊密結(jié)合
●產(chǎn)品研發(fā)能力基線的形成和對項目開發(fā)的實際指導(dǎo)

3）產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評審
●三級評審體系：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系
●評審方法：技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計
●評審流程及涉及的角色與職責(zé)
●評審常見問題和解決的辦法
●演練與問題討論

4）工具與模板講解
●《研發(fā)項目質(zhì)量計劃》模板
●《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板
●《技術(shù)評審操作指導(dǎo)書》
●《技術(shù)評審要素表—產(chǎn)品需求》
●《技術(shù)評審要素表—總體方案》
●《技術(shù)評審要素表—概要設(shè)計》
●《技術(shù)評審要素表—單元測試》
●《技術(shù)評審要素表—研發(fā)樣機(jī)》
●《技術(shù)評審要素表—工程樣機(jī)》
●《技術(shù)評審要素表—產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)》
●《子評審要素》（電子、軟件、結(jié)構(gòu)、工藝、成本、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、采購、市場、服務(wù)）
●《技術(shù)評審自檢問題匯總》模板
●《技術(shù)評審報告》模板

七、研發(fā)項目風(fēng)險管理

1）研發(fā)項目為什么要管理風(fēng)險？

2）風(fēng)險與問題的區(qū)分

3）風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過程

4）風(fēng)險識別（典型的風(fēng)險類型）

5）風(fēng)險評估（風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù)）

6）如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃（風(fēng)險響應(yīng)策略）

7）風(fēng)險控制

8）風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)

9）風(fēng)險的升級處理

1）工具與模板講解
●《SEI的風(fēng)險提問單》
●《風(fēng)險管理計劃》模板
●《風(fēng)險評估與管理》模板
●《某案例公司的風(fēng)險管理清單》
●《風(fēng)險管理工具RAT V1.》介紹

八、研發(fā)項目計劃控制

1）研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法

2）項目的分層實施與分層監(jiān)控

3） 研發(fā)項目控制手段：項目報告
●項目報告種類
●項目報告機(jī)制

4）其他項目控制手段
●狀態(tài)轉(zhuǎn)移
●業(yè)務(wù)決策評審
●研發(fā)合同書管理
●項目審計
●成本控制
●QA狀態(tài)報告

5）工具與模板講解
●《工作日志》模板
●《項目周/雙周報》模板
●《項目月報》模板
●《會議紀(jì)要》模板
●《項目計劃變更申請》模板
●《項目計劃變更評估要素》

九、研發(fā)項目績效評估

1）項目團(tuán)隊績效評估方法：BSC

2）項目團(tuán)隊績效關(guān)鍵指標(biāo)
●市場指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo)
●工具介紹：項目管理系統(tǒng)3) 項目測評指標(biāo)系統(tǒng)

3）工具與模板講解
●《項目團(tuán)隊KPI指標(biāo)庫》
●《KPI字典》實例
●研發(fā)人員技術(shù)任職資格模板
●研發(fā)獎金公式及計算表

4）討論1：團(tuán)隊績效與個人績效的關(guān)系

5）討論2：績效與獎金分配

十、研發(fā)項目成功的關(guān)鍵

●研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
●項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
●結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
●研發(fā)項目的團(tuán)隊建設(shè)和績效管理
●項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

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