學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，企業(yè)部門(mén)主管、經(jīng)理
課程目標(biāo)
培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT實(shí)務(wù)（上海，3月19日-21日）
課程內(nèi)容
培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT實(shí)務(wù)（上海，3月19日-21日）

【培訓(xùn)日期】29年3月19日-21日（三天）

【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海

【【培訓(xùn)對(duì)象】】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，企業(yè)部門(mén)主管、經(jīng)理

【課程背景】

日新月異的科技進(jìn)步和殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使得現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越依賴(lài)人力資源的積淀、開(kāi)發(fā)和增值，而支持企業(yè)發(fā)展壯大并永續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要手段之一，就是行之有效的員工培訓(xùn)。然而由于專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的滯后，造成培訓(xùn)講師的專(zhuān)業(yè)人才奇缺，當(dāng)前的從業(yè)人員也多屬半路出家，常常為缺乏專(zhuān)業(yè)高效的培訓(xùn)技能所困擾。
本課程旨在幫助學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)、操練專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的必備技能，學(xué)會(huì)如何分析培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)教材；如何有效制作、運(yùn)用各類(lèi)教學(xué)輔助工具；如何有效運(yùn)用演示策略成功地進(jìn)行授課；如何調(diào)動(dòng)學(xué)員參與并有效控場(chǎng)等技巧。這是一門(mén)實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的課程，學(xué)員將參與練習(xí)、討論并進(jìn)行發(fā)言，學(xué)員將有機(jī)會(huì)進(jìn)行大量演練以實(shí)踐所學(xué)的知識(shí)，并可以對(duì)照錄像評(píng)論自己和他人的授課技能與演講風(fēng)格。

【課程目標(biāo)】

●充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師的角色和任務(wù)，樹(shù)立培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)形象。
●了解成人學(xué)習(xí)的原則、方式和培訓(xùn)規(guī)律；
●克服演講的恐懼心理，學(xué)會(huì)常用演講技能，提高發(fā)言技巧、演示技能；
●掌握培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)和教案編制的技巧，能夠獨(dú)立完成專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)流程。
●有效使用媒體、道具、教學(xué)輔助工具；
●學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性的技巧，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的困難局面，適時(shí)地調(diào)節(jié)會(huì)場(chǎng)氣氛。
●反復(fù)練習(xí)、反饋，快速提升作為培訓(xùn)師的綜合能力。

【課程大綱】

一、集中在優(yōu)秀培訓(xùn)師的理念、職業(yè)素養(yǎng)與演講技巧訓(xùn)練上

1）培訓(xùn)師的對(duì)企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)有的基本認(rèn)知
●培訓(xùn)為什么
●培訓(xùn)是什么
●培訓(xùn)與教育的關(guān)系
●人才培育的方式
●培訓(xùn)工作之影響重要性排序
●人才培育的原則
●培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)

2）成人學(xué)習(xí)的原理與方法
●影響培訓(xùn)效果要素
●成人學(xué)習(xí)智障
●成人學(xué)習(xí)的方法
●成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛
●關(guān)于訓(xùn)練的重要語(yǔ)錄

3）克服恐懼、成功演講的表達(dá)技巧
●演講壓力的原因
●時(shí)間壓力分析
●演講人格模式及圖示
●一般人做PTT的害怕心態(tài)
●正確對(duì)待壓力的方法
●突破外殼—勇敢溝通
●開(kāi)心金庫(kù)
●預(yù)演未來(lái)
●預(yù)演未來(lái)的作用、方式與結(jié)果

4）晚上：回家作業(yè)
●“開(kāi)心金庫(kù)”、“預(yù)演未來(lái)”在演講中的運(yùn)用
●演講的肢體動(dòng)作

二、首先結(jié)合第一天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行作業(yè)演練點(diǎn)評(píng)，訓(xùn)練集中在課程設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)流程上，包括培訓(xùn)需求分析、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、教材教案編制、教學(xué)方法與教學(xué)媒體選擇等

1）指定作業(yè)——三分鐘作業(yè)發(fā)表
●演講要求
●演講規(guī)范指導(dǎo)
●學(xué)員自我分析
●講師點(diǎn)評(píng)

2）培訓(xùn)需求分析
●發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求常見(jiàn)的問(wèn)題
●培訓(xùn)需求的來(lái)源
●如何確定培訓(xùn)需求
●診斷分析信息
●培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定

3）課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
●課程設(shè)計(jì)的順序與原則
●課程結(jié)構(gòu)的模式
●理性了解的流程——what
●感性認(rèn)知的方法——how
●課程內(nèi)容準(zhǔn)備的要點(diǎn)
●活動(dòng)——資料收集
● “理性?xún)?nèi)容”及“感性表達(dá)”在活動(dòng)中的運(yùn)用

4）教案教材編制與教學(xué)方法選擇
●教學(xué)方案制作
●教學(xué)大綱與單元教學(xué)
●學(xué)員手冊(cè)與培訓(xùn)師手冊(cè)制作
●資料的整理
●裁剪課程內(nèi)容
●選擇培訓(xùn)“最合適”的方法
●靈活使用不同的培訓(xùn)工具
●投影片的制作技巧

5）晚上：回家作業(yè)
●“感性+理性”的體現(xiàn)
●投影片的制作

三、首先結(jié)合第二天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行作業(yè)演練點(diǎn)評(píng)，訓(xùn)練集中在激發(fā)學(xué)員參與、課程現(xiàn)場(chǎng)控制與培訓(xùn)實(shí)施細(xì)節(jié)把握上

1）指定作業(yè)——五分鐘作業(yè)發(fā)表
●重點(diǎn)：“感性+理性”的體現(xiàn)
●發(fā)表準(zhǔn)備及發(fā)揮
●自我回饋
●回饋他人
●講師建議

2）激發(fā)學(xué)員互動(dòng)參與的技巧
●如何打造“破冰船”
●分組技巧
●發(fā)問(wèn)技巧——引導(dǎo)學(xué)員回饋
●互動(dòng)游戲的控制點(diǎn)
●游戲的寓意與分享
●角色扮演、情景模擬——編、導(dǎo)、演、評(píng)
●案例分析——案例講解、提問(wèn)討論、總結(jié)分析

3）培訓(xùn)師的禮儀與修養(yǎng)
●成功講師的魅力條件與自我充實(shí)
●如何化解講師地雷
●培訓(xùn)師守則

4）培訓(xùn)實(shí)施細(xì)節(jié)與場(chǎng)地設(shè)施要求
●有哪些組織準(zhǔn)備工作
●如何使用視覺(jué)器材
●選擇培訓(xùn)場(chǎng)地
●了解學(xué)員背景資料

5）課程期望回顧與總結(jié)答疑

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