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中層管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)-上海工慧企業(yè)管理

信息來(lái)源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:409字體大小:



  
學(xué)習(xí)對(duì)象
各部門(mén)新任經(jīng)理人、企業(yè)中層管理人員、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干。
課程目標(biāo)
【課時(shí)安排】
29年8月15日開(kāi)課 共7天課 ,分兩次上課。
29年8月15-18日 ,及1月的中旬3日

課程針對(duì)管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)技能提升來(lái)解決管理問(wèn)題,實(shí)用性強(qiáng),課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
1、認(rèn)識(shí)并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征
2、構(gòu)建中高層經(jīng)營(yíng)與管理人員的知識(shí)與能力框架
3、訓(xùn)練提升中高層管理者的幾個(gè)專題性管理技能
4、修煉中高層經(jīng)營(yíng)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格,提升領(lǐng)導(dǎo)力
5、提高下屬的工作能力,建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì),讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

課程內(nèi)容
【課程內(nèi)容】
第一講:經(jīng)理人角色認(rèn)知管理
1) 管理者與骨干員工的區(qū)別
2) 經(jīng)理人的素養(yǎng)與才能的要求
3) 成功經(jīng)理的職責(zé)檢查
4) 經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人
5) 經(jīng)理人的角色認(rèn)知
6) 出色經(jīng)理的4種角色

第二講:經(jīng)理人時(shí)間管理
1) 時(shí)間那去了-對(duì)時(shí)間的分析
2) 時(shí)間管理方法之一:8/2原則
3) 時(shí)間管理方法之二:第二象限工作法
4) 養(yǎng)成好習(xí)慣

第三講:經(jīng)理人干部溝通管理
1) 溝通的類型與方式
2) 管理溝通的四大障礙
3) 溝通中的同理心傾聽(tīng)與best反饋技巧
4) 溝通中的引導(dǎo)與提問(wèn)技巧
5) 跨部門(mén)間溝通的障礙與誤區(qū)
6) 不同類型人的相處竅門(mén)與溝通原則
7) 溝通風(fēng)格測(cè)試與講解

第四講:經(jīng)理人工作目標(biāo)管理
1) 什么是目標(biāo)管理
2) 好目標(biāo)的特征
3) 設(shè)立目標(biāo)的七個(gè)步驟
4) 如何為下屬制定目標(biāo)

第五講:經(jīng)理人激勵(lì)管理
1) 需求層次論—認(rèn)識(shí)你的員工
2) 測(cè)試---員工的期望
3) 雙因素理論
4) 需求理論與雙因素理論的運(yùn)用
5) 案例分析---你是張良,該怎么辦
6) 激勵(lì)三部曲

第六講:經(jīng)理人績(jī)效評(píng)估管理
1) 中層經(jīng)理在績(jī)效評(píng)估中的角色和作用
2) 如何為下屬設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
3) 不恰當(dāng)評(píng)分的原因及消除方法
4) 績(jī)效面談

第七講:經(jīng)理人壓力管理
1)自我診斷壓力
2)壓力ABC
3)心理健康
4)怎樣促進(jìn)心理健康?
5)組織如何預(yù)防壓力超載?

第八講:經(jīng)理人人力資源管理技能
1) 經(jīng)理人首先是人力資源的管理者
2) 管理者都應(yīng)該作那些人力資源管理工作
3) 目標(biāo)管理在工作中的操作要點(diǎn)
4) 如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)行工作分析
5) 績(jī)效考核在管理中的運(yùn)用

第九講:經(jīng)理人授權(quán)管理
1) 什么是授權(quán)?授權(quán)的好處?
2) 常見(jiàn)的授權(quán)不足與過(guò)渡授權(quán)的原因與現(xiàn)象
3) 有效授權(quán)的六個(gè)步驟
4) 指引的類型與指引的方式技巧

第十講:經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能
1) 如何“搭班子”
2) 出色團(tuán)隊(duì)的組建3項(xiàng)關(guān)鍵因素
3) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程的不同管理方式
4) 高效團(tuán)隊(duì)的6項(xiàng)因素
5) 團(tuán)隊(duì)沖突的處理

第十一講:經(jīng)理人情景領(lǐng)導(dǎo)技能
1) 什么是情景領(lǐng)導(dǎo),發(fā)展與運(yùn)用
2) 如何劃分員工的階段
3) 不同階段的員工如何進(jìn)行有效的管理
4) 錄像分析:如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工
5) 案例分析:管理實(shí)戰(zhàn)

第十二講:經(jīng)理人企業(yè)文化建設(shè)技能
1) 企業(yè)中精神與制度之間的關(guān)系
2) 什么是企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神
3) 企業(yè)文化的貫徹
4) 企業(yè)文化的推行
5) 執(zhí)行力對(duì)企業(yè)的作用

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