學(xué)習(xí)對(duì)象
制造業(yè)需要進(jìn)行管理技能提升的中高層管理者
課程目標(biāo)
● 課程說(shuō)明
管理者最主要的任務(wù)是什么？可能許多人一句話未必能說(shuō)得清楚。如果管理者自己都不清楚應(yīng)該完成什么任務(wù)，那又如何要求下屬呢？
我們都希望要求了，就能做到，實(shí)際上真是這樣嗎?
于是許多管理者只能是出了問(wèn)題去救火，或是用胡蘿卜提高下屬的積極性，用大棒加強(qiáng)下屬的壓力，期望能達(dá)到自己想要的結(jié)果，實(shí)際上呢？
我們都希望結(jié)果是可控的，但許多時(shí)候又只能聽(tīng)天由命，難道就沒(méi)有更好的辦法嗎？
張洪濤老師《管理的思維——制造業(yè)中層管理者的六項(xiàng)修煉》這堂課，就是針對(duì)上述問(wèn)題，通過(guò)大量實(shí)例的演練，使管理者掌握目標(biāo)描述與分解技能、計(jì)劃制定與修正技能、檢查規(guī)劃與實(shí)施技能、結(jié)果評(píng)價(jià)與固化技能、有效指導(dǎo)與激勵(lì)技能、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與分享技能，也就是說(shuō)讓管理者掌握如果正確要求下屬、如何讓您的要求變成現(xiàn)實(shí)的技能。

● 您將驚嘆：
目標(biāo)分解是項(xiàng)技術(shù)，而不是按時(shí)間、按人頭簡(jiǎn)單的除法；
管理者與下屬所用的計(jì)劃是不同的，而不是通常大家都在做的那種計(jì)劃；
信息路徑是要進(jìn)行規(guī)劃的，而不是用自然狀態(tài)下的信息來(lái)監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施；
激勵(lì)與指導(dǎo)的能力是要進(jìn)行學(xué)習(xí)的，而不能僅僅依靠自己的經(jīng)驗(yàn)；
對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)也是項(xiàng)技術(shù)，而不僅僅是打分與分錢；
學(xué)習(xí)能力更是門技術(shù)，而不只是多讀幾本門、多聽(tīng)?zhēng)状握n。
實(shí)際上，結(jié)果是管控過(guò)程得來(lái)的，管控不是出了問(wèn)題就去解決，這叫救火，而是需要掌握以上管控技能，是預(yù)防，是監(jiān)控，讓最終的結(jié)果就是我們所期望的。
課程內(nèi)容
（第一天）
1． 前言
管理是管人還是管事？
管理者最主要的任務(wù)是什么？
土拔鼠的故事
2． 我們的目標(biāo)是什么？——目標(biāo)描述與分解技能
思維破冰——目標(biāo)描述經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題
你真正了解SMART原則嗎？
練習(xí)一下：交付質(zhì)量如何衡量？
什么樣的目標(biāo)是有價(jià)值的？——向漢武帝學(xué)習(xí)
練習(xí)一下：如何分解設(shè)備維護(hù)部門的目標(biāo)
分析一下：扯皮的事情是如何來(lái)的？
目標(biāo)的四大要素
3． 我們通過(guò)什么方式達(dá)成目標(biāo)？——計(jì)劃制定與修正技能
為什么要救火？
思考一下：計(jì)劃沒(méi)有變化快，我們還要做計(jì)劃嗎？
演示一下：完成森林覆蓋率的計(jì)劃
練習(xí)一下：如何制定設(shè)備維護(hù)部門的工作計(jì)劃？
有關(guān)目標(biāo)、計(jì)劃的三段論
有關(guān)目標(biāo)與計(jì)劃的八句話
4． 如何保證目標(biāo)的達(dá)成——檢查規(guī)劃與實(shí)施技能
思維破冰——擦桌子的差別
用人不疑，疑人不用嗎？
分析一下：巴林銀行為什么關(guān)門了？
檢查規(guī)劃的三個(gè)步驟
演示一下：做好ISO9什么是關(guān)鍵？
練習(xí)一下：如何將自下而上的信息收集變?yōu)樽詣?dòng)化？
如何保障制度的有效執(zhí)行？
（第二天）
5． 如何才能讓員工自主工作？——結(jié)果評(píng)價(jià)與固化技能
思考一下：?jiǎn)T工愿意被考核嗎？
如何才能讓員工自主工作？——濫竽充數(shù)新解
為什么我們這么忙，可效率卻這么低？
思維破冰——折紙游戲
形式上標(biāo)準(zhǔn)化的三大危害
實(shí)現(xiàn)真正標(biāo)準(zhǔn)化的三大路徑
從肯德基選址方式中能學(xué)到什么？
固化重復(fù)的習(xí)慣是如何養(yǎng)成的？
ISO9是流程管理的基礎(chǔ)
6． 如何讓你的員工訓(xùn)練有素、熱情澎湃？---有效指導(dǎo)與激勵(lì)技能
為什么對(duì)培訓(xùn)又愛(ài)又怕？
有效指導(dǎo)的準(zhǔn)備---計(jì)劃與教材
有效指導(dǎo)的四個(gè)步驟
上司與下屬對(duì)不同激勵(lì)因素的看法比較
思維破冰——心理學(xué)教授的故事
有效激勵(lì)的基本原則
常用的十種激勵(lì)方式
7． 如何做到1+1＞2——團(tuán)隊(duì)管理與分享技能
中國(guó)人的管理特點(diǎn)
思維破冰——小偷的對(duì)話
員工動(dòng)態(tài)管理的兩項(xiàng)內(nèi)容
輕松一下：性格測(cè)試
分析一下：為什么中國(guó)近代會(huì)落后？
練習(xí)一下：我們管理者要學(xué)習(xí)什么？
有效學(xué)習(xí)的方式有哪些？
有關(guān)分享的三個(gè)原則
8． 總結(jié)
管理者如何才能做到知行合一？
昨天、今天與明天