學習對象
各部門主管、基層管理者、一線銷售管理者、一線銷售人員
課程目標
1、明確自身于高效團隊中的角色定位和雙贏意識
2、掌握高效團隊雙贏協(xié)作關系的建立方法和技巧
3、掌握高效團隊建立TOP技巧——內部價值鏈

課程內容
一、高效團隊的角色意識
? 高效團隊的重要性
? 高效團隊的五個特征
? 高效團隊的角色定位：
? 前鋒、前衛(wèi)、中場、后位、門將.....

二、高效團隊的沖突管理
? 團隊協(xié)作沖突問題的常見現(xiàn)狀
? 高效團隊沖突問題的根源探究
? 解決沖突問題的四大步驟
? 解決沖突問題方法及工具
? 魚骨圖、核查表、SWOT
? 解決沖突問題團隊的隊員特點
? 解決沖突問題團隊的領導特點

三、建立高效團隊的雙贏關系
? 企業(yè)團隊管理和協(xié)合現(xiàn)狀
? 中國企業(yè)最大的團隊問題
? 高效團隊建立的關鍵思路
? 培養(yǎng)高效團隊的雙贏思維
? 雙贏思維的六種模式
? 建立團隊雙贏關系的方法

四、固化高效團隊的雙贏協(xié)作
? 高效團隊雙贏協(xié)作價值
? 推進團隊協(xié)作的策略與方法
? 團隊雙贏協(xié)作實現(xiàn)目標的方法
確保團隊目標上下一致實現(xiàn)效果的五大措施
? 團隊協(xié)作中溝通的5個技能
? 團隊協(xié)作與學習型組織建設
? 團隊雙贏協(xié)作的關鍵問題

五、團隊協(xié)作的內部價值鏈
? 以“內部用戶鏈”為基礎的團隊價值鏈
? 如何實現(xiàn)價值鏈內所有人的價值
? 團隊成員間感情賬戶的建立
? 如何“雙贏”地建立內部關鍵
? 如何形成團隊高效績文化