學習對象
班組長、工段長、領(lǐng)班、生產(chǎn)助理、品管員、工藝工程師、品質(zhì)工程師、生產(chǎn)主管、車間主任等
課程目標
本課程從制造型企業(yè)管理的特點出發(fā)，結(jié)合實際操作過程，并借鑒國內(nèi)外著名企業(yè)成功經(jīng)驗進行設(shè)置，通過本課程的學員，學員能夠：
1、明確基層班組長所充當?shù)慕巧?br> 2、理清班組長的崗位職責；
3、把握日常工作中的重點；
4、掌握日常工作的技巧和方法，提升綜合管理素質(zhì)。

課程內(nèi)容
第一部分、班組長的職責定位
1、何謂管理和管理者
2、班組管理的職責
3、班組長的“角色認知”
5、班組長必備的能力
6、現(xiàn)場管理的特點
7、QCDSF顧客滿意五要素
8、4M1E現(xiàn)場管理五要素
9、班組管理的總原則
1、基層班組管理的工作方法
◆ 典型案例分享：你屬于哪一類班組長？
第二部分、班組長的崗位認知
1、班組長的日常工作有哪些？
2、工作交接
3、高效班前會
4、生產(chǎn)確認（型號、數(shù)量、材料、條件、品質(zhì)首檢等）
5、品質(zhì)巡檢及記錄確認、安全檢查
6、4M1E變化點把握及對應(yīng)
7、信息交流、工作聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)
8、工作總結(jié)、發(fā)現(xiàn)工作中的浪費現(xiàn)象
9、現(xiàn)場管理的幾大要素、報表填寫
◆ 案例分享：海爾班前會狀況
第三部分、班組現(xiàn)場管理
1、班組現(xiàn)場日常工作管理
1）、生產(chǎn)準備
2）、作業(yè)日報
3）、產(chǎn)品質(zhì)量
4）、生產(chǎn)成本
5）、交貨期
2、生產(chǎn)過程控制
1）、在生產(chǎn)過程中的關(guān)注要點
2）、生產(chǎn)過程中的異常處理
3）、人員與工位管理
4)、特殊工序管理
5）、落實“三檢”制度
3、控制好生產(chǎn)進度
1）、認真執(zhí)行生產(chǎn)計劃
2）、掌握好生產(chǎn)進度
3）、去除無效環(huán)節(jié)
4）、規(guī)范搬運環(huán)節(jié)
5）、優(yōu)化流程結(jié)構(gòu)
4、班組現(xiàn)場5S管理
1）騰出現(xiàn)場空間----整 理（SEIRI）
2）減少物品尋找的時間浪費-----整 頓（SEITON）
3）保持設(shè)備、設(shè)施的良好狀態(tài)-----清 掃（SEISO）
4）改變員工的工作習慣-----清 潔（SEIKETSU）
5）塑造新時代的員工-----素 養(yǎng)（SHITSUKE）
◆案例分享：現(xiàn)場圖片案例解析
第四部分、班組設(shè)備管理
1、設(shè)備使用管理
1）、設(shè)備合理使用原則
2）、禁止異常操作
3）、做好精度校正
4）、交接班要清楚
2、設(shè)備維修保養(yǎng)
1）、班組設(shè)備維護管理任務(wù)
2）、班組設(shè)備維護管理的要求
3）、設(shè)備日常點檢管理
4）、設(shè)備一級保養(yǎng)管理
5）、設(shè)備潤滑管理
6）、設(shè)備3S管理
第五部分、班組人員管理
1、定崗定員管理
1）、定崗管理
2）、定員管理
3）、人員定崗管理
4）、員工出勤管理
5）、員工技能管理
6）、人員后備管理
7）、補員管理與輪崗
2、員工培訓管理
1）、新員工培訓
2）、多能工培訓
3、班組人際管理
1）、如何激勵員工
2）、如何與員工溝通
3）、如何駕馭員工
4）、員工沖突管理
5）、特殊情況處理
第六部分、班組成本控制
1、班組現(xiàn)場成本控制的四大方向
2、看得見的浪費與看不見的浪費分析
3、班組現(xiàn)場呆、廢料的管理
4、如何正確地處理現(xiàn)場過剩余料
5、如何通過控制備品、備件減少浪費
6、物料盤點四大認識誤區(qū)，物料盤點實用方法
7、班組a、b、c成本控制法
8、如何有效地降低班組人力成本，防止人力浪費
9、如何巧妙地應(yīng)對班組冗余人員
1、如何控制員工的不合理加班
11、如何提升全員的成本意識
12、案例分享：大眾汽車“降本增效”實施案例
第七部分、班組安全管理
1、人身安全管理
1）、安全責任與培訓
2）、勞動保護用品管理
3）、改善現(xiàn)場環(huán)境
4）、預防職業(yè)病
2、設(shè)備安全管理
1）、嚴格操作規(guī)程
2）、做好機器設(shè)備管理
3）、人身安全管理
3、生產(chǎn)安全管理
1）、樹立安全生產(chǎn)目標
2）、掌握安全生產(chǎn)的方法
3）、健全各管理制度
4）、目視管理法應(yīng)用
5）、安全檢查
6）、落實事故責任
授課方式：理論講解 + 體驗式實景模擬 + 現(xiàn)場圖片案例解析 + 互動研討 + 問題答疑