學(xué)習(xí)對象
企業(yè)中層管理人員、新任經(jīng)理人、重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干。
課程目標(biāo)
☆　明確管理者的角色和職責(zé)；
☆　深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標(biāo)；
☆　高效合理地安排自己的工作時間；
☆　學(xué)會對下屬績效管理的方法，正確指導(dǎo)下屬工作。
☆ 良好的處理與上級、下屬、部門之間的溝通協(xié)作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮綜合實力；
☆ 建設(shè)高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團隊潛力；
☆ 全面激勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

課程內(nèi)容

課程大綱：
一．角色認知
1.經(jīng)理扮演的角色
2.經(jīng)理的能力
3.中層管理的基本職能
4.經(jīng)理工作封格測定
5.管理者的角色轉(zhuǎn)換

二．時間管理
1.浪費時間的主要因素
2.怎樣處理和減少工作中的救火現(xiàn)象
3.時間管理與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系
4.時間管理的具體方法

三．如何建設(shè)高績效團隊
1.企業(yè)發(fā)展的階段
2.高效團隊的表現(xiàn)與特點
3.建設(shè)高效團隊的步驟
4.組建高績效團度的要素
5.團隊合作訓(xùn)練
6.團隊的成長階段與不同的合作狀態(tài)

四．工作目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的作用和內(nèi)容
2.企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題
3.目標(biāo)的SMART要素
4.目標(biāo)的SMART練習(xí)
5.如何實施目標(biāo)管理（MBO）

五．績效管理---在職輔導(dǎo)
1.績效管理系統(tǒng)
2.教練（COACHING）及要點
3.部屬績效的冰山全貌
4.當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問題
5.主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色
6.輔導(dǎo)部屬的四個步驟

六．工作溝通的正確方法
1.什么是溝通
2.溝通障礙與風(fēng)險
3.單向與雙向溝通
4.積極聆聽的技巧
5.有效的發(fā)問技巧
6.回饋技巧
7.非語言溝通

七．如何與上級、下級有效溝通
1.如何與上級有效溝通
2.向上司請示匯報工作的程序要點
3.與上司和諧相處的問題
4.與上司溝通的層次
5.如何與下級有效溝通
6.領(lǐng)導(dǎo)從有效的發(fā)問開始
7.有效的贊揚與批評下屬

八．有效激勵
1.探尋激勵的源頭
2.動態(tài)激勵的啟發(fā)
3.有效激勵的機理分析
4.日常激勵的方法

九．授權(quán)管理
1.什么是授權(quán)？授權(quán)的好處？
2.常見授權(quán)不足與過渡授權(quán)原因與現(xiàn)象
3.有效授權(quán)的步驟
4.指引的類型與指引的方式技巧