學(xué)習(xí)對象
一線主管、工段長、線長、車間主任、生產(chǎn)課長、生管、工藝工程師、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、品管員、生產(chǎn)主管
課程目標(biāo)
授課方式：
講解 + 案例 + 互動(dòng)研討 + 問題答疑 + NLP技術(shù)啟發(fā) + 深度觀察 + 情景對話
課程內(nèi)容
一、【課程背景】
一線主管是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，一線主管的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號(hào)稱“兵頭將尾”的一線主管，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。

二、課程目的
開發(fā)此課程旨在提高企業(yè)一線主管的綜合管理素質(zhì)，解決一線主管工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質(zhì)企業(yè)實(shí)踐管理工作的調(diào)研，收集并歸納了大量一線主管實(shí)際案例，總結(jié)了不少優(yōu)秀一線主管成功的工作經(jīng)驗(yàn)，以供大家分享。大量的現(xiàn)場實(shí)景是本講座的特色。

三、課程大綱
第一部分：一線主管角色定位
1.一線主管角色認(rèn)知
2.一線主管的職責(zé)
3.一線主管必須具備的四大能力
4.一線主管的重要使命
5.下屬對一線主管的期望值
6.結(jié)合實(shí)踐上司對一線主管的期望值
7. 一線主管人際關(guān)系基本準(zhǔn)則
8. 一線主管對不同階層人員的不同立場
9. 優(yōu)秀一線主管工作模式

第二部分：一線主管的職業(yè)理念（品格第一）
1.能完成1%，絕不只完成99%
2.一線主管必須修煉的十大職業(yè)操守
3．服從上司，服從是一種美德
4.如何提高團(tuán)隊(duì)服從力，維護(hù)上級(jí)權(quán)威
5.積極心態(tài)，銳意進(jìn)取
6.敢于承擔(dān)責(zé)任，正確對待問題和不足
7.不講哥們義氣，但求工作原則
8.對自己的職業(yè)絕對忠誠
9.自信、自律、理解
1.公私分明，禍從口出
11.一線主管怎樣做才能讓上司更滿意
12.一線主管高效管理八法則

第三部分：車間班組現(xiàn)場管理
1.現(xiàn)場觀念：1%的細(xì)節(jié)失誤=1%的失敗
2.車間現(xiàn)場問題圖片案例分析
3.規(guī)范的車間現(xiàn)場圖片學(xué)習(xí)與借鑒
4.現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍
5.現(xiàn)場管理優(yōu)化的十大標(biāo)志
6. 成功推行5S的注意要領(lǐng)和有效技巧
7.車間三定管理、目視管理、顏色管理案例
8.如何做好車間安全管理工作
9.如何落實(shí)和開展白手套現(xiàn)場檢查法案例模擬
1.中國海爾現(xiàn)場管理模式（嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒）

第四部分：班組日常管理
1.日常管理實(shí)用的表格
2.如何開好班前現(xiàn)場早會(huì)案例模擬
3.如何做好周、日生產(chǎn)排程工作
4.流水線管理特點(diǎn)、技巧
5.班組常見的目標(biāo)管理，產(chǎn)能、效率、稼動(dòng)率、物耗的計(jì)算案例
6.如何提高產(chǎn)線綜合效率
7. 5M1E班前確認(rèn)工作法
8.如何做好班中監(jiān)督和紀(jì)律管理工作
9.如何做好交接管理工作
1.班后的三大重要報(bào)告：質(zhì)量/成本/效率
11.如何做好生產(chǎn)設(shè)備點(diǎn)檢和維護(hù)
12．如何對閑置設(shè)備、工夾具及模具管理
13.如何做好標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及標(biāo)準(zhǔn)化管理
14．如何應(yīng)對緊急插單、急單、緊急訂單變更
15.如何有效地處理工序瓶頸
16．如何進(jìn)行新產(chǎn)品試管理

第五部分：班組材料及成本管理
1.生產(chǎn)現(xiàn)場七種典型浪費(fèi)分析與改進(jìn)
2.如何對物料實(shí)施ABC分類管理
3.如何管理車間物料
4.如何正確地處理車間過剩余料
5.如何處理不良物料
6.如何配合財(cái)務(wù)做好現(xiàn)場物料盤點(diǎn)工作
7.如何通過備品、備件的控制減少浪費(fèi)
8.車間成本控制四大方向(物耗、勞動(dòng)工時(shí)、能耗、浪費(fèi))
9.如何樹立一線員工的成本觀念
1.如何防止員工虛報(bào)加班

第六部分：班組人員管理
1.觀念：沒有不好的士兵，只有無能的將軍
2.管理的五項(xiàng)基本職能
3.管理無小事案例分析
4.一線主管如何樹立自己的威信，獲得員工的支持
5.一線主管應(yīng)達(dá)何種標(biāo)準(zhǔn)
6.一線主管如何使用OJT培訓(xùn)員工及案例分析
7.一線干部如何挖掘員工潛能及案例分析
8.如何激勵(lì)、批評和表揚(yáng)一線員工的技巧
9領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的六個(gè)注意事項(xiàng)、十一個(gè)激勵(lì)措施平臺(tái)
1.班組中授權(quán)方法和技巧及流程

第七部分：班組質(zhì)量管理
1.觀念：品質(zhì)=9%的意識(shí)+1%的知識(shí)
2. 如何預(yù)防不合格的產(chǎn)生，提高全員質(zhì)量意識(shí)
3.首檢、巡檢及首檢適應(yīng)的范圍
4.如何實(shí)施三檢制：自檢、互檢、專檢
5.5M1E質(zhì)量分析法，5W1H質(zhì)量改進(jìn)步驟
6.一線主管如何運(yùn)用腦力風(fēng)暴法解決質(zhì)量問題
7.典型實(shí)用的QC工具正確使用案例——因果圖
8.品質(zhì)異常處理案例，如何進(jìn)行返工返修
9.質(zhì)量異常時(shí)，不良問題追溯處理案例
1.如何做好換線品質(zhì)控制
11. 如何將顏色管理巧妙應(yīng)用于現(xiàn)場質(zhì)量控制及案例
12.如何做好現(xiàn)場不合格品的控制

第八部分：時(shí)間管理
1.觀念：時(shí)間是人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)
2.時(shí)間管理及四代時(shí)間管理理論
3.一線主管浪費(fèi)時(shí)間的十大誤區(qū)
4.時(shí)間管理象限法
5.如何樹立一線主管的時(shí)間價(jià)值觀
6.討論：一線主管日常工作與時(shí)間管理
7.怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象
8.一線主管時(shí)間管理的具體方法
9.一線主管如何做好時(shí)間管理表
1.如何活用時(shí)間四招

第九部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 引論：人是企業(yè)唯一“動(dòng)態(tài)”的資源
2.什么是團(tuán)隊(duì)？它與群體有何區(qū)別？
3.建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段
4.建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)需注意哪些事項(xiàng)
5.衡量高效團(tuán)隊(duì)的七大標(biāo)準(zhǔn)
6.三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
7.構(gòu)成執(zhí)行力的三大核心流程
8.影響企業(yè)執(zhí)行力不佳的九大原因
9.如何營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化
1.如何全方位打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力