學習對象
一線主管、工段長、線長、車間主任、生產(chǎn)課長、生管、工藝工程師、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、品管員、生產(chǎn)主管
課程目標
二、課程目的
開發(fā)此課程旨在提高企業(yè)一線主管的綜合管理素質，解決一線主管工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質企業(yè)實踐管理工作的調研，收集并歸納了大量一線主管實際案例，總結了不少優(yōu)秀一線主管成功的工作經(jīng)驗，以供大家分享。大量的現(xiàn)場實景是本講座的特色。

課程內(nèi)容
《如何當好班組長》
一線主管綜合技能提升

一、【課程背景】
一線主管是企業(yè)組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，一線主管的素質直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的一線主管，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。

二、課程目的
開發(fā)此課程旨在提高企業(yè)一線主管的綜合管理素質，解決一線主管工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質企業(yè)實踐管理工作的調研，收集并歸納了大量一線主管實際案例，總結了不少優(yōu)秀一線主管成功的工作經(jīng)驗，以供大家分享。大量的現(xiàn)場實景是本講座的特色。

三、課程大綱
第一部分：一線主管角色定位
1.一線主管角色認知
2.一線主管的職責
3.一線主管必須具備的四大能力
4.一線主管的重要使命
5.下屬對一線主管的期望值
6.結合實踐上司對一線主管的期望值
7. 一線主管人際關系基本準則
8. 一線主管對不同階層人員的不同立場
9. 優(yōu)秀一線主管工作模式

第二部分：一線主管的職業(yè)理念（品格第一）
1.能完成1%，絕不只完成99%
2.一線主管必須修煉的十大職業(yè)操守
3．服從上司，服從是一種美德
4.如何提高團隊服從力，維護上級權威
5.積極心態(tài)，銳意進取
6.敢于承擔責任，正確對待問題和不足
7.不講哥們義氣，但求工作原則
8.對自己的職業(yè)絕對忠誠
9.自信、自律、理解
1.公私分明，禍從口出
11.一線主管怎樣做才能讓上司更滿意
12.一線主管高效管理八法則

第三部分：車間班組現(xiàn)場管理
1.現(xiàn)場觀念：1%的細節(jié)失誤=1%的失敗
2.車間現(xiàn)場問題圖片案例分析
3.規(guī)范的車間現(xiàn)場圖片學習與借鑒
4.現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍
5.現(xiàn)場管理優(yōu)化的十大標志
6. 成功推行5S的注意要領和有效技巧
7.車間三定管理、目視管理、顏色管理案例
8.如何做好車間安全管理工作
9.如何落實和開展白手套現(xiàn)場檢查法案例模擬
1.中國海爾現(xiàn)場管理模式（嚴、細、實、恒）

第四部分：班組日常管理
1.日常管理實用的表格
2.如何開好班前現(xiàn)場早會案例模擬
3.如何做好周、日生產(chǎn)排程工作
4.流水線管理特點、技巧
5.班組常見的目標管理，產(chǎn)能、效率、稼動率、物耗的計算案例
6.如何提高產(chǎn)線綜合效率
7. 5M1E班前確認工作法
8.如何做好班中監(jiān)督和紀律管理工作
9.如何做好交接管理工作
1.班后的三大重要報告：質量/成本/效率
11.如何做好生產(chǎn)設備點檢和維護
12．如何對閑置設備、工夾具及模具管理
13.如何做好標準工時及標準化管理
14．如何應對緊急插單、急單、緊急訂單變更
15.如何有效地處理工序瓶頸
16．如何進行新產(chǎn)品試管理

第五部分：班組材料及成本管理
1.生產(chǎn)現(xiàn)場七種典型浪費分析與改進
2.如何對物料實施ABC分類管理
3.如何管理車間物料
4.如何正確地處理車間過剩余料
5.如何處理不良物料
6.如何配合財務做好現(xiàn)場物料盤點工作
7.如何通過備品、備件的控制減少浪費
8.車間成本控制四大方向(物耗、勞動工時、能耗、浪費)
9.如何樹立一線員工的成本觀念
1.如何防止員工虛報加班

第六部分：班組人員管理
1.觀念：沒有不好的士兵，只有無能的將軍
2.管理的五項基本職能
3.管理無小事案例分析
4.一線主管如何樹立自己的威信，獲得員工的支持
5.一線主管應達何種標準
6.一線主管如何使用OJT培訓員工及案例分析
7.一線干部如何挖掘員工潛能及案例分析
8.如何激勵、批評和表揚一線員工的技巧
9領導激勵部屬的六個注意事項、十一個激勵措施平臺
1.班組中授權方法和技巧及流程

第七部分：班組質量管理
1.觀念：品質=9%的意識+1%的知識
2. 如何預防不合格的產(chǎn)生，提高全員質量意識
3.首檢、巡檢及首檢適應的范圍
4.如何實施三檢制：自檢、互檢、專檢
5.5M1E質量分析法，5W1H質量改進步驟
6.一線主管如何運用腦力風暴法解決質量問題
7.典型實用的QC工具正確使用案例——因果圖
8.品質異常處理案例，如何進行返工返修
9.質量異常時，不良問題追溯處理案例
1.如何做好換線品質控制
11. 如何將顏色管理巧妙應用于現(xiàn)場質量控制及案例
12.如何做好現(xiàn)場不合格品的控制

第八部分：時間管理
1.觀念：時間是人生最寶貴的兩項資產(chǎn)
2.時間管理及四代時間管理理論
3.一線主管浪費時間的十大誤區(qū)
4.時間管理象限法
5.如何樹立一線主管的時間價值觀
6.討論：一線主管日常工作與時間管理
7.怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象
8.一線主管時間管理的具體方法
9.一線主管如何做好時間管理表
1.如何活用時間四招

第九部分：團隊建設
1. 引論：人是企業(yè)唯一“動態(tài)”的資源
2.什么是團隊？它與群體有何區(qū)別？
3.建設成功團隊的四個階段
4.建設成功團隊需注意哪些事項
5.衡量高效團隊的七大標準
6.三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
7.構成執(zhí)行力的三大核心流程
8.影響企業(yè)執(zhí)行力不佳的九大原因
9.如何營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化
1.如何全方位打造團隊執(zhí)行力

授課方式：講解 + 案例 + 互動研討 + 問題答疑 + NLP技術啟發(fā) + 深度觀察 + 情景對話


適用對象：一線主管、工段長、線長、車間主任、生產(chǎn)課長、生管、工藝工程師、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、品管員、生產(chǎn)主管