學(xué)習(xí)對(duì)象
中高層管理人員、人力資源經(jīng)理、績(jī)效主管等
課程目標(biāo)
對(duì)目標(biāo)管理與績(jī)效考核的思路、方法和難點(diǎn)等進(jìn)行全面深入的說明和分析
促進(jìn)參訓(xùn)人員更深入地了解績(jī)效管理的方法和工具；對(duì)如何靈活運(yùn)用績(jī)效管理的工具和方法提供清晰的思路
結(jié)合我國(guó)管理實(shí)踐，為實(shí)現(xiàn)真正意義上的績(jī)效管理提供具有可操作性的建議
促進(jìn)企業(yè)如何更加有效應(yīng)用績(jī)效管理，使之成為企業(yè)發(fā)展的重要保障
課程內(nèi)容
課程內(nèi)容：
一、績(jī)效管理的目的與作用
1、目標(biāo)管理與績(jī)效考核的目的
2、績(jī)效管理在人力資源管理中的意義
3、各級(jí)管理者在績(jī)效管理中的職責(zé)
二、目標(biāo)設(shè)定
1、德魯克關(guān)于“目標(biāo)管理”的基本思想
2、目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的六大特征
目標(biāo)管理的價(jià)值
如何得到一個(gè)好目標(biāo)
目標(biāo)管理——中層經(jīng)理的懷疑
目標(biāo)管理——中層經(jīng)理的苦惱
如何與上司、下屬制訂目標(biāo)
3、從目標(biāo)到計(jì)劃
4、如何有效進(jìn)行工作追蹤
5、目標(biāo)管理的難點(diǎn)是什么
6、同是目標(biāo)管理：優(yōu)劣在什么地方
7、目標(biāo)管理的陷阱有哪些
三、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效觀察
1、績(jī)效考核的難點(diǎn)
2、如何建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
3、考核組織過程中的重點(diǎn)與難點(diǎn)
4、如何制定考核的原則與內(nèi)容
5、如何進(jìn)行有效的績(jī)效觀察
6、如何避免在績(jī)效評(píng)估領(lǐng)域里的常見誤區(qū)
四、績(jī)效反饋與面談
1、績(jī)效反饋與面談的目的
2、績(jī)效面談經(jīng)常遇到的問題和反饋
3、績(jī)效反饋與面談的準(zhǔn)備及要點(diǎn)
4、影響面談結(jié)果的主要原因分析
五、績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效改進(jìn)
1、工作輔導(dǎo)與如何激勵(lì)
2、如何糾正員工行為
3、如何制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
六、績(jī)效管理模型
七、績(jī)效考核與目標(biāo)管理、公司企業(yè)文化之間的關(guān)系
八、無(wú)效績(jī)效考核的風(fēng)險(xiǎn)，有效績(jī)效考核的價(jià)值
九、完善從目標(biāo)管理到績(jī)效考核之間的流程：
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理到績(jī)效考核、再?gòu)目?jī)效考核到目標(biāo)管理之間的良性循環(huán)