學(xué)習(xí)對象
中層管理者
課程目標(biāo)
【課程背景】
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人，高層管理者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層?？梢哉f，中層就是老板的“替身”，也就是支持大腦的“脊梁”。 如何讓由“中間力量”變成“中堅力量”，打造企業(yè)強大的中層，已成為國內(nèi)企業(yè)做強做大的燃眉之急！
【課程特色】
在精心研究管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)和當(dāng)代中國企業(yè)管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，融合最新管理研究成果，經(jīng)在國內(nèi)多家企業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn)和咨詢，完成了對中層管理人員進行“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，并注重實際管理問題的解決，對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練內(nèi)容既緊跟當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，在訓(xùn)練方法上強調(diào)現(xiàn)場演練（7%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導(dǎo)，實現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實踐的延伸。
【培訓(xùn)收益】
樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理意識和理念，明確作為職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)；
通過參與和練習(xí)，全面提升企業(yè)管理者的管理形象；
共同探討和解決實際工作中的問題，分享各自的成功經(jīng)驗；
學(xué)習(xí)企業(yè)目標(biāo)管理的方法，提升企業(yè)管理者的執(zhí)行、監(jiān)督和追蹤目標(biāo)能力；
通過案例學(xué)習(xí)增進團隊和下屬管理與員工激勵技巧與方法，以提高企業(yè)員工的生產(chǎn)力與團隊士氣；
學(xué)習(xí)溝通技能，加強溝通提高企業(yè)管理人員運用溝通的影響力；
提高企業(yè)管理者協(xié)調(diào)和解決問題的能力；
提升作為經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力；
開拓企業(yè)管理人員的思維方式；
課程內(nèi)容
【培訓(xùn)綱要】
第一單元 中層管理者的自我管理
1.角色認知
管理者的角色定位
管理者的職責(zé)界定
管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
要有老板和職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)
2.中層管理者的職業(yè)素養(yǎng)
分析與解決問題的能力
團隊教練技術(shù)能力
高效人士的七個好習(xí)慣
“修身養(yǎng)性齊家治國平天下”
個人魅力的塑造
第二單元 工作管理篇
1.部門的目標(biāo)與績效管理
目標(biāo)分解與計劃
部門工作思路、關(guān)鍵措施、重大項目涉及與管控
崗位目標(biāo)與績效計劃
預(yù)算與費用管理
PDCA與績效閉環(huán)管理
2.非人力資源的人力資源管理
識人與招聘
提攜與培訓(xùn)
人盡其才
留人之心
3.授權(quán)技巧
諸葛亮給我們的啟示
授權(quán)的原則和范圍
如何選擇授權(quán)對象
授權(quán)注意點
授權(quán)與監(jiān)管
4.有效執(zhí)行上級的指示
什么是執(zhí)行力？
執(zhí)行工作任務(wù)要點
如何領(lǐng)會上級的指示
5W2H的應(yīng)用
營造團隊執(zhí)行力氛圍
5.有效的溝通技巧
溝通的定義
與上司溝通
與下屬溝通
與平級溝通
第三單元 管理好部屬
1.訓(xùn)練下屬的原則和方法
訓(xùn)練下屬的常用方式
培養(yǎng)下屬的原則
訓(xùn)練下屬的職責(zé)
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門
2.有效指導(dǎo)下屬的技巧
員工績效不佳的原因
提高下屬學(xué)習(xí)技能的興趣
指導(dǎo)下屬的流程
3.有效激勵下屬的方法
激勵員工的三種基本方式
激勵員工的基本理論
常用的激勵方法
4.激發(fā)下屬工作動機的要點
改進下屬的不良行為
下屬習(xí)慣的養(yǎng)成過程
改善習(xí)慣的7個步驟
管理者承擔(dān)的責(zé)任
5.提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
四類不同的管理情景
如何選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式
員工發(fā)展的四個階段
6.打造精英團隊
身先士卒的表率
精英團隊的構(gòu)成要素
提高團隊效率的方法
各類員工的典型性格特征
管理不同個性的人
第四單元 執(zhí)行力
1.中層管理者的執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵
企業(yè)成長的主要因素
戰(zhàn)略與目標(biāo)
戰(zhàn)略與跟進
組織因素
2.組織為什么缺乏執(zhí)行力
3.成為優(yōu)秀的執(zhí)行精英
責(zé)任感第一
緊盯目標(biāo)，堅定執(zhí)行
用最好的方法提高工作效率
4.打造高效的執(zhí)行團隊
執(zhí)行力團隊建設(shè)的基礎(chǔ)
如何成為高效執(zhí)行團隊的管理者
團隊與團隊角色
員工發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
高效團隊，重在執(zhí)行
5.強化執(zhí)行力為前提的激勵體系
結(jié)果導(dǎo)向，過程控制
獎懲到位
制度的剛性和領(lǐng)導(dǎo)力的柔性
6.系統(tǒng)的執(zhí)行力教育
愿景和忠誠
演習(xí)和操作
榮譽與團隊
第五單元 走共同發(fā)展的道路
1.協(xié)助上司共同發(fā)展
上司的事業(yè)助手
向上司匯報工作
向上司提出建議
改變尋找借口的習(xí)慣
贏取上司的信任
2.協(xié)助部屬和同級發(fā)展
扶上馬、送一程
部屬的成功就是自己的成功
水漲船高
大家好才是真的好
3.個人職業(yè)發(fā)展---從毛蟲變?yōu)楹?br> 擁有積極的職業(yè)心態(tài)
陽光思維
規(guī)劃職業(yè)成長目標(biāo)
高效的學(xué)習(xí)方法