學(xué)習(xí)對象
本課程適合希望系統(tǒng)提升團(tuán)隊管理能力的職業(yè)人士，比如各職能部門經(jīng)理/主管等。
課程目標(biāo)
參與目的
陳述合理的架構(gòu)－適合的團(tuán)隊角色
陳述高效溝通的五大前提
運用高績效團(tuán)隊建設(shè)的步驟與管理方法

課程內(nèi)容
【第一天上午】
前言：管理的兩個方面
第一部分：團(tuán)隊的認(rèn)知－團(tuán)隊成功的奧秘
一、工作群體與工作團(tuán)隊
二、團(tuán)隊的三大表現(xiàn)
1、自主性
2、合作性
3、協(xié)助性
4、情景模擬及案例實操
三、團(tuán)隊管理的四大要求及五大方向
四、高效的團(tuán)隊能帶來什么
五、團(tuán)隊高效的核心原理
第二部分：明確的未來－讓團(tuán)隊不再迷茫
一、清晰的團(tuán)隊定位
1、外部環(huán)境的評估
2、團(tuán)隊的自我分析
3、團(tuán)隊的準(zhǔn)確定位　　　　　　　　　
二、愿景
1、經(jīng)典視頻情景模擬
2、如何有效的使用愿景
三、目標(biāo)
1、目標(biāo)管理的根本
2、目標(biāo)達(dá)成七步法
四、如何指明團(tuán)隊的方向
1、經(jīng)典視頻情景模擬
2、如何指明方向

【第一天下午】
第三部分：合理的架構(gòu)－讓團(tuán)隊各司其職
一、架構(gòu)混亂的六大結(jié)果
二、團(tuán)隊的角色認(rèn)知
1、角色即人格
2、團(tuán)隊角色確定的原則
3、確定團(tuán)隊角色的具體方法
４、經(jīng)典視頻情景模擬
三、有效的明確團(tuán)隊的職責(zé)
1、職責(zé)確定的原則
2、如何確定團(tuán)隊的職責(zé)
四、如何建立團(tuán)隊的架構(gòu)
1、團(tuán)隊需要核心的班子
2、建立團(tuán)隊架構(gòu)的5大步驟
３、案例分析

【第二天上午】
第四部分：有效的管理－讓團(tuán)隊有序運作
一、團(tuán)隊管理的兩個方面
二、團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)
1、四類不同的團(tuán)隊成員
2、情商
3、情景領(lǐng)導(dǎo)
三、正確的團(tuán)隊決策
1、團(tuán)隊正確決策的4大要求
2、團(tuán)隊正確決策的8大步驟
四、計劃、跟蹤、控制循環(huán)系統(tǒng)
五、有效的團(tuán)隊會議流程
1、備好會前會
2、開好會中會
3、跟好會后會
六、持續(xù)的學(xué)習(xí)機(jī)制
七、團(tuán)隊的有效激勵
八、如何建立團(tuán)隊的創(chuàng)新機(jī)制
九、如何讓團(tuán)隊的效率不斷的提升
第五部分：高效的溝通－讓團(tuán)隊更加順暢
一、溝通如何才能真正的有效
１、溝而能通
２、案例分析
二、團(tuán)隊溝通效率提升的本質(zhì)
三、團(tuán)隊高效溝通的步驟
1、思想管理的根本
2、管理溝通的三大步驟
3、情景模擬與案例實操

【第二天下午】
四、讓講話富有成效
五、團(tuán)隊?wèi)?yīng)掌握的十二大溝通策略
1、在什么山坡唱什么歌
2、主動溝通
3、把溝通放在結(jié)果上而非情緒上
4、溝通為實
5、曲線溝通　以退為進(jìn)
6、…………
第六部分：有效的執(zhí)行－讓團(tuán)隊更具效率
一、影響團(tuán)隊執(zhí)行力的8個障礙
二、團(tuán)隊有效執(zhí)行的本質(zhì)
1、執(zhí)行在于行而非知
2、智商與執(zhí)行
3、情景模擬與案例實操
三、團(tuán)隊執(zhí)行力打造的三大秘笈
1、執(zhí)行的根本在結(jié)果
2、執(zhí)行的方法在訓(xùn)練
3、執(zhí)行的有效在習(xí)慣
四、工作任務(wù)與結(jié)果價值
五、提高團(tuán)隊執(zhí)行力的7大工具
1、團(tuán)隊執(zhí)行的六字真言
2、結(jié)果傳遞模型
3、結(jié)果接收模型
4、團(tuán)隊執(zhí)行的三大忌諱
5、有效執(zhí)行的兩大動力
6、團(tuán)隊執(zhí)行的四大問題
7、團(tuán)隊執(zhí)行的五不放棄