企業(yè)管理培訓(xùn)
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學(xué)習(xí)對(duì)象
大學(xué)本科及以上畢業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
課程目標(biāo)
課程目的 培養(yǎng)電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型人才。
【課程特色】學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)策劃與分析、行業(yè)的贏利模式、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)服務(wù)管理等
【培養(yǎng)目標(biāo)】培養(yǎng)電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型人才。
課程內(nèi)容
【目標(biāo)學(xué)員】
Level B:1、大學(xué)本科及以上畢業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、大專以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、通過(guò)LevelC兩年以上
(注:以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗(yàn),是指電子商務(wù)策劃管理與實(shí)施、客戶關(guān)系管
物流或供應(yīng)鏈管理等相關(guān)管理或?qū)嵅偌寄芘c技術(shù)開(kāi)發(fā)工作。)
【證書(shū)頒發(fā)】
1、通過(guò)考試的學(xué)員將由國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)(IEBMU)頒發(fā)的國(guó)際電子商務(wù)師資格證書(shū),全球通用。
2、國(guó)際電子商務(wù)師證書(shū)持有者可免考試直接申請(qǐng)獲得由人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師、市場(chǎng)營(yíng)銷師等證書(shū),全國(guó)通用。
國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)中英文證書(shū)
【考核方法】 作業(yè)、論文、方案設(shè)計(jì)
【課程內(nèi)容】
一、電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì):全球化電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì):
二、 行業(yè)電子商務(wù)贏利模式:
1、旅游行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
2、銀行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
3、證券行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
4、保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
三、CRM客戶關(guān)系管理:
1、客戶關(guān)系管理(CRM)的發(fā)展歷史
2、CRM理論、
3、客戶聯(lián)盟理論
4、客戶服務(wù)理論
5、客戶接觸管理
6、CRM的客戶服務(wù)與支持
7、CRM的營(yíng)銷自動(dòng)化
8、CRM的銷售自動(dòng)化
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷VS傳統(tǒng)營(yíng)銷
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
4、4P與4C的營(yíng)銷策略
5、服務(wù)剝離策略
6、個(gè)性化定制策略
7、免費(fèi)營(yíng)銷策略
8、集體議價(jià)策略
9、直復(fù)營(yíng)銷策略
1、貨比三家策略
11、一對(duì)一營(yíng)銷策略
五、供應(yīng)鏈管理:
1、供應(yīng)鏈管理(SCM)概論
2、SCM的應(yīng)用與實(shí)施
3、SCM的作用
4、SCM的任務(wù)
5、SCM內(nèi)容
6、常見(jiàn)的供SCM技術(shù)
7、SCM的方法
1、SCM案例分析(DHL、百佳、沃爾瑪、戴爾、聯(lián)想、LG、NIKE、NOKIA、HP、 亞瑪遜、ebay)
六、電子商務(wù)策劃與分析:
對(duì)產(chǎn)品、盈利、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源管理、網(wǎng)絡(luò)安全和技術(shù)支持等知識(shí)進(jìn)行整合與設(shè)計(jì)
七、企業(yè)資源管理(ERP)
1、企業(yè)資源管理(ERP)基本概念
2、企業(yè)資源管理(ERP)能力透視
3、企業(yè)資源管理(ERP)應(yīng)用與實(shí)施
4、物料需求計(jì)劃(MRP)的概念
5、MRP的邏輯
6、MRP的工作流程
7、制造資源計(jì)劃(MRP II)的誕生
8、(MRP II)的工作流程
八、電子商務(wù)安全與知識(shí)管理:
1、信息安全發(fā)展趨勢(shì)與國(guó)家PKI體系
2、加密技術(shù)
3、數(shù)字簽名與信息源確認(rèn)
4、GSM系統(tǒng)的安全缺陷
5、第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)安全方案
6、知識(shí)和知識(shí)管理
7、個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力
8、個(gè)人知識(shí)管理
9、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、企業(yè)知識(shí)管理
國(guó)際電子商務(wù)師高級(jí)研修班-上海工慧企業(yè)管理
信息來(lái)源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:390字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
學(xué)習(xí)對(duì)象
大學(xué)本科及以上畢業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
課程目標(biāo)
課程目的 培養(yǎng)電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型人才。
【課程特色】學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)策劃與分析、行業(yè)的贏利模式、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)服務(wù)管理等
【培養(yǎng)目標(biāo)】培養(yǎng)電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型人才。
課程內(nèi)容
【目標(biāo)學(xué)員】
Level B:1、大學(xué)本科及以上畢業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、大專以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、通過(guò)LevelC兩年以上
(注:以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗(yàn),是指電子商務(wù)策劃管理與實(shí)施、客戶關(guān)系管
物流或供應(yīng)鏈管理等相關(guān)管理或?qū)嵅偌寄芘c技術(shù)開(kāi)發(fā)工作。)
【證書(shū)頒發(fā)】
1、通過(guò)考試的學(xué)員將由國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)(IEBMU)頒發(fā)的國(guó)際電子商務(wù)師資格證書(shū),全球通用。
2、國(guó)際電子商務(wù)師證書(shū)持有者可免考試直接申請(qǐng)獲得由人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師、市場(chǎng)營(yíng)銷師等證書(shū),全國(guó)通用。
國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)中英文證書(shū)
【考核方法】 作業(yè)、論文、方案設(shè)計(jì)
【課程內(nèi)容】
一、電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì):全球化電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì):
二、 行業(yè)電子商務(wù)贏利模式:
1、旅游行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
2、銀行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
3、證券行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
4、保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
三、CRM客戶關(guān)系管理:
1、客戶關(guān)系管理(CRM)的發(fā)展歷史
2、CRM理論、
3、客戶聯(lián)盟理論
4、客戶服務(wù)理論
5、客戶接觸管理
6、CRM的客戶服務(wù)與支持
7、CRM的營(yíng)銷自動(dòng)化
8、CRM的銷售自動(dòng)化
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷VS傳統(tǒng)營(yíng)銷
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
4、4P與4C的營(yíng)銷策略
5、服務(wù)剝離策略
6、個(gè)性化定制策略
7、免費(fèi)營(yíng)銷策略
8、集體議價(jià)策略
9、直復(fù)營(yíng)銷策略
1、貨比三家策略
11、一對(duì)一營(yíng)銷策略
五、供應(yīng)鏈管理:
1、供應(yīng)鏈管理(SCM)概論
2、SCM的應(yīng)用與實(shí)施
3、SCM的作用
4、SCM的任務(wù)
5、SCM內(nèi)容
6、常見(jiàn)的供SCM技術(shù)
7、SCM的方法
1、SCM案例分析(DHL、百佳、沃爾瑪、戴爾、聯(lián)想、LG、NIKE、NOKIA、HP、 亞瑪遜、ebay)
六、電子商務(wù)策劃與分析:
對(duì)產(chǎn)品、盈利、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源管理、網(wǎng)絡(luò)安全和技術(shù)支持等知識(shí)進(jìn)行整合與設(shè)計(jì)
七、企業(yè)資源管理(ERP)
1、企業(yè)資源管理(ERP)基本概念
2、企業(yè)資源管理(ERP)能力透視
3、企業(yè)資源管理(ERP)應(yīng)用與實(shí)施
4、物料需求計(jì)劃(MRP)的概念
5、MRP的邏輯
6、MRP的工作流程
7、制造資源計(jì)劃(MRP II)的誕生
8、(MRP II)的工作流程
八、電子商務(wù)安全與知識(shí)管理:
1、信息安全發(fā)展趨勢(shì)與國(guó)家PKI體系
2、加密技術(shù)
3、數(shù)字簽名與信息源確認(rèn)
4、GSM系統(tǒng)的安全缺陷
5、第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)安全方案
6、知識(shí)和知識(shí)管理
7、個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力
8、個(gè)人知識(shí)管理
9、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、企業(yè)知識(shí)管理