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新經(jīng)理入門必修班2-新經(jīng)理的4大技能-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:354字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



  
學習對象
18個月內(nèi)新上任的經(jīng)理或主管;未來12月內(nèi)即將第一次擔任經(jīng)理或主管的人員;儲備干部、未來的管理者;以及從未接受過系統(tǒng)的管理者培訓的經(jīng)理和主管。
課程目標
本課程幫助新任經(jīng)理掌握管理工作最基礎(chǔ)的4項工作技能:溝通、時間管理、高效會議、壓力管理。有效提高新經(jīng)理的工作效率。本次培訓之后,您會發(fā)現(xiàn):把事情做好不僅僅靠意愿,更多的是靠方法和工具! 

課程收益: 
1.掌握有效溝通的方法,降低企業(yè)內(nèi)耗,和諧人際關(guān)系   
3.學會召開會議、如何開好會、開有結(jié)果的會 
2.有效規(guī)劃時間,學會做計劃,提升管理效率            
4.學會控制自己情緒,化解工作壓力

課程內(nèi)容
第一章:溝通技能 
一:關(guān)于溝通 
什么是溝通、溝通的模型、層次 
二:溝通技巧 
1.與不同類型人的溝通技巧;跨部門溝通與合作技巧 
2.自信表達技巧;傾聽和提問的技巧 
三:與上級溝通與相處技巧 
四:溝通的原則和禁忌 

第二章:時間管理 
一:時間管理 
計算你的時間價值、時間管理的本質(zhì) 
二:時間管理技巧 
三:克服時間管理障礙 
如何克服拖延和干擾 

第三章:高效會議 
一:會議的成功管理方法 
1.會議的類別 
2.選擇會議時機和時間 
3.會議角色分配并進行案例分析 
二:會議管理的5H-五大會議管理原則和技巧 
1.原則一:會前明確會議目的 
2.原則二:會前設(shè)定好會議議程 
3.原則三:集中 精力于會議議題 
4.原則四:會議結(jié)束前要總結(jié)發(fā)言 
5.原則五:會后跟蹤 

第四章:情緒和壓力管理 
1.調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心 
2.調(diào)節(jié)情緒的方法 
3.解讀壓力、科學應對 
4.自我滋養(yǎng)、放松身心、舒緩壓力 
5.提升信念、創(chuàng)造最佳情緒(認知心理學技術(shù)) 
6.增強內(nèi)心力量、降低壓力感受 

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