學習對象
18個月內(nèi)新上任的經(jīng)理或主管；未來12月內(nèi)即將第一次擔任經(jīng)理或主管的人員；儲備干部、未來的管理者；以及從未接受過系統(tǒng)的管理者培訓的經(jīng)理和主管。
課程目標
本課程幫助新任經(jīng)理掌握管理工作最基礎(chǔ)的4項工作技能：溝通、時間管理、高效會議、壓力管理。有效提高新經(jīng)理的工作效率。本次培訓之后，您會發(fā)現(xiàn)：把事情做好不僅僅靠意愿，更多的是靠方法和工具！　

課程收益：　
1.掌握有效溝通的方法，降低企業(yè)內(nèi)耗，和諧人際關(guān)系　　　
3.學會召開會議、如何開好會、開有結(jié)果的會　
2.有效規(guī)劃時間，學會做計劃，提升管理效率　　　　　　　　　　　　
4.學會控制自己情緒，化解工作壓力

課程內(nèi)容
第一章：溝通技能　
一：關(guān)于溝通　
什么是溝通、溝通的模型、層次　
二：溝通技巧　
1.與不同類型人的溝通技巧；跨部門溝通與合作技巧　
2.自信表達技巧；傾聽和提問的技巧　
三：與上級溝通與相處技巧　
四：溝通的原則和禁忌　

第二章：時間管理　
一：時間管理　
計算你的時間價值、時間管理的本質(zhì)　
二：時間管理技巧　
三：克服時間管理障礙　
如何克服拖延和干擾　

第三章：高效會議　
一：會議的成功管理方法　
1.會議的類別　
2.選擇會議時機和時間　
3.會議角色分配并進行案例分析　
二：會議管理的5H-五大會議管理原則和技巧　
1.原則一：會前明確會議目的　
2.原則二：會前設(shè)定好會議議程　
3.原則三：集中 精力于會議議題　
4.原則四：會議結(jié)束前要總結(jié)發(fā)言　
5.原則五：會后跟蹤　

第四章：情緒和壓力管理　
1.調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心　
2.調(diào)節(jié)情緒的方法　
3.解讀壓力、科學應對　
4.自我滋養(yǎng)、放松身心、舒緩壓力　
5.提升信念、創(chuàng)造最佳情緒（認知心理學技術(shù)）　
6.增強內(nèi)心力量、降低壓力感受