【培訓(xùn)對象】
需要擔(dān)任授課任務(wù)的經(jīng)理和員工
培訓(xùn)目標(biāo)
1、闡明成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與企業(yè)培訓(xùn)的基本原則
2、闡明培訓(xùn)課程需求的分析方法，并掌握問卷法與訪談法兩種主要方法
3、說明培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則與方法，并能掌握培訓(xùn)培訓(xùn)大綱與講師教案的編寫技巧
4、掌握培訓(xùn)授課的準(zhǔn)備技巧、內(nèi)容組織技巧與身體語言及聲音運(yùn)用技巧
5、掌握課堂中調(diào)動學(xué)員參與的互動方法與技巧，掌握針對問題學(xué)員的管理技巧
掌握四級培訓(xùn)評估的基本原則與方法
【課程背景】
企業(yè)擁有自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍，不僅能提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，還能提高企業(yè)的知名度。尤其是在市場競爭更加激烈的今天，每時每刻新的資訊都在發(fā)展更新當(dāng)中，如何能更快的傳遞給自己的員工，提高員工的素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力；而且又能節(jié)省巨額的員工培訓(xùn)費(fèi)用，降低企業(yè)的培訓(xùn)成本？那么打造一個企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師隊(duì)伍勢在必行。
TTT培訓(xùn)是提升企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍能力的行之有效的方法。TTT培訓(xùn)課程不僅僅是講課而已，我們將教會您如何判斷、選擇、搭配、運(yùn)用各種技巧，引發(fā)培訓(xùn)爆點(diǎn)；手把手分解給您每個培訓(xùn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作方式、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
TTT培訓(xùn)師課程讓您在這兩天內(nèi)不斷突破障礙，改變自我，進(jìn)一步提高現(xiàn)場演繹技巧、能夠控場自如、增強(qiáng)親和力感染力,并能成為對最終培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)的培訓(xùn)講師。?
課程內(nèi)容
第一單元 ?認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)
1. 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建：快樂學(xué)習(xí)，人人有責(zé)
2. 培訓(xùn)與教育的差別
3. 企業(yè)培訓(xùn)的"有用"模型
4. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與原理
a) 活動：數(shù)字游戲
b) 成人學(xué)習(xí)的六大原則
c) 成人學(xué)習(xí)的循環(huán)
5. 企業(yè)講師職責(zé)與能力要求
a) 企業(yè)講師+老師+導(dǎo)師+牧師
b) 企業(yè)講師的七力要求
6. 培訓(xùn)流程四步曲
? 需求分析-課程開發(fā)-培訓(xùn)授課-培訓(xùn)評估
第二單元 ?課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
1. 培訓(xùn)需求分析
a) 案例分析：超市收銀慢
b) 培訓(xùn)需求分析的定義
c) 需求分析的主要方法
d) 練習(xí)：如何分析培訓(xùn)需求?
2. 確立培訓(xùn)目標(biāo)
a) 練習(xí)：識別培訓(xùn)目標(biāo)
b) 培訓(xùn)目標(biāo)的要素：業(yè)績+條件+標(biāo)準(zhǔn)
3. 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與教案編寫
a) 課程設(shè)計(jì)的原理與三個核心原則
b) 培訓(xùn)課程資料的開發(fā)
c) 培訓(xùn)大綱與教案編寫格式與要求
d) 練習(xí)：編寫一份授課大綱
4. 教學(xué)方法的選擇
a) 研討：培訓(xùn)方法的比較
b) 如何組織案例研討？　練習(xí):１０分鐘/人
c) 如何帶領(lǐng)培訓(xùn)游戲和小活動？
d) 練習(xí):培訓(xùn)活動帶領(lǐng)
5. 視聽工具的使用
? 研討：不同培訓(xùn)視聽工具的優(yōu)劣分析
6. 試聽工具介紹和演示?
7. 培訓(xùn)課程評估
a) 為什么要進(jìn)行訓(xùn)后的跟進(jìn)與評估？
b) 培訓(xùn)的四級評估方法與要點(diǎn)
c) 練習(xí):評估方法
第三單元 授課呈現(xiàn)與學(xué)員管理
1. 培訓(xùn)準(zhǔn)備技巧
? 備學(xué)員；備內(nèi)容；備資料；備場地；備自己；備時間
2. 授課呈現(xiàn)技巧
a) 如何有效克服緊張？練習(xí):3分鐘/人
b) 如何利用好授課中的身體語言？手勢，眼神，表情，站姿，
移動……練習(xí):3分鐘/人
c) 如何高效地組織語言內(nèi)容？練習(xí):5分鐘/人
d) 十種常用的開場白與結(jié)束語 ? 練習(xí):3分鐘/人
e) 如何使聲音充滿能量和激情？如何有效地保護(hù)嗓子？練習(xí):3分鐘/人
3. 提問與回答技巧
a) 授課中六種核心的提問方式 ?
b) 如何專業(yè)地回答學(xué)員提問？練習(xí):3分鐘/人
c) 研討：調(diào)動學(xué)員的參與百寶箱 ?練習(xí):3分鐘/人
4. 管理學(xué)員的技巧
a) 課堂中常見的八種問題學(xué)員及處理方法
b) 管理學(xué)員基本原則
c) 練習(xí)：如何管理這些問題學(xué)員
第四單元 培訓(xùn)活動：破冰船與充能器
1. 培訓(xùn)活動的真正目的與價(jià)值
2. 破冰船典型活動與方法
3. 充能器典型活動與方法
4. 練習(xí):破冰方法
第五單元 授課練習(xí)
1. 個人授課練習(xí)(準(zhǔn)備課件)
2. 小組與講師反饋
3. 錄像：原來我是這樣講課的？?。咳诉M(jìn)行錄像）
4. 培訓(xùn)總結(jié)與回顧
第六單元 培訓(xùn)回顧與行動計(jì)劃
5. 學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧與小結(jié)
6. 好書推薦
? 制定行動計(jì)劃