【培訓對象】
企業(yè)新入職員工及需要提升職業(yè)化訓練的員工
培訓目標
1. 了解什么是職業(yè)化
2. 了解和體會到企業(yè)需要的職業(yè)意識
3. 職業(yè)化的責任意識
4. 職業(yè)化的目標意識
5. 職業(yè)化的溝通意識
6. 職業(yè)化的團隊意識
7. 職業(yè)化的客戶意識(放到關鍵時刻中講解)
8. 職業(yè)化的學習與發(fā)展意識
【課程背景】
不管企業(yè)HR愿意與否，大批90后將進入職場，已是一個趨勢。和60、70和85前一代不一樣，90后新人更多貼上了“我愿意”的標簽，他們思維更為大膽創(chuàng)新，不拘泥傳統(tǒng)陳規(guī)。
60、70和85前一代或多或少都趕上了社會大變革，或深或淺都為溫飽犯過愁，所以對權(quán)威有種尊重和服從。而90后大多是在幾代人的呵護下成長起來的，相對來說更以自我為中心，不太在乎別人的感受。就算不工作，他們也暫時沒有衣食之憂，因此多數(shù)人不會為了養(yǎng)家糊口而工作。他們會從自我的角度追求工作的性價比，追求自己喜歡的工作氛圍。因此，留在哪個企業(yè)，精神層面和個人價值的實現(xiàn)是首選因素。
1990年，你正在做什么？也許正在上中學，也許剛剛拿到人生的第一份薪水。而有這樣一群人，他們剛剛出生，24年后的今天，不管你喜不喜歡，一大撥1990年后出生的孩子正步入職場。對于如此的一大批員工入職的第一課至關重要。
課程內(nèi)容
第一單元：認識職業(yè)化
1. 職業(yè)基本的概念
2. 討論：什么是職業(yè)化，職業(yè)人應具備怎樣的能力和素質(zhì)？
3. 總結(jié)：職業(yè)人素質(zhì)要求模型
4. 案例討論
第二單元：如何向企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變
1. 小活動：招聘廣告的啟示
2. 了解企業(yè)對員工的基本要求
3. 討論：職業(yè)和就業(yè)的區(qū)別
4. 案例研討：創(chuàng)造機會，抓住機會
第三單元：職業(yè)化的責任意識
1. 案例研討：他出差了，我怎么辦？
2. 責任對你意味著什么
3. 責任的實質(zhì)
4. 案例分析：責任心的培養(yǎng)
第四單元：職業(yè)化的目標意識
1. 案例研討：小劉的煩惱
2. 目標與任務的區(qū)別?
3. 6w是什么？3H是什么？
4. 目標意識的關鍵行為?
5. 練習：周工作計劃表
6. 將個人目標與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合
第五單元：職業(yè)化的溝通意識
1. 錄像：神醫(yī)喜來樂的啟發(fā)
2. 溝通的重要性
3. 溝通定義
4. 溝通有效的衡量標準
5. 如何與上級溝通
6. 如何與同事溝通
7. 如何與客戶溝通
8. 如何進行會議溝通
第六單元：職業(yè)化的團隊意識
1. 大雁群和野牛的啟示
2. 協(xié)作意識的關鍵行為
3. 活動：極速列車
4. 高效團隊的特征
第七單元：職業(yè)化的學習與發(fā)展意識
第八單元：你的行動計劃
1. 課程回顧與總結(jié)
2. 制定個人行動計劃
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