學習對象
企業(yè)項目經(jīng)理、研發(fā)部門經(jīng)理、項目總監(jiān)、技術總監(jiān)、項目骨干、業(yè)務經(jīng)理、市場經(jīng)理、項目工程師、項目團隊、工程師助理；學習、使用和掌握Project Professional 27、Project Server 27管理項目的人；項目部門
課程目標
1、學習和掌握現(xiàn)代成功項目管理的概念，并能夠認識國際先進項目管理的管理思路和方法；2、能夠通過項目管理軟性技能的掌握，對項目管理中的重點環(huán)節(jié)認識、了解和使用；3、了解Microsoft Project 27系列管理軟件的本質(zhì)特點；4、實現(xiàn)對Microsoft Project 27的熟練應用，并能夠理解每個模塊的操作功能；5、利用Project 27建立獨立的項目計劃，并能夠?qū)崿F(xiàn)資源、成本、進度等方面的管理；6、利用Project 27實現(xiàn)辦公管理、溝通管理、商務管理、團隊協(xié)作的能力；7、能夠掌握如何利用Project 27等相關工具實現(xiàn)組合管理，并了解EPM解決方案等！
課程內(nèi)容
● 課程內(nèi)容：一、項目與項目管理
1、 項目管理知識點
? 項目的特點?、項目的生命周期
? 項目的三要素（質(zhì)量、時間、成本）
? 項目管理九大知識領域?
? 項目管理的過程
? 項目生命周期管理
? 項目團隊與項目干系人（項目經(jīng)理、項目團隊成員、客戶、項目總監(jiān)在項目管理中的作用）
? 如何更好地管理項目
2、企業(yè)的項目管理
項目管理對企業(yè)的影響
企業(yè)的項目管理特點?
項目案例：產(chǎn)品研制項目? 訂單項目 建設項目?
本節(jié)目的：
1.了解項目管理的基本概念，
2.掌握生命周期的制定。
3.了解項目管理過程與項目管理范疇的結(jié)合二、Microsoft Project 27 產(chǎn)品簡介
? Microsoft Project 27的工作環(huán)境
? 產(chǎn)品分類、項目管理的內(nèi)容、協(xié)作及主要功能
? 了解project的經(jīng)典項目管理技術
? 基于project的企業(yè)項目管理協(xié)作平臺本節(jié)目的：
1.??了解project項目管理系統(tǒng)的特點和組成
2.掌握project的具備菜單和操作
3.了解項目管理中的一些技術名詞和應用領域?

三、項目的啟動階段
項目需求確定
項目的評估與決策：可行性與投入預估、風險評估
項目初步規(guī)劃：項目目標、項目草案和里程碑計劃
準備建議：資源、范圍、重要交付物
批準立項
項目經(jīng)理與項目團隊的建立
項目啟動
制定項目規(guī)章制度，使項目做到有法可依。本節(jié)目的：
1.掌握項目啟動的方法和過程；
2.學會規(guī)劃項目里程碑計劃
3.明確項目團隊的成員職責
四、項目的計劃管理
1、確立項目時間規(guī)范
? 時間定制：項目日歷、任務日歷、資源日歷、日歷共享
? 正排和倒排計劃的使用
? 項目的協(xié)作定制
? 企業(yè)項目模版的使用
2、明確項目的工作和范圍管理
? 項目范圍定義
? 項目目標細分WBS
? 項目內(nèi)容細分：wbs工作分解結(jié)構(gòu)
? WBS分解的實現(xiàn)和規(guī)則
? 按項目內(nèi)在結(jié)構(gòu)進行工作分解、按項目實施要求進行項目分解
? 制作WBS代碼，子項目、工作包的實現(xiàn)
? 任務的處理：從Excel導入任務、周期性任務、刪除和移動任務
? 任務的屬性：定義、說明和限定條件
? WBS項目分解實戰(zhàn)演練
3、任務管理（任務工作量和工期估算）
? 估算任務及工作歷時、工作量評估
? 任務類型：固定工期、固定單位和固定工時、投入比導向
? 樂觀和悲觀的項目時間估算：計劃評審技術PERT的應用
? 持續(xù)時間估計：依據(jù)資源配置估計各項活動的持續(xù)時間
? 以活動為基礎的時間分配表
? 周期性任務的設置
? 各活動及分項完成條件
? 任務的說明、備注、相關文檔的連接
4、時間管理計劃（項目進度計劃）
? 關鍵時間的要求：期限設定（目標時間）及對動態(tài)計劃的影響
? 里程碑監(jiān)控點的設定
? 認識任務關聯(lián)的四種邏輯關系FSSSFFSF
? 了解項目管理經(jīng)典視圖：甘特圖和網(wǎng)絡圖
? 任務的關聯(lián)的建立與拆分
? 合理的處理并行和串行任務
? 編制完整的活動相互關系計劃：確定項目各項活動間的內(nèi)部關系、邏輯交互關系及依賴性
? 識別關鍵路徑、關鍵任務和里程碑，并通過他們監(jiān)控項目重要節(jié)點
? 格式化進度計劃、趕工、優(yōu)化和壓縮工期的最佳方案CPM
? 完整項目進度計劃和進度控制單-里程碑事件計劃
? 利用可用時差來協(xié)調(diào)人員合理安排
? EXCEL 和project項目管理的數(shù)據(jù)互聯(lián)
? 進度計劃的打印輸出技巧本節(jié)目的：
1.??快速使用PROJECT的模版和范例
2.??掌握PROJECT的時間定制原理
3.??根據(jù)客戶項目目標要求確立項目工作內(nèi)容，確立項目的主要輪廓和我們要做哪些具體工作
4.??掌握WBS分解技術的基本原理和方法
5.??通過企業(yè)實際項目的要求分解項目工作內(nèi)容?
實例練習：編制項目的進度計劃
具體要求：能夠正確地按照項目管理規(guī)范編制出系統(tǒng)化的全面的研發(fā)項目的的項目計劃，按產(chǎn)品開發(fā)的分工和過程分解出各部門一起配合的階段和詳細工作步驟?
本節(jié)目的：
了解任務工作量估算方法
2.了解任務工期和里程碑設置
3.掌握制定項目進度計劃的方法。邏輯關系的處理
4.掌握縮短項目工期的方法-關鍵路徑

五、資源管理規(guī)劃（項目的工作分配）
1、資源規(guī)劃與評估
? 資源庫的分類和建立
? 共享資源庫
? 從outlook中導入資源信息
? 資源的定義與評估
? 項目團隊的組成、確定適合項目需要的組織結(jié)構(gòu)、用RBS定義項目組織及供應商：內(nèi)部資源與外部資源、設備、消耗材料、人員的定義
? 資源專業(yè)技能評估
? 資源可用性和人工費用成本核算
2、資源分配
? 為任務確定執(zhí)行人、材料消耗及設備
? 資源的分配策略資源工作表
? 任務分配列表
? 基于資源-項目人員的周/日工作安排表
? 資源使用狀況、資源使用監(jiān)控
? 資源使用效率分析與人工時統(tǒng)計
? 資源分配沖突分析及解決辦法
? 項目各階段工作量統(tǒng)計與分析
練習：項目計劃的資源分配計劃
本節(jié)目的：
1.有效的安排內(nèi)部資源
2.合理評估工作人員的工作量
3.明確項目執(zhí)行人的工作職責、要求和時間安排

六、項目成本管理
? 項目成本劃分：資源成本、管理費用、固定成本?
? 資源成本估算、項目整體預算
? Project成本應用表：資源成本總表與任務成本管理總表
? 計算成本公式自定義、收入核算定義
? 現(xiàn)金流量、任務費用明細和分階段的費用匯總
? 項目預算分配與項目成本分類統(tǒng)計
? 成本資源的使用、與財務科目對應
? 項目各項費用匯總與分布? 成本超支預警
? 工作量與成本支出S曲線的繪制與分析
? 項目執(zhí)行：實際成本與剩余成本
練習：自定義費用的定義與使用
本節(jié)目的：
1.規(guī)劃項目費用
2.控制和分析項目預算

七、項目輔助管理計劃、綜合與集成管理
? 質(zhì)量監(jiān)控計劃
? 項目采購計劃
? 風險管理計劃
? 項目文本提示信息列表的定義與使用
? 項目的合并、分級管理及集成管理

八、項目的跟蹤與控制
1、執(zhí)行項目
? 設置項目比較基準，確立計劃執(zhí)行標準
? 任務執(zhí)行數(shù)據(jù)的填報方法：完成百分比、實際完成百分比、實際工期、實際開始、完成時間
? 中途延期的任務填報
? 按項目原定日程更新
? 跟蹤視圖與表的使用
? 重排項目計劃：項目整體變動
2、項目監(jiān)控
? 成本跟蹤項目控制機制、
? 項目控制機制、項目執(zhí)行狀況分析?
? 跟蹤干特圖項目運行趨勢分析
? 項目進度的跟蹤與控制：前鋒線、跟蹤甘特圖、工期差異的使用
? 定義項目進度與成本監(jiān)控表
? 預警提示燈的制作
? 進度計劃控制：項目實際進度表 項目各階段耗時統(tǒng)計表
? 項目績效綜合分析：掙值技術的運用BCWS、BCWP、ACWP、CV、PV等指標?
練習：
1.項目執(zhí)行數(shù)據(jù)與跟蹤監(jiān)控練習
2.利用定義的警戒燈判定項目延期或正常
3.處理因故延遲的任務，變更管理
本節(jié)目的 ：
1.運用符合企業(yè)實際項目管理要求的方式來記錄進度和費用支出數(shù)據(jù)
2.對比項目執(zhí)行與規(guī)劃差距

九、通過視圖和報表管理項目
?常用視圖：甘特圖、網(wǎng)絡圖、跟蹤圖、日歷圖、
?任務及資源的分配狀況圖
?視圖自定義 交叉視圖
?篩選器和分組技術的應用
?制作項目報表技巧
?項目總覽表、項目任務分派表、待辦事宜、現(xiàn)金流量表、成本分配表
??項目進度監(jiān)控表、工作量統(tǒng)計表、盈余分析應用
?項目分析：可視報表與數(shù)據(jù)透視表
本節(jié)目的 ：
1.學會使用PROJECT的圖表功能來分析項目的數(shù)據(jù)，對項目的差異作出處理

十、高級應用
1、多重項目管理
? 項目文件合并、主/子項目管理?
? 多項目工作環(huán)境保存?
? 項目之間關聯(lián)設置?
? 項目間共享資源、
? 群體項目管理
? 多項目信息匯總、分析，狀態(tài)報表
2、項目的變更管理
? 比較基準的更新與保存
? 被迫中止和因故延期的任務處理
? 處理中斷后繼續(xù)執(zhí)行的任務
? 創(chuàng)建項目的暫擱
? 應對變更的幾種方式，執(zhí)行時間變更、范圍變更、費用變更
? 處理變更的模式
? 變更的管理
3、 通過outlook進行項目的協(xié)作
通過郵件審閱項目計劃
通過郵件進行項目工作提示
本節(jié)目的 ：
1.學會一些多項目管理的技巧和方法
2.了解項目重大變更的處理技巧
3.掌握如何利用outlook作為客戶客戶端進行項目協(xié)作