學(xué)習(xí)對象
市場、營銷、策劃、管理等部門的職業(yè)女性，總經(jīng)理秘書及各部門秘書/助理，所有在職工作之女性，以及所有希望改變自身職場和現(xiàn)代都市形象氣質(zhì)的女性。
課程目標(biāo)
1.掌握禮儀文化
2.女性形象的修煉
3.完美的人際交往方式
4.會面與商務(wù)交往禮儀

課程內(nèi)容
【課程背景】：
舉止得體的人不僅會贏得他人的喜愛、散發(fā)出自信的魅力，還會讓交際變得更為順暢通達(dá)。尤其對于職場女性來說，發(fā)出令人著迷的干練、人情味十足的信號，這會為你打開許多扇門，讓你的工作和生活變得簡單。而對于單位來說，商務(wù)、客服和管理崗位的職業(yè)女性是否擁有良好素質(zhì)，不僅反映公司形象，更關(guān)乎經(jīng)營成效。
本課還將通過生動的講述和有趣的現(xiàn)場模擬告訴你：如何在各種情況下充滿自信地行動；商務(wù)場合中發(fā)生各種狀況如何應(yīng)對？這是一堂不可多得的職業(yè)女性魅力塑造指南課程，更是一種關(guān)心企業(yè)女性員工的最佳福利。

第一篇：禮儀與文化
1.知其然，知其所以然
2.教養(yǎng)的境界
3.人性密碼與人際交往規(guī)律
4.禮儀中的心理學(xué)與美學(xué)
5.男性對女性的期待
6.怎樣的女性性才是有魅力的

第二篇：女性形象的功能與內(nèi)在心理修煉
?任何一個美好的形象，其價值與功能都是雙向的——對外的尊敬，對內(nèi)的自我約束、心理暗示、珍惜與保護(hù)、自我價值的實現(xiàn)與展示……
1.女性的身體語言
2.妝容色彩的搭配藝術(shù)——常見誤區(qū)分析與點(diǎn)評
3.發(fā)型與服裝的錯誤搭配點(diǎn)評
4.服裝色彩與心理寓意
5.不同時間、地點(diǎn)和場合的著裝選擇——TPO 原則
6.在優(yōu)雅和時尚之間——女性商務(wù)正裝的穿著品位
7.在端莊與嫵媚之間——女性社交正裝的選擇與穿著
8.商務(wù)休閑的尺度
9.不同風(fēng)格的女性著裝細(xì)節(jié)
1.女性服裝色彩的搭配藝術(shù)
11.鞋、襪、包的在款式、色彩、明度上的選擇品位
12.配飾的佩戴藝術(shù)與誤區(qū)分析
13.絲巾風(fēng)情——女士絲巾的搭配與運(yùn)用

第三篇：完美的人際交往
?真正的教養(yǎng)是無形的，魅力是無聲的……
1.與人的相處禮儀
2.與家人的相處藝術(shù)
3.兩性和諧相處禮儀
4.與陌生人相處禮儀
5.約會的禮儀與禁忌
6.分手禮儀與禁忌
7.應(yīng)邀與拒絕藝術(shù)
8.人際交往禮品禮儀
9.“主動”與“被動”藝術(shù)
1.公共場合女性禮儀與禁忌

第四篇：會面與商務(wù)交往禮儀
1.自我介紹的“空間魅力”
2.對“社交人格權(quán)”的尊重
3.對“自由權(quán)”的尊重
4.女士優(yōu)先的精髓
5.稱呼的藝術(shù)
6.書面語言與口頭語言
7.位次禮儀
8.如何選擇行禮的方式與尺度
9.握手的禮儀與禁忌
1.名片的臉面與儀式含義
11.完美的人際距離
12.僅有善意是不夠的
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