學習對象
企業(yè)、機構、政府的市場營銷人員、公司營銷策略部門
課程目標
1、取勢明道：系統(tǒng)學習社會化媒體營銷策略及管理，提升口碑、微博等互動營銷效果；2、諳熟實戰(zhàn)：結合實戰(zhàn)案例學習微博營銷十五種操作模式，了解營銷效果評估管理，十大戒律幫助企業(yè)避免雷區(qū)3、贏在未來：洞察微博營銷十大趨勢
課程內(nèi)容
【課程背景】：
擁抱微時代，微博的爆發(fā)式快速成長，讓各大企業(yè)、機構、政府應接不暇，當人們還沉睡在電視、報紙、網(wǎng)絡營銷的習慣里時，各大門戶和一些網(wǎng)絡服務商等紛紛推出微博服務，微博成為標配。借助裂變式傳播力和極強的互動性，微博已成為一個強勁的互聯(lián)網(wǎng)營銷新平臺，成為商家營銷的必備武器。
【微博營銷授課形式】：1、課堂講述2、案例分析3、腦力激蕩4、情景演練5、短片播放6、圖片展示7、個性咨詢
【微博營銷課程特色】：1、實戰(zhàn)經(jīng)驗2、實務管理3、案例豐富4、實用理論5、互動性強 6、深入淺出7、 邏輯性強 8、 解決難題 9、實際效果
【微博營銷課程學員收益】： 1、取勢明道：系統(tǒng)學習社會化媒體營銷策略及管理，提升口碑、微博等互動營銷效果；2、諳熟實戰(zhàn)：結合實戰(zhàn)案例學習微博營銷十五種操作模式，了解營銷效果評估管理，十大戒律幫助企業(yè)避免雷區(qū)3、贏在未來：洞察微博營銷十大趨勢
【微博營銷課程大綱】：
一、認識微博
a.微博的發(fā)展過程
b.微博是什么
c.微博的靈魂是什么
d.微博影響力從何而來
e.微博的營銷價值如何創(chuàng)造
二、微博營銷從哪里開始
a.先擁有自己的微博
b.粉絲是一個關鍵
c.內(nèi)容的魅力
d.微博營銷的成功實踐及案例分析
?品牌推廣
?產(chǎn)品推廣
?客戶關系（CRM）
?企業(yè)社會責任（CSR）
三、微博時代的營銷策略
a)面對：面對是最佳選擇
b)對話：更暢通的對話之路
c)關系：關系在微博營銷中的作用
d)思考：營銷不再是一種單方面的手段
e)應用：技巧的把握在于不斷嘗試
f)實戰(zhàn)：品牌保值、品牌增值、銷售促進
四、網(wǎng)絡營銷與微博營銷的結合
a)互聯(lián)網(wǎng)+口碑價值
b)微博信息傳播的機理
c)如何將社會影響力轉(zhuǎn)化為企業(yè)價值？
d)微博營銷技巧
.傳播力+爆炸力
.傳播的規(guī)律
.傳播需要及時把控
五、微博營銷趨勢解讀
a)微世界大沖擊
傳播方式?jīng)Q定了顛覆性的變化
營銷關系，從我說你聽到大家說大家聽
營銷手段，自愿上鉤
b)從電腦到移動終端
營銷不再是專業(yè)人士的專利
人的力量發(fā)揮到極致
營銷最高境界－營銷者變成先知
每個用戶都是營銷的發(fā)起者
六、微博營銷布局與運營
a)立場是成功的關鍵
b)布局先從定位開始
c)運營先從人開始
d)內(nèi)容為王的時代到來了
－（1）運營團隊建設（2）團隊考核（3）團隊培訓（4）團隊目標
－（1）賬號的開通（2）微博裝修（3）企業(yè)微博認證（4）標簽
－（1）內(nèi)容建設“微博內(nèi)容十大按鈕”“信息發(fā)布與維護”（2）活動策劃：活動類型、活動步驟、活動技巧（3）與用戶互動：處理投訴、咨詢答疑、發(fā)券、發(fā)獎品、意見收集調(diào)查
e)運營十戒十法：（1）常用方法（2）常用工具（3）借力與取巧
七、微博輿情應對與轉(zhuǎn)化
a)數(shù)據(jù)背后的秘密
b)手段與分析結合
c)輿情也是一種傳播機遇
d)輿情應對的奧秘
e)把握話語權
e)應對輿情也是一種營銷
八、如何借微博營銷以“微”力改變市場地位
a)微博營銷的核心運作要點？
b)如何打造企業(yè)微博專屬形象？
c)如何借勢熱點事件？
d)微力潛藏在哪里？
e)微博如何助你贏取市場？