企業(yè)管理培訓(xùn)
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學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門(mén)負(fù)責(zé)人(市場(chǎng)、采購(gòu)、制造)等。
課程目標(biāo)
概括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,企業(yè)或者項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員通常面臨的各種問(wèn)題,通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),為項(xiàng)目管理人員提供具體的解決思路和應(yīng)對(duì)措施。提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力,加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程的可控性、可視性,最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控;通過(guò)有效的項(xiàng)目管理工作,幫助企業(yè)減少返工,縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期,降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本。通過(guò)項(xiàng)目管理和控制,一次性把事情做成,而不是靠返工。
課程內(nèi)容
1. 序言
(1)通過(guò)開(kāi)場(chǎng)白讓課程參與者相互熟悉,為課程后續(xù)順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)
(2)學(xué)員演練:——組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),識(shí)別后續(xù)演練用項(xiàng)目
(3)老師點(diǎn)評(píng)學(xué)員描述的案例
(4)界定項(xiàng)目課程內(nèi)容,明確課程目標(biāo)
2. 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
(1)什么是項(xiàng)目,其特征是什么
(2)什么叫項(xiàng)目管理?項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制是什么含義
(3)項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組,五大過(guò)程組中有什么項(xiàng)目管理活動(dòng)
(4)項(xiàng)目管理三角形,如何確定項(xiàng)目目標(biāo)
(5)質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍之間的平衡。進(jìn)度第一還是質(zhì)量第一
(6)什么是研發(fā)項(xiàng)目生命周期,技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目分為幾個(gè)階段
(7)研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
(8)演示:IBM公司項(xiàng)目成功七項(xiàng)關(guān)鍵要素(7 Keys)
3. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程(端到端開(kāi)發(fā)全流程講解)
(1)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù))
(2)華為公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的階段劃分、舉例
(3)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程、端到端流程是什么含義
(4)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中,概念階段、計(jì)劃階段、開(kāi)發(fā)階段、驗(yàn)證階段、發(fā)布階段目的
(5)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程是跨部門(mén)的流程
(6)市場(chǎng)、研發(fā)、中試/制造、測(cè)試等人員在端到端流程中職責(zé)是什么
(7)案例討論:可以這樣描述產(chǎn)品需求定義嗎
(8)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的需求從哪里來(lái)
(9)客戶的需求有哪些,如何全面、明確定義新產(chǎn)品需求
(1)舉例:某產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目$APPEALS工具
(11)模板展示:某產(chǎn)品包需求定義模板講解:
(12)課堂演練:定義產(chǎn)品包需求
(13)產(chǎn)品包需求評(píng)審:需求評(píng)審的過(guò)程,什么是預(yù)審?產(chǎn)品包需求評(píng)審檢查單
(14)如何控制新產(chǎn)品需求變更:建立變更控制組織、變更控制流程
(15)舉例:在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中設(shè)置哪些業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn),設(shè)置哪些一級(jí)技術(shù)評(píng)審點(diǎn)
(16)舉例:IPD新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程袖珍卡、活動(dòng)描述、重要的文檔模板等
(17)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中,如何體現(xiàn)并行工程
(18)項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
(19)如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的裁剪,某公司流程裁剪操作指導(dǎo)書(shū)
4. 研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程
(1)啟動(dòng)過(guò)程
(2)計(jì)劃過(guò)程
(3)控制過(guò)程
(4)收尾過(guò)程
5. 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與績(jī)效管理
(1)項(xiàng)目的組織形式
(2)職能型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
(3)項(xiàng)目型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
(4)矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
(5)如何組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)展工作
(6)項(xiàng)目經(jīng)理如何進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)調(diào)
(7)PDT團(tuán)隊(duì)介紹,由哪些角色組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
(8)公司高層領(lǐng)導(dǎo)者如何授權(quán)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
(9)舉例:某產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目PDT團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
(1)PDT經(jīng)理的角色和職責(zé)
(11)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
(12)項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
(13)職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)
(14)在矩陣式管理模式下,公司如何考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PDT,考核哪些要素
(15)舉例:PDT團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)
(16)公司如何考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效
(17)為什么顧問(wèn)不提倡在公司設(shè)置項(xiàng)目獎(jiǎng)
(18)對(duì)研發(fā)人員正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)
(19)對(duì)項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)成員如何考核?在雙重領(lǐng)導(dǎo)下誰(shuí)是考核的主導(dǎo)者
(2)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
(21)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
(22)項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
(23)舉例:某公司項(xiàng)目經(jīng)理任職條件
(24)學(xué)員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問(wèn)題
6. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
(1)為什么許多企業(yè)的救火運(yùn)動(dòng)特別多、如何防止救火運(yùn)動(dòng)
(2)什么是風(fēng)險(xiǎn),研發(fā)項(xiàng)目中為什么那么多風(fēng)險(xiǎn)
(3)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型:管理類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)等
(4)如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序
(5)風(fēng)險(xiǎn)管理的四比步驟
(6)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:在何時(shí)識(shí)別??jī)H僅在啟動(dòng)階段識(shí)別嗎
(7)舉例:某企業(yè)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)檢查單
(8)風(fēng)險(xiǎn)分析:如何分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性?如何分析風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失
(9)什么是風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案,為什么要制訂風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案
(1)如何制訂技術(shù)類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案?如何制訂采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案
(11)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:風(fēng)險(xiǎn)的排序在項(xiàng)目過(guò)程中會(huì)變化嗎
(12)演示:風(fēng)險(xiǎn)跟蹤單
(13)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
(14)某公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及評(píng)估舉例
(15)案例分析:某研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估、老師點(diǎn)評(píng)
研發(fā)項(xiàng)目管理—基于案例講解研發(fā)項(xiàng)目管理-上海工慧企業(yè)管理
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學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門(mén)負(fù)責(zé)人(市場(chǎng)、采購(gòu)、制造)等。
課程目標(biāo)
概括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,企業(yè)或者項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員通常面臨的各種問(wèn)題,通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),為項(xiàng)目管理人員提供具體的解決思路和應(yīng)對(duì)措施。提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力,加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程的可控性、可視性,最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控;通過(guò)有效的項(xiàng)目管理工作,幫助企業(yè)減少返工,縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期,降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本。通過(guò)項(xiàng)目管理和控制,一次性把事情做成,而不是靠返工。
課程內(nèi)容
1. 序言
(1)通過(guò)開(kāi)場(chǎng)白讓課程參與者相互熟悉,為課程后續(xù)順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)
(2)學(xué)員演練:——組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),識(shí)別后續(xù)演練用項(xiàng)目
(3)老師點(diǎn)評(píng)學(xué)員描述的案例
(4)界定項(xiàng)目課程內(nèi)容,明確課程目標(biāo)
2. 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
(1)什么是項(xiàng)目,其特征是什么
(2)什么叫項(xiàng)目管理?項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制是什么含義
(3)項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組,五大過(guò)程組中有什么項(xiàng)目管理活動(dòng)
(4)項(xiàng)目管理三角形,如何確定項(xiàng)目目標(biāo)
(5)質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍之間的平衡。進(jìn)度第一還是質(zhì)量第一
(6)什么是研發(fā)項(xiàng)目生命周期,技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目分為幾個(gè)階段
(7)研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
(8)演示:IBM公司項(xiàng)目成功七項(xiàng)關(guān)鍵要素(7 Keys)
3. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程(端到端開(kāi)發(fā)全流程講解)
(1)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù))
(2)華為公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的階段劃分、舉例
(3)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程、端到端流程是什么含義
(4)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中,概念階段、計(jì)劃階段、開(kāi)發(fā)階段、驗(yàn)證階段、發(fā)布階段目的
(5)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程是跨部門(mén)的流程
(6)市場(chǎng)、研發(fā)、中試/制造、測(cè)試等人員在端到端流程中職責(zé)是什么
(7)案例討論:可以這樣描述產(chǎn)品需求定義嗎
(8)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的需求從哪里來(lái)
(9)客戶的需求有哪些,如何全面、明確定義新產(chǎn)品需求
(1)舉例:某產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目$APPEALS工具
(11)模板展示:某產(chǎn)品包需求定義模板講解:
(12)課堂演練:定義產(chǎn)品包需求
(13)產(chǎn)品包需求評(píng)審:需求評(píng)審的過(guò)程,什么是預(yù)審?產(chǎn)品包需求評(píng)審檢查單
(14)如何控制新產(chǎn)品需求變更:建立變更控制組織、變更控制流程
(15)舉例:在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中設(shè)置哪些業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn),設(shè)置哪些一級(jí)技術(shù)評(píng)審點(diǎn)
(16)舉例:IPD新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程袖珍卡、活動(dòng)描述、重要的文檔模板等
(17)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中,如何體現(xiàn)并行工程
(18)項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
(19)如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的裁剪,某公司流程裁剪操作指導(dǎo)書(shū)
4. 研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程
(1)啟動(dòng)過(guò)程
(2)計(jì)劃過(guò)程
(3)控制過(guò)程
(4)收尾過(guò)程
5. 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與績(jī)效管理
(1)項(xiàng)目的組織形式
(2)職能型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
(3)項(xiàng)目型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
(4)矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
(5)如何組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)展工作
(6)項(xiàng)目經(jīng)理如何進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)調(diào)
(7)PDT團(tuán)隊(duì)介紹,由哪些角色組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
(8)公司高層領(lǐng)導(dǎo)者如何授權(quán)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
(9)舉例:某產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目PDT團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
(1)PDT經(jīng)理的角色和職責(zé)
(11)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
(12)項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
(13)職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)
(14)在矩陣式管理模式下,公司如何考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PDT,考核哪些要素
(15)舉例:PDT團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)
(16)公司如何考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效
(17)為什么顧問(wèn)不提倡在公司設(shè)置項(xiàng)目獎(jiǎng)
(18)對(duì)研發(fā)人員正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)
(19)對(duì)項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)成員如何考核?在雙重領(lǐng)導(dǎo)下誰(shuí)是考核的主導(dǎo)者
(2)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
(21)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
(22)項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
(23)舉例:某公司項(xiàng)目經(jīng)理任職條件
(24)學(xué)員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問(wèn)題
6. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
(1)為什么許多企業(yè)的救火運(yùn)動(dòng)特別多、如何防止救火運(yùn)動(dòng)
(2)什么是風(fēng)險(xiǎn),研發(fā)項(xiàng)目中為什么那么多風(fēng)險(xiǎn)
(3)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型:管理類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)等
(4)如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序
(5)風(fēng)險(xiǎn)管理的四比步驟
(6)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:在何時(shí)識(shí)別??jī)H僅在啟動(dòng)階段識(shí)別嗎
(7)舉例:某企業(yè)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)檢查單
(8)風(fēng)險(xiǎn)分析:如何分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性?如何分析風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失
(9)什么是風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案,為什么要制訂風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案
(1)如何制訂技術(shù)類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案?如何制訂采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案
(11)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:風(fēng)險(xiǎn)的排序在項(xiàng)目過(guò)程中會(huì)變化嗎
(12)演示:風(fēng)險(xiǎn)跟蹤單
(13)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
(14)某公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及評(píng)估舉例
(15)案例分析:某研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估、老師點(diǎn)評(píng)