學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門(mén)負(fù)責(zé)人（市場(chǎng)、采購(gòu)、制造）等。
課程目標(biāo)
概括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，企業(yè)或者項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員通常面臨的各種問(wèn)題，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，為項(xiàng)目管理人員提供具體的解決思路和應(yīng)對(duì)措施。提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力，加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程的可控性、可視性，最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控；通過(guò)有效的項(xiàng)目管理工作，幫助企業(yè)減少返工，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本。通過(guò)項(xiàng)目管理和控制，一次性把事情做成，而不是靠返工。
課程內(nèi)容
1. 序言
（1）通過(guò)開(kāi)場(chǎng)白讓課程參與者相互熟悉，為課程后續(xù)順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)
（2）學(xué)員演練：——組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，識(shí)別后續(xù)演練用項(xiàng)目
（3）老師點(diǎn)評(píng)學(xué)員描述的案例
（4）界定項(xiàng)目課程內(nèi)容，明確課程目標(biāo)
2. 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
（1）什么是項(xiàng)目，其特征是什么
（2）什么叫項(xiàng)目管理？項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制是什么含義
（3）項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組，五大過(guò)程組中有什么項(xiàng)目管理活動(dòng)
（4）項(xiàng)目管理三角形，如何確定項(xiàng)目目標(biāo)
（5）質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍之間的平衡。進(jìn)度第一還是質(zhì)量第一
（6）什么是研發(fā)項(xiàng)目生命周期，技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目分為幾個(gè)階段
（7）研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
（8）演示：IBM公司項(xiàng)目成功七項(xiàng)關(guān)鍵要素（7 Keys）
3. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程（端到端開(kāi)發(fā)全流程講解）
（1）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)）
（2）華為公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的階段劃分、舉例
（3）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程、端到端流程是什么含義
（4）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中，概念階段、計(jì)劃階段、開(kāi)發(fā)階段、驗(yàn)證階段、發(fā)布階段目的
（5）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程是跨部門(mén)的流程
（6）市場(chǎng)、研發(fā)、中試/制造、測(cè)試等人員在端到端流程中職責(zé)是什么
（7）案例討論：可以這樣描述產(chǎn)品需求定義嗎
（8）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的需求從哪里來(lái)
（9）客戶的需求有哪些，如何全面、明確定義新產(chǎn)品需求
（1）舉例：某產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目$APPEALS工具
（11）模板展示：某產(chǎn)品包需求定義模板講解：
（12）課堂演練：定義產(chǎn)品包需求
（13）產(chǎn)品包需求評(píng)審：需求評(píng)審的過(guò)程，什么是預(yù)審？產(chǎn)品包需求評(píng)審檢查單
（14）如何控制新產(chǎn)品需求變更：建立變更控制組織、變更控制流程
（15）舉例：在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中設(shè)置哪些業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)，設(shè)置哪些一級(jí)技術(shù)評(píng)審點(diǎn)
（16）舉例：IPD新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程袖珍卡、活動(dòng)描述、重要的文檔模板等
（17）在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中，如何體現(xiàn)并行工程
（18）項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
（19）如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的裁剪，某公司流程裁剪操作指導(dǎo)書(shū)
4. 研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程
（1）啟動(dòng)過(guò)程
（2）計(jì)劃過(guò)程
（3）控制過(guò)程
（4）收尾過(guò)程
5. 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與績(jī)效管理
（1）項(xiàng)目的組織形式
（2）職能型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
（3）項(xiàng)目型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
（4）矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
（5）如何組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)展工作
（6）項(xiàng)目經(jīng)理如何進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)調(diào)
（7）PDT團(tuán)隊(duì)介紹，由哪些角色組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
（8）公司高層領(lǐng)導(dǎo)者如何授權(quán)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
（9）舉例：某產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目PDT團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
（1）PDT經(jīng)理的角色和職責(zé)
（11）項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
（12）項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
（13）職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)
（14）在矩陣式管理模式下，公司如何考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PDT，考核哪些要素
（15）舉例：PDT團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)
（16）公司如何考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效
（17）為什么顧問(wèn)不提倡在公司設(shè)置項(xiàng)目獎(jiǎng)
（18）對(duì)研發(fā)人員正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)
（19）對(duì)項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)成員如何考核？在雙重領(lǐng)導(dǎo)下誰(shuí)是考核的主導(dǎo)者
（2）研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
（21）研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
（22）項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
（23）舉例：某公司項(xiàng)目經(jīng)理任職條件
（24）學(xué)員討論：如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問(wèn)題
6. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
（1）為什么許多企業(yè)的救火運(yùn)動(dòng)特別多、如何防止救火運(yùn)動(dòng)
（2）什么是風(fēng)險(xiǎn)，研發(fā)項(xiàng)目中為什么那么多風(fēng)險(xiǎn)
（3）風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型：管理類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)等
（4）如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序
（5）風(fēng)險(xiǎn)管理的四比步驟
（6）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：在何時(shí)識(shí)別？?jī)H僅在啟動(dòng)階段識(shí)別嗎
（7）舉例：某企業(yè)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)檢查單
（8）風(fēng)險(xiǎn)分析：如何分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性？如何分析風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失
（9）什么是風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案，為什么要制訂風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案
（1）如何制訂技術(shù)類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案？如何制訂采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案
（11）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：風(fēng)險(xiǎn)的排序在項(xiàng)目過(guò)程中會(huì)變化嗎
（12）演示：風(fēng)險(xiǎn)跟蹤單
（13）風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
（14）某公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及評(píng)估舉例
（15）案例分析：某研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估、老師點(diǎn)評(píng)