學習對象
希望系統(tǒng)提升團隊管理能力的職業(yè)人士，比如各職能部門經(jīng)理/主管等
課程目標
全球成功企業(yè)的事實證明，只有高效的團隊才能使企業(yè)和部門持續(xù)發(fā)展，才能讓企業(yè)和部門真正地具備效率。所以任何組織要取得成功就必須打造一支高效的團隊，并有效管理。本課程通過陳述團隊管理的四大要求及五大方向、團隊正確決策的4大要求，讓學員掌握運用目標達成七步法、提高團隊執(zhí)行力的7大工具，掌握建設(shè)與管理高績效團隊的方法。
課程內(nèi)容
【第一天上午】
一、管理的兩個方面
二、團隊的認知－團隊成功的奧秘
1、 工作群體與工作團隊
2、 團隊的三大表現(xiàn)
（1）自主性
（2）合作性
（3）協(xié)助性
（4）情景模擬及案例實操
3、團隊管理的四大要求及五大方向
4、高效的團隊能帶來什么
5、團隊高效的核心原理
三、明確的未來－讓團隊不再迷茫
1、清晰的團隊定位
（1）外部環(huán)境的評估
（2）團隊的自我分析
（3）團隊的準確定位
2、愿景
（1）經(jīng)典視頻情景模擬
（2）如何有效的使用愿景
3、目標
（1）目標管理的根本
（2）目標達成七步法
4、 如何指明團隊的方向
（1）經(jīng)典視頻情景模擬
（2）如何指明方向
【第一天下午】
四、合理的架構(gòu)－讓團隊各司其職
1、架構(gòu)混亂的六大結(jié)果
2、團隊的角色認知
（1）角色即人格
（2）團隊角色確定的原則
（3）確定團隊角色的具體方法
（4）經(jīng)典視頻情景模擬
3、有效的明確團隊的職責
（1）職責確定的原則
（2）如何確定團隊的職責
4、如何建立團隊的架構(gòu)
（1）團隊需要核心的班子
（2）建立團隊架構(gòu)的5大步驟
（3）案例分析
五、有效的管理－讓團隊有序運作
1、團隊管理的兩個方面
2、團隊的領(lǐng)導
（1）四類不同的團隊成員
（2）情商
（3）情景領(lǐng)導
3、正確的團隊決策
（1）團隊正確決策的4大要求
（2）團隊正確決策的8大步驟
【第二天上午】
4、計劃、跟蹤、控制循環(huán)系統(tǒng)
5、有效的團隊會議流程
（1）備好會前會
（2）開好會中會
（3）跟好會后會
6、持續(xù)的學習機制
7、團隊的有效激勵
8、如何建立團隊的創(chuàng)新機制
9、如何讓團隊的效率不斷的提升
六、高效的溝通－讓團隊更加順暢
1、溝通如何才能真正的有效
（1）溝而能通
（2）案例分析
2、團隊溝通效率提升的本質(zhì)
3、團隊高效溝通的步驟
（1）思想管理的根本
（2）管理溝通的三大步驟
（3）情景模擬與案例實操
4、讓講話富有成效
5、團隊應(yīng)掌握的十二大溝通策略
（1）在什么山坡唱什么歌
（2）主動溝通
（3）把溝通放在結(jié)果上而非情緒上
（4）溝通為實
（5）曲線溝通　以退為進
（6）其他
【第二天下午】
七、有效的執(zhí)行－讓團隊更具效率
1、影響團隊執(zhí)行力的8個障礙
2、團隊有效執(zhí)行的本質(zhì)
（1）執(zhí)行在于行而非知
（2）智商與執(zhí)行
（3）情景模擬與案例實操
3、團隊執(zhí)行力打造的三大秘笈
（1）執(zhí)行的根本在結(jié)果
（2）執(zhí)行的方法在訓練
（3）執(zhí)行的有效在習慣
4、工作任務(wù)與結(jié)果價值
5、提高團隊執(zhí)行力的7大工具
（1）團隊執(zhí)行的六字真言
（2）結(jié)果傳遞模型
（3）結(jié)果接收模型
（4）團隊執(zhí)行的三大忌諱
（5）有效執(zhí)行的兩大動力
（6）團隊執(zhí)行的四大問題
（7）團隊執(zhí)行的五不放棄