企業(yè)管理培訓(xùn)
你當(dāng)前所在的位置:首頁 > 企業(yè)管理培訓(xùn) > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 銷售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營------如何打造銷售精英團(tuán)隊(duì)-上海工慧企業(yè)管理
學(xué)習(xí)對象
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、主管銷售、準(zhǔn)備被提拔的銷售精英
課程目標(biāo)
大部分銷售主管都是從銷售第一線被提拔上來,個(gè)人的銷售能力都很強(qiáng)。但成為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的主管后,經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問題是管理能力與經(jīng)驗(yàn)不足。銷售管理培訓(xùn)工作千頭萬緒,銷售主管每天都在忙碌、焦慮中度過,很少有時(shí)間去提升自己的管理技能。 銷售主管2天1夜強(qiáng)化訓(xùn)練營,讓銷售主管在2天內(nèi)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,學(xué)習(xí)必備的管理知識,理清基本的管理思路,解決管理中常見的問題。
課程內(nèi)容
第一部分,銷售主管的自我管理
一、銷售主管的角色定位
1. 銷售主管的工作分析--銷售主管的主要工作應(yīng)該是什么?
2. 銷售主管在公司的角色定位--與上司、下屬關(guān)系定位.
3. 做事要注意“度”--“度”的問題:管理的科學(xué)性與藝術(shù)性
二、銷售主管的自我提升
1. 我們?yōu)槭裁磿?huì)被提升?--我們的能力是否能勝任現(xiàn)在的工作?
2. 管理者要當(dāng)心的陷阱
3. 提高自己管理技能的幾個(gè)方法
4. 管理者的自我學(xué)習(xí)--我們是否真的意識到學(xué)習(xí)的重要性?
三、銷售主管的自我激勵(lì)
1. 主管也需要激勵(lì)
2. 如何進(jìn)行自我激勵(lì)?
第二部分,銷售團(tuán)隊(duì)管理
一、銷售人員的挑選
1. 選人比用人更重要,哪種銷售人員適合你?
不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人-- 效率型銷售人員和效益型銷售人員
2. 到哪里去找合適的人?--正常的招聘渠道還是其它備選的招聘渠道
3. 面試銷售人員要注意的問題
4. 應(yīng)聘人員的試用--試用時(shí)如何觀察是否合適?
二、銷售人員的輔導(dǎo)
1. 銷售主管的主要職責(zé)之一,教練
2. 教導(dǎo)下屬的三步驟
3. 指導(dǎo)下屬時(shí)要注意的幾個(gè)問題--對象與心理問題
-- 心理學(xué)實(shí)驗(yàn)案例
三、銷售人員常見問題與解決
1. 害怕拜訪新客戶
2. 不知如何完成銷量
3. 不知如何跟進(jìn)客戶
四、如何留住優(yōu)秀銷售人員?
1. 為什么優(yōu)秀銷售人員要走?
2. 如何留住優(yōu)秀人才?
五、銷售過程、客戶管理
1. 如何破解銷售人員管理難題?
2. 單抓銷量不行,要通過過程控制結(jié)果
3. 看看大公司是如何做的?--客戶資料的管理
4. 銷售報(bào)告的利與弊
六、銷售人員的時(shí)間管理
1. 銷售人員哪些時(shí)間是無效的?-- 直接效率時(shí)間、間接效率時(shí)間
2. 銷售人員時(shí)間管理的原則
3. 如何提高時(shí)間效率
第三部分,銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與考核
一、銷售人員的激勵(lì)
1. 主管必須了解的幾個(gè)激勵(lì)原理---- 案例分析馬斯洛需求層次理論
2. 我兩手空空,拿什么激勵(lì)下屬?--案例分析幾個(gè)低成本的激勵(lì)方法
4. 如何提拔下屬?哪類人能提拔?扶上馬,還得送一程
二、銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
1. 業(yè)績競賽一定合適嗎?--業(yè)績競賽的利與弊
2. 如何建立團(tuán)體精神?
3. 愿景的建立--什么是愿景?為什么需要愿景?
三、銷售團(tuán)隊(duì)的考核
1、銷售中的關(guān)鍵指標(biāo)
2、銷量計(jì)劃管理
3. 銷售指標(biāo)如何分解到人?
4. 銷售業(yè)績與計(jì)劃不符時(shí)怎么辦?
5. 如何監(jiān)控銷售目標(biāo)的完成 --把銷量化整為零
四、銷售中的懲罰
1. 單靠激勵(lì)還不行--人類行為驅(qū)動(dòng)理論
2. 如何批評下屬--批評下屬的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
練習(xí):試試批評別人
3. 如何管理“刺頭”? 為什么會(huì)有“刺頭”? 如何避免直接的沖突
4. 下屬不配合新主管,怎么辦?
利用“鯰魚效應(yīng)”---- 案例分析
第四部分,銷售會(huì)議的管理
1. 你是否知道銷售會(huì)議的作用?
2. 哪些會(huì)議一定不要開?
3. 銷售會(huì)議講什么?
4. 銷售會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
5. 會(huì)后要做什么?
6. 銷售會(huì)議的幾個(gè)注意點(diǎn)
銷售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營------如何打造銷售精英團(tuán)隊(duì)-上海工慧企業(yè)管理
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學(xué)習(xí)對象
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、主管銷售、準(zhǔn)備被提拔的銷售精英
課程目標(biāo)
大部分銷售主管都是從銷售第一線被提拔上來,個(gè)人的銷售能力都很強(qiáng)。但成為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的主管后,經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問題是管理能力與經(jīng)驗(yàn)不足。銷售管理培訓(xùn)工作千頭萬緒,銷售主管每天都在忙碌、焦慮中度過,很少有時(shí)間去提升自己的管理技能。 銷售主管2天1夜強(qiáng)化訓(xùn)練營,讓銷售主管在2天內(nèi)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,學(xué)習(xí)必備的管理知識,理清基本的管理思路,解決管理中常見的問題。
課程內(nèi)容
第一部分,銷售主管的自我管理
一、銷售主管的角色定位
1. 銷售主管的工作分析--銷售主管的主要工作應(yīng)該是什么?
2. 銷售主管在公司的角色定位--與上司、下屬關(guān)系定位.
3. 做事要注意“度”--“度”的問題:管理的科學(xué)性與藝術(shù)性
二、銷售主管的自我提升
1. 我們?yōu)槭裁磿?huì)被提升?--我們的能力是否能勝任現(xiàn)在的工作?
2. 管理者要當(dāng)心的陷阱
3. 提高自己管理技能的幾個(gè)方法
4. 管理者的自我學(xué)習(xí)--我們是否真的意識到學(xué)習(xí)的重要性?
三、銷售主管的自我激勵(lì)
1. 主管也需要激勵(lì)
2. 如何進(jìn)行自我激勵(lì)?
第二部分,銷售團(tuán)隊(duì)管理
一、銷售人員的挑選
1. 選人比用人更重要,哪種銷售人員適合你?
不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人-- 效率型銷售人員和效益型銷售人員
2. 到哪里去找合適的人?--正常的招聘渠道還是其它備選的招聘渠道
3. 面試銷售人員要注意的問題
4. 應(yīng)聘人員的試用--試用時(shí)如何觀察是否合適?
二、銷售人員的輔導(dǎo)
1. 銷售主管的主要職責(zé)之一,教練
2. 教導(dǎo)下屬的三步驟
3. 指導(dǎo)下屬時(shí)要注意的幾個(gè)問題--對象與心理問題
-- 心理學(xué)實(shí)驗(yàn)案例
三、銷售人員常見問題與解決
1. 害怕拜訪新客戶
2. 不知如何完成銷量
3. 不知如何跟進(jìn)客戶
四、如何留住優(yōu)秀銷售人員?
1. 為什么優(yōu)秀銷售人員要走?
2. 如何留住優(yōu)秀人才?
五、銷售過程、客戶管理
1. 如何破解銷售人員管理難題?
2. 單抓銷量不行,要通過過程控制結(jié)果
3. 看看大公司是如何做的?--客戶資料的管理
4. 銷售報(bào)告的利與弊
六、銷售人員的時(shí)間管理
1. 銷售人員哪些時(shí)間是無效的?-- 直接效率時(shí)間、間接效率時(shí)間
2. 銷售人員時(shí)間管理的原則
3. 如何提高時(shí)間效率
第三部分,銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與考核
一、銷售人員的激勵(lì)
1. 主管必須了解的幾個(gè)激勵(lì)原理---- 案例分析馬斯洛需求層次理論
2. 我兩手空空,拿什么激勵(lì)下屬?--案例分析幾個(gè)低成本的激勵(lì)方法
4. 如何提拔下屬?哪類人能提拔?扶上馬,還得送一程
二、銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
1. 業(yè)績競賽一定合適嗎?--業(yè)績競賽的利與弊
2. 如何建立團(tuán)體精神?
3. 愿景的建立--什么是愿景?為什么需要愿景?
三、銷售團(tuán)隊(duì)的考核
1、銷售中的關(guān)鍵指標(biāo)
2、銷量計(jì)劃管理
3. 銷售指標(biāo)如何分解到人?
4. 銷售業(yè)績與計(jì)劃不符時(shí)怎么辦?
5. 如何監(jiān)控銷售目標(biāo)的完成 --把銷量化整為零
四、銷售中的懲罰
1. 單靠激勵(lì)還不行--人類行為驅(qū)動(dòng)理論
2. 如何批評下屬--批評下屬的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
練習(xí):試試批評別人
3. 如何管理“刺頭”? 為什么會(huì)有“刺頭”? 如何避免直接的沖突
4. 下屬不配合新主管,怎么辦?
利用“鯰魚效應(yīng)”---- 案例分析
第四部分,銷售會(huì)議的管理
1. 你是否知道銷售會(huì)議的作用?
2. 哪些會(huì)議一定不要開?
3. 銷售會(huì)議講什么?
4. 銷售會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
5. 會(huì)后要做什么?
6. 銷售會(huì)議的幾個(gè)注意點(diǎn)