學(xué)習(xí)對(duì)象
中高層干部
課程目標(biāo)
【課程收益】
1、樹立員工的強(qiáng)烈絕對(duì)執(zhí)行力意識(shí)
2、增強(qiáng)員工絕對(duì)執(zhí)行力的行為
3、幫助管理者找到提升員工高效執(zhí)行力的鑰匙
4、建立企業(yè)完善的高效執(zhí)行力管控系統(tǒng)
5、培養(yǎng)絕對(duì)執(zhí)行力文化，使之貫穿于整個(gè)企業(yè)之中

課程內(nèi)容
【課程大綱】
引 言：
1、為什么需要執(zhí)行力？
2、執(zhí)行力到底是什么？
3、什么人需要執(zhí)行力？
第一部分：個(gè)人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng)
第一單元：執(zhí)行力的基本概念及影響要素
1、執(zhí)行力的基本概念
2、目標(biāo)理解一致性對(duì)執(zhí)行力的影響
3、完成目標(biāo)的能力對(duì)執(zhí)行力的影響
4、員工工作的意愿對(duì)執(zhí)行力的影響
5、目標(biāo)制定對(duì)執(zhí)行力的影響
6、個(gè)人能力與組織目標(biāo)的影響
7、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的影響
8、資源配給與組織目標(biāo)的影響
9、個(gè)人期望與組織目標(biāo)的影響
10、管理溝通對(duì)執(zhí)行力的影響
11、溝通模式對(duì)執(zhí)行力的影響
12、溝通方法對(duì)執(zhí)行力的影響
13、溝通方式對(duì)執(zhí)行力的影響
14、信息通道對(duì)執(zhí)行力的影響
15、必須說(shuō)清楚的一組命令
16、必須問清楚的反饋問題
第二單元：執(zhí)行力效果的個(gè)人因素
1、崗位能力對(duì)執(zhí)行力的影響
2、崗位能力的6種具體表現(xiàn)形式
3、職業(yè)經(jīng)理人管理能力模型剖析
4、個(gè)人態(tài)度對(duì)執(zhí)行力的影響
5、處世態(tài)度的具體表現(xiàn)及對(duì)工作的影響
6、做事態(tài)度的具體表現(xiàn)及對(duì)工作的影響
7、為人態(tài)度的具體表現(xiàn)及對(duì)工作的影響
第三單元：工作意愿對(duì)執(zhí)行力的影響
1、責(zé)任感強(qiáng)的3中具體表現(xiàn)
2、責(zé)任感弱的2種行為模式
3、自我對(duì)話中隱藏的責(zé)任感
4、激勵(lì)條件對(duì)執(zhí)行力的影響
第二部分： 構(gòu)建絕對(duì)執(zhí)行力管控體系
第一單元：企業(yè)執(zhí)行力管控體系的建立和構(gòu)成
1、執(zhí)行力管控體系的由來(lái)
2、執(zhí)行力管控體系的建立
3、執(zhí)行力管控體系的構(gòu)成
第二單元：明確的崗位職責(zé)體系是執(zhí)行力的基礎(chǔ)
1必須明白的4個(gè)問題
1）為什么你的管理制度沒有用？
2）先有崗位還是先有流程？
3）因崗定人還是因人設(shè)崗？
4）先有員工還是先有管理者？
2、崗位設(shè)計(jì)的基本步驟
1）工作分解
2）相似或關(guān)聯(lián)工作合并
3）根據(jù)各個(gè)工作業(yè)務(wù)量定崗
4）根據(jù)總工作量及單位工作量定員
5）根據(jù)工作人員多少設(shè)置管理人員
6）根據(jù)管理人員工作量及管理幅度分層
7）公司崗位職責(zé)確定
8）崗位職責(zé)認(rèn)定表
第三單元：清晰的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)是執(zhí)行力的前提
1、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程
2、公司業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)
3、部門業(yè)務(wù)流程體系
4、個(gè)人工作操作手冊(cè)
5、業(yè)務(wù)流程特性
1）順序性
2）比例性
3）量化性
4）唯一性
5）穩(wěn)定性
6）重復(fù)性
第四單元：嚴(yán)格的表單管理制度是執(zhí)行力的關(guān)鍵
1、表單是一種控制手段
2、表單明確工作的責(zé)任
3、表單是信息記錄手段
4、表單是一種分析工具
5、表單保障工作連續(xù)性
第五單元：系統(tǒng)的計(jì)劃管理體系是執(zhí)行力的核心
1、工作計(jì)劃的基本作用
2、工作計(jì)劃是落實(shí)工作時(shí)間的基本依據(jù)；
3、工作計(jì)劃是保障工作有效進(jìn)行的方法；
4、工作計(jì)劃是協(xié)調(diào)工作的基本方法；
5、工作計(jì)劃是保障工作進(jìn)度的基本依據(jù)；
6、計(jì)劃制定的9大法則
1）前緊后松原則
2）彈性空間原則
3）滾動(dòng)推進(jìn)原則
4）時(shí)間分配原則
5）工作連續(xù)原則
6）外部?jī)?yōu)先原則
7）輕重緩急原則
8）及時(shí)溝通原則
9）系統(tǒng)連貫原則
第六單元：必要的例會(huì)管理體系是執(zhí)行力的保障
1、例會(huì)的基本作用
1）例會(huì)是工作進(jìn)度的控制方式
2）例會(huì)是協(xié)調(diào)工作的有效手段
3）例會(huì)是工作交流的常用方法
4）例會(huì)是內(nèi)部溝通的有效平臺(tái)
5）例會(huì)是集思廣益的常用方式
2、公司內(nèi)部常見例會(huì)
1）年度會(huì)議
2）全年總結(jié)會(huì)
3）季度會(huì)議
4）月例會(huì)、周例會(huì)
5）晨會(huì)、晚會(huì)
6）業(yè)務(wù)交流會(huì)
第三部分：執(zhí)行力文化的內(nèi)涵與滲透
第一單元：影響執(zhí)行力的6大因素
1、工作有始無(wú)終
2、工作習(xí)慣拖拉
3、物品隨處亂放
4、崗位職責(zé)不清
5、工作流于形式
6、溝通方式不當(dāng)
第二單元：企業(yè)執(zhí)行力文化的具體表現(xiàn)
1、做好本職工作是執(zhí)行力的第一體現(xiàn)
2、嚴(yán)格把控工作流程是保障執(zhí)行的關(guān)鍵
3、培養(yǎng)員工“以結(jié)果導(dǎo)向”的工作意識(shí)
4、保障工作日清日結(jié)，物品歸類管理
5、公私分清，溝通注意方式，避免負(fù)面情緒產(chǎn)生
6、控制個(gè)人情緒避免影響工作，負(fù)面情緒到我為止
7、養(yǎng)成寫計(jì)劃，寫總結(jié)的工作習(xí)慣，嚴(yán)格按照計(jì)劃工作
8、工作協(xié)調(diào)會(huì)上解決，問題開會(huì)討論，會(huì)議內(nèi)容提前通知，參會(huì)人員提前準(zhǔn)備
第三單元：執(zhí)行力文化的建立與完善
一、執(zhí)行力文化是企業(yè)執(zhí)行力的靈魂
二、系統(tǒng)執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)框架
1、表單管理
2、計(jì)劃管理
3、會(huì)議管理
4、崗位管理
5、流程管理
三、個(gè)人執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的最終保障
1、執(zhí)行能力
2、目標(biāo)一致性
3、執(zhí)行意愿