企業(yè)管理培訓(xùn)
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學(xué)習(xí)對象
中高層管理干部
課程目標(biāo)
1、幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位
2、掌握基本的溝通技巧,與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通
3、了解激勵的基本原理,能有效激勵部屬高效率地開展工作
4、熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬
5、學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè),將本部門建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊
6、掌握提升自已領(lǐng)導(dǎo)魅力的具體方法,增強自已的影響力,達(dá)到發(fā)揮最佳影響力,做到“事半功倍”的領(lǐng)導(dǎo)效果
課程內(nèi)容
第一單元:管理者的角色與職責(zé)
1、管理的意義
2、管理者的角色
3、管理者的功能
4、雙方(上司和下屬)的期望
5、管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度
6、管理者的職責(zé)
第二單元:良好的部屬培育
1、培育部屬的責(zé)任
2、掌握培育的要點
3、新進(jìn)人員的教導(dǎo)
4、工作教導(dǎo)的時機
5、工作教導(dǎo)注意事項
6、工作指導(dǎo)的要領(lǐng)
7、塑造啟發(fā)性環(huán)境
第三單元:高效溝通
1、建立溝通的管道
2、溝通在管理上的功能
3、克服溝通的障礙
4、溝通時應(yīng)掌握的原則
5、對上司溝通的技巧
6、對部屬溝通的技巧
第四單元:管理者的授權(quán)藝術(shù)
1、授權(quán)的意義和類型
2、授權(quán)的好處
3、授權(quán)時機和原則
4、如何正確授權(quán)
5、授權(quán)失敗如何處理
第五單元:成功激勵要領(lǐng)
1、員工激勵常犯的十個錯誤
2、管理者對員工應(yīng)有的認(rèn)識
A)、X、Y、Z理論
B)、行為的產(chǎn)生(經(jīng)典案例分析:失敗的激勵制度導(dǎo)出激勵之期望理論)
3、掌握員工需求
A)、馬斯洛需求層次理論
B)、馬斯洛理論在管理上的運用(案例分析:如此激勵)
4、有效激勵的方式
A).員工所期望的
B).主管的具體做為
(案例分析:老魯?shù)钠猓?br> 第六單元:魅力領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)力的來源
A).領(lǐng)導(dǎo)的意義
B).領(lǐng)導(dǎo)VS管理
C).影響力的來源
2、建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
A).魅力領(lǐng)導(dǎo)與將之五德
3、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
A)、領(lǐng)導(dǎo)行為
B)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
(案例分析:出乎意料)
總結(jié)、Q&A
MTP-中層干部綜合管理技能的全面提升-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:657字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
學(xué)習(xí)對象
中高層管理干部
課程目標(biāo)
1、幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位
2、掌握基本的溝通技巧,與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通
3、了解激勵的基本原理,能有效激勵部屬高效率地開展工作
4、熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬
5、學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè),將本部門建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊
6、掌握提升自已領(lǐng)導(dǎo)魅力的具體方法,增強自已的影響力,達(dá)到發(fā)揮最佳影響力,做到“事半功倍”的領(lǐng)導(dǎo)效果
課程內(nèi)容
第一單元:管理者的角色與職責(zé)
1、管理的意義
2、管理者的角色
3、管理者的功能
4、雙方(上司和下屬)的期望
5、管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度
6、管理者的職責(zé)
第二單元:良好的部屬培育
1、培育部屬的責(zé)任
2、掌握培育的要點
3、新進(jìn)人員的教導(dǎo)
4、工作教導(dǎo)的時機
5、工作教導(dǎo)注意事項
6、工作指導(dǎo)的要領(lǐng)
7、塑造啟發(fā)性環(huán)境
第三單元:高效溝通
1、建立溝通的管道
2、溝通在管理上的功能
3、克服溝通的障礙
4、溝通時應(yīng)掌握的原則
5、對上司溝通的技巧
6、對部屬溝通的技巧
第四單元:管理者的授權(quán)藝術(shù)
1、授權(quán)的意義和類型
2、授權(quán)的好處
3、授權(quán)時機和原則
4、如何正確授權(quán)
5、授權(quán)失敗如何處理
第五單元:成功激勵要領(lǐng)
1、員工激勵常犯的十個錯誤
2、管理者對員工應(yīng)有的認(rèn)識
A)、X、Y、Z理論
B)、行為的產(chǎn)生(經(jīng)典案例分析:失敗的激勵制度導(dǎo)出激勵之期望理論)
3、掌握員工需求
A)、馬斯洛需求層次理論
B)、馬斯洛理論在管理上的運用(案例分析:如此激勵)
4、有效激勵的方式
A).員工所期望的
B).主管的具體做為
(案例分析:老魯?shù)钠猓?br> 第六單元:魅力領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)力的來源
A).領(lǐng)導(dǎo)的意義
B).領(lǐng)導(dǎo)VS管理
C).影響力的來源
2、建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
A).魅力領(lǐng)導(dǎo)與將之五德
3、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
A)、領(lǐng)導(dǎo)行為
B)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
(案例分析:出乎意料)
總結(jié)、Q&A