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項(xiàng)目管理軟技能情景演練小班公開(kāi)課-上海工慧企業(yè)管理

信息來(lái)源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:633字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



  
學(xué)習(xí)對(duì)象
希望提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,溝通協(xié)調(diào)能力等軟技能的項(xiàng)目經(jīng)理
課程目標(biāo)
1、提高溝通的主動(dòng)性,使項(xiàng)目管理者有更加積極的心態(tài),減少因溝通不暢而導(dǎo)致的沖突和風(fēng)險(xiǎn)
2、提升項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和影響力:營(yíng)造氛圍,提升士氣,激勵(lì)成員,化解沖突提升跨部門(mén)協(xié)作意識(shí),跨部門(mén)合作更順暢
3、減少項(xiàng)目?jī)?nèi)耗和項(xiàng)目沖突,使項(xiàng)目整體運(yùn)作效率得到提升
—激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
—落實(shí)項(xiàng)目任務(wù)
—處理項(xiàng)目變更
—和領(lǐng)導(dǎo)溝通
—推動(dòng)跨部門(mén)合作
—等等

課程內(nèi)容
課程特點(diǎn)
1、4大軟技能主題,5大項(xiàng)目情景,常見(jiàn)項(xiàng)目溝通難題逐個(gè)擊破
2、學(xué)員深入情景案例進(jìn)行一對(duì)一演練或小組內(nèi)演練,全心投入,感受深刻,課堂學(xué)習(xí)效果達(dá)到75%
3、人人動(dòng)腦動(dòng)嘴討論解決方案、經(jīng)驗(yàn)、技巧,講師總結(jié)并提供優(yōu)秀范例和建議
課程模式
礪志咨詢(xún)將常見(jiàn)的企業(yè)項(xiàng)目溝通難題設(shè)計(jì)成為一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目演練情景,使項(xiàng)目管理者通過(guò)浸入式的角色演練形式深入學(xué)習(xí)、體會(huì)、磨練自己的軟技能,練習(xí)各種軟技能應(yīng)對(duì)策略和技巧。
情景一:如何說(shuō)服團(tuán)隊(duì)成員一起加班
對(duì)照項(xiàng)目進(jìn)度表,你發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目整體進(jìn)度延遲了,為了贏回時(shí)間,你決定安排大家加班,但張軍表示不愿加班。如果張軍不加班,勢(shì)必會(huì)影響其他團(tuán)隊(duì)成員,你該如何處理呢?
情景二:說(shuō)服員工接受工作任務(wù)
你把項(xiàng)目計(jì)劃給了項(xiàng)目成員小田,小田表示沒(méi)辦法按計(jì)劃完成,但是按照你以往的經(jīng)驗(yàn),如果抓緊點(diǎn),這些工作量應(yīng)該是可以完成的,你怎么說(shuō)服小田接受工作任務(wù)呢?
和領(lǐng)導(dǎo)溝通專(zhuān)題
情景三:領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了一個(gè)“不可能完成的任務(wù)”……
領(lǐng)導(dǎo)新交給你一個(gè)項(xiàng)目,要求四個(gè)人在兩個(gè)月之內(nèi)完成,但經(jīng)過(guò)你的細(xì)致分析,至少需要四個(gè)月,即便增加兩個(gè)人手,也只能做到三個(gè)月。你該怎么辦呢?
情景四:項(xiàng)目已經(jīng)接近尾聲,變更姍姍來(lái)遲…………
項(xiàng)目進(jìn)行到后期,大部分工作基本就緒。也許是在初始階段需求提得不夠嚴(yán)謹(jǐn),在評(píng)測(cè)工作結(jié)果時(shí)你的客戶(hù)突然提出了很多要求的變更。如果要增加要求,很可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目工作嚴(yán)重拖延。你怎么應(yīng)對(duì)這個(gè)局面……

跨部門(mén)溝通
情景五:采購(gòu)部說(shuō),項(xiàng)目設(shè)備無(wú)法按時(shí)到貨…………
項(xiàng)目進(jìn)展到緊要關(guān)頭,按照計(jì)劃,A設(shè)備應(yīng)該下周到貨,這樣才不致影響整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度,但是你剛剛聯(lián)系了采購(gòu)部的李全,李全卻說(shuō):“由于******的原因,A設(shè)備無(wú)法按時(shí)到貨……”

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