學(xué)習(xí)對(duì)象
希望提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，溝通協(xié)調(diào)能力等軟技能的項(xiàng)目經(jīng)理
課程目標(biāo)
1、提高溝通的主動(dòng)性，使項(xiàng)目管理者有更加積極的心態(tài)，減少因溝通不暢而導(dǎo)致的沖突和風(fēng)險(xiǎn)
2、提升項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和影響力：營(yíng)造氛圍，提升士氣，激勵(lì)成員，化解沖突提升跨部門(mén)協(xié)作意識(shí)，跨部門(mén)合作更順暢
3、減少項(xiàng)目?jī)?nèi)耗和項(xiàng)目沖突，使項(xiàng)目整體運(yùn)作效率得到提升
—激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
—落實(shí)項(xiàng)目任務(wù)
—處理項(xiàng)目變更
—和領(lǐng)導(dǎo)溝通
—推動(dòng)跨部門(mén)合作
—等等

課程內(nèi)容
課程特點(diǎn)
1、4大軟技能主題，5大項(xiàng)目情景，常見(jiàn)項(xiàng)目溝通難題逐個(gè)擊破
2、學(xué)員深入情景案例進(jìn)行一對(duì)一演練或小組內(nèi)演練，全心投入，感受深刻，課堂學(xué)習(xí)效果達(dá)到75%
3、人人動(dòng)腦動(dòng)嘴討論解決方案、經(jīng)驗(yàn)、技巧，講師總結(jié)并提供優(yōu)秀范例和建議
課程模式
礪志咨詢(xún)將常見(jiàn)的企業(yè)項(xiàng)目溝通難題設(shè)計(jì)成為一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目演練情景，使項(xiàng)目管理者通過(guò)浸入式的角色演練形式深入學(xué)習(xí)、體會(huì)、磨練自己的軟技能，練習(xí)各種軟技能應(yīng)對(duì)策略和技巧。
情景一：如何說(shuō)服團(tuán)隊(duì)成員一起加班
對(duì)照項(xiàng)目進(jìn)度表，你發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目整體進(jìn)度延遲了，為了贏回時(shí)間，你決定安排大家加班，但張軍表示不愿加班。如果張軍不加班，勢(shì)必會(huì)影響其他團(tuán)隊(duì)成員，你該如何處理呢？
情景二：說(shuō)服員工接受工作任務(wù)
你把項(xiàng)目計(jì)劃給了項(xiàng)目成員小田，小田表示沒(méi)辦法按計(jì)劃完成，但是按照你以往的經(jīng)驗(yàn)，如果抓緊點(diǎn)，這些工作量應(yīng)該是可以完成的，你怎么說(shuō)服小田接受工作任務(wù)呢？
和領(lǐng)導(dǎo)溝通專(zhuān)題
情景三：領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了一個(gè)“不可能完成的任務(wù)”……
領(lǐng)導(dǎo)新交給你一個(gè)項(xiàng)目，要求四個(gè)人在兩個(gè)月之內(nèi)完成，但經(jīng)過(guò)你的細(xì)致分析，至少需要四個(gè)月，即便增加兩個(gè)人手，也只能做到三個(gè)月。你該怎么辦呢？
情景四：項(xiàng)目已經(jīng)接近尾聲，變更姍姍來(lái)遲…………
項(xiàng)目進(jìn)行到后期，大部分工作基本就緒。也許是在初始階段需求提得不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在評(píng)測(cè)工作結(jié)果時(shí)你的客戶(hù)突然提出了很多要求的變更。如果要增加要求，很可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目工作嚴(yán)重拖延。你怎么應(yīng)對(duì)這個(gè)局面……

跨部門(mén)溝通
情景五：采購(gòu)部說(shuō)，項(xiàng)目設(shè)備無(wú)法按時(shí)到貨…………
項(xiàng)目進(jìn)展到緊要關(guān)頭，按照計(jì)劃，A設(shè)備應(yīng)該下周到貨，這樣才不致影響整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度，但是你剛剛聯(lián)系了采購(gòu)部的李全，李全卻說(shuō)：“由于******的原因，A設(shè)備無(wú)法按時(shí)到貨……”