學(xué)習(xí)對(duì)象
參加對(duì)象:企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門項(xiàng)目經(jīng)理、主管、項(xiàng)目組核心成員；技術(shù)部經(jīng)理、主管；（副）總裁、（副）總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項(xiàng)目的高層、項(xiàng)目投資部經(jīng)理、總工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等及有涉及到產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人等。
課程目標(biāo)
新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)班課程特色與背景　　
　當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）的任務(wù)。科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過程中面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問題：　　
　1.如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)；　　
2.如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求；　　
3.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；　　
4.研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問題不斷　　
5.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本；　　
6.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；　　
　　課程在總結(jié)大量中國(guó)企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。　　
　課程特點(diǎn)　　
1、了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略；　　
2、學(xué)習(xí)選擇正確的新產(chǎn)品項(xiàng)目的技術(shù)和方法；　　
3、探討新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的資本運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)投資方式；　　
4、學(xué)習(xí)如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理體系；　　
5、掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程；　　
6、學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理的要旨；　　
7、學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)和改善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目績(jī)效的途徑；　　
8、新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目模板與工具介紹；　　
9、分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路；　　
10、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系；　　
11、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素；　　
12、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法；　　
13、分享中國(guó)企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；　　
14、分享講師團(tuán)隊(duì)數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定ActionPlan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。

課程內(nèi)容
課程大綱　　
一、研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析　　
1、企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系）　　
2、研發(fā)管理體系框架和思想　　
3、案例分析：我的項(xiàng)目為什么會(huì)失敗　　
　二、產(chǎn)品開發(fā)管理概述　　
1、什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別）　　
2、什么是產(chǎn)品開發(fā)　　
3、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）　　
4、流程管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系與不同　　
5、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系　　
6、新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析　　
7、演練與問題討論　　
　三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)　　
1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題　　
2、典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式　　
3、成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征　　
4、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位　　
1）核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解　　
2）核心小組組長(zhǎng)的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解　　
3）核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解　　
4）擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解　　
5）職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解　　
5、矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個(gè)人兩個(gè)主管聽誰(shuí)的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重）　　
6、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制　　
7、實(shí)例講解：某IT公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作　　
8、演練與問題討論　　
　四、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程　　
1、什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化　　
2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征　　
3、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化　　
1）結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分　　
2）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例　　
3）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例　　
4）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例　　
5）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例　　
4、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析　　
1）結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī)　　
2）結(jié)構(gòu)化的程度　　
3）結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端　　
4）結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合　　
5、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項(xiàng)目管理的具體關(guān)系　　
項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射　　
6、演練與問題討論　　
　五、產(chǎn)品開發(fā)中的商業(yè)決策（公司高層對(duì)研發(fā)管理的具體操作）和技術(shù)評(píng)審　　
1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題（“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問題不斷）　　
2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義　　
3、為什么會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”　　
4、高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）　　
5、業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義　　
6、產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置　　
7、各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素　　
8、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐　　
9、業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解　　
10、項(xiàng)目任務(wù)書實(shí)例講解　　
11、項(xiàng)目管理辦公室（PMO）　　
12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制　　
13、實(shí)例講解：某IT公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作　　
14、產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評(píng)審有哪些？　　
15、如何建立技術(shù)評(píng)審的CheckList，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化　　
16、實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作　　
　六、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定　　
1、進(jìn)度與資源計(jì)劃　　
質(zhì)量管理計(jì)劃　　
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃　　
2、進(jìn)度與資源計(jì)劃　　
1）討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題？　　
2）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用　　
3）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程　　
4）項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則　　
5）項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素　　
6）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系　　
7）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟　　
8）WBS介紹（作用、示例）　　
9）WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)　　
10）PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系　　
11）五種常見的估計(jì)方法　　
12）規(guī)模、工作量、工期估計(jì)　　
13）PERT圖的繪制　　
14）如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度　　
15）關(guān)鍵路徑法　　
16）快速跟蹤法　　
17）演練與問題討論　　
　七、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制　　
1、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法　　
2、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控　　
3、監(jiān)控計(jì)劃　　
1）控點(diǎn)設(shè)置原則　　
2）監(jiān)控計(jì)劃總攬圖　　
3）監(jiān)控計(jì)劃一覽表　　
4、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告　　
1）項(xiàng)目報(bào)告種類　　
2）項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制　　
5、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)　　
1）項(xiàng)目例會(huì)種類　　
2）例會(huì)議程和內(nèi)容　　
6、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制　　
1）變更控制流程　　
2）計(jì)劃滾動(dòng)刷新　　
7、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移　　
8、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審　　
9、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：研發(fā)合同書管理　　
10、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目審計(jì)　　
11、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理　　
12、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)評(píng)　　
1）項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)定義　　
2）計(jì)劃測(cè)評(píng)　　
3）計(jì)劃完成率的計(jì)算　　
13、演練與問題討論　　
　八、研發(fā)績(jī)效管理概述　　
1、研發(fā)高層：述職管理　　
2、研發(fā)中層和團(tuán)隊(duì)：BSC＋KPI－中層和團(tuán)隊(duì)都有哪些考核指標(biāo)　　
3、研發(fā)基層員工：PBC＋PIP　　
4、考核結(jié)果的應(yīng)用：　　
1）什么樣考核結(jié)果的人應(yīng)該加薪？　　
2）季度獎(jiǎng)如何發(fā)？　　
3）年終獎(jiǎng)如何發(fā)？　　
　九、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化　　
1、如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）　　
2、案例分析：某IT公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討　　
3、變革失敗的八大原因分析　　
4、成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素　　
5、企業(yè)如何實(shí)施變革管理　　
6、如何處理變革管理中人的問題　　
7、成功實(shí)施管理變革的案例分享