學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)老板、中高層管理者、企業(yè)人力資源工作者
課程目標(biāo)
非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理認(rèn)知；績(jī)效管理的流程；基于《強(qiáng)化理論模型》的尺度評(píng)價(jià)法；關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)價(jià)法(KPI)；平衡記分卡；績(jī)效管理反饋與輔導(dǎo)；績(jī)效管理結(jié)果運(yùn)用。適合管理人員及人力資源人員學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí)。


課程內(nèi)容
第一講非人力資源經(jīng)理對(duì)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)識(shí)
1、人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)
2、人力資源新趨勢(shì)與挑戰(zhàn)
3、人力資源管理對(duì)非人力資源部門的要求：由技術(shù)到管理，部門經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變
4、企業(yè)面臨的人力資源問(wèn)題
5、部門經(jīng)理對(duì)人力資源管理的認(rèn)知
6、非人力資源部門與人力資源部的分工與合作
第二講部門經(jīng)理如何“選才”
1、管理者在人才選擇中作用與位置
2、管理者在人才選擇前的準(zhǔn)備工作
3、管理者在人才選擇中應(yīng)掌握的判斷標(biāo)準(zhǔn)
4、管理者在人才選擇中應(yīng)掌握的方法
5、如何防止“空降兵”變成“空降病”
第三講部門經(jīng)理如何“育才”?
1、培育與輔導(dǎo)的困惑
2、如何實(shí)現(xiàn)培育與輔導(dǎo)目的
3、輔導(dǎo)不是放任，更不只是培訓(xùn)?
4、培育與輔導(dǎo)的應(yīng)用一：部門經(jīng)理如何提升下屬能力
5、培育與輔導(dǎo)的應(yīng)用二：部門經(jīng)理如何提升下屬意愿
6、人員培訓(xùn)常見(jiàn)的問(wèn)題與對(duì)策
7、服務(wù)業(yè)人員培育中應(yīng)注意的問(wèn)題
第四講部門經(jīng)理如何“用才”
1、領(lǐng)導(dǎo)如何才能體現(xiàn)自身價(jià)值
2、領(lǐng)導(dǎo)在提升價(jià)值的三個(gè)途徑
3、新新人類及知識(shí)型員工對(duì)管理需求的轉(zhuǎn)變與領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備基本技能
4、從績(jī)效管理中看部門如何實(shí)現(xiàn)用人方式的轉(zhuǎn)變
5、員工關(guān)系管理中溝通對(duì)部門經(jīng)理的要求?
6、員工關(guān)系管理中激勵(lì)方式對(duì)部門經(jīng)理的要求
第五講部門經(jīng)理如何“留才”
1、員工離職的原因分析、留人重在留心
2、危機(jī)下，裁員是否是企業(yè)的最佳選擇
3、員工離職，部門經(jīng)理應(yīng)如何處
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