學習對象
中高階干部及儲備干部或內部相關訓練人員
課程目標
對中高階干部及儲備干部或內部相關訓練人員進行相關技能的培訓。

課程內容
第一站：實現角色轉換
1、 經理和領導的基本理解
2、 有效管理的切入點
3、 領導型經理的管理模型：SEGA
4、【角色轉換的工作清單】
5、 個人貢獻者與團隊貢獻者
6、 芝麻開門：管理門的金鑰匙
7、 從技術走向管理的【六個有效】
第二站：目標與執(zhí)行
1、 一切從期望開始
2、 從識別上級的期望（實戰(zhàn)情境）
3、 到工作關鍵目標的設立
4、 沒有方向，沒有管理
5、 有效執(zhí)行始于有效目標
6、 差異－工作中問題的發(fā)現與解決
7、 森林王子的四大超能
第三站：工作計劃與壓力緩釋
1、 忙盲茫的怪圈
2、 源自無計劃的壓力
3、 自我診斷：昨天的回憶
4、 經理的日常管理要項
5、 要項管理的識別與形成七大步
6、 讓問題浮出水面：異常把握要領
7、 良好習慣：從無序到有序
8、工具：事務優(yōu)先級設定
9、PDCA在事務中的應用
10、工具：｛下周事務及時間預算｝
第四站：績效推動與改進
1、 SEGA的有效應用
2、 績效管理中差異的發(fā)現
3、 毫厘與千里
4、 過程偏差的識別
5、績效過程基本行動
6、 績效跟蹤的六大注意點
7、 【態(tài)度-技能-知識】對績效的影響
8、 員工不按期望行為的因素列舉
9、 員工能力偏差的識別與介入
10、【員工培育輔導對策】
11、 影響過程改進的因素
12、訂定《階段績效改進行動計劃》
13、 從培育中得到績效
第五站：領導與溝通
1、 基于組織高度的溝通理念
2、 有效溝通的基本要素
3、 不聆聽的風險
4、 有效傾聽時的簡單任務
5、 說服他人的基本要素
6、 說服過程的謹防
7、 雙向溝通的基礎和流程
8、 現場實踐：標識內部客戶關系
9、 現場模擬：列出周邊期望
10、『一位管理者的尷尬境地』
11、 實踐：本組織有效溝通的基本原則
第六站：打造高效執(zhí)行團隊
1、 新時代經理與平衡計分卡
2、 為組織輸送人才是你的職責
3、 造物先造人
4、 不培育不升遷
5、 下屬培訓三要素
6、 并非空穴來風
7、 團隊低效的九大原因
8、 因人而異的培育策劃過程
9、 訂定《下屬培育與成長計劃》
10、 工作輔導要領
第七站：情景與領導
1、『個人影響力自測』
2、 尋找適合執(zhí)行的領導力
3、 員工執(zhí)行狀態(tài)的系統(tǒng)思考
4、 認識你的團隊－ABCD分類法
5、 四種應對方法
6、 工具：學用《心力圖》
7、 心力圖在管理實踐中實戰(zhàn)應用
第八站：培育與教練式管理
1、【員工指導能力自我評估】
2、 必備：造物先造人
3、 新時代經理與平衡計分卡
4、 骨頭效應與兩種人
5、 照鏡子效應
6、 認識培育三要素
7、 因人而異的培育策劃過程
8、 工具：【下屬培育計劃】
9、為組織輸送人才：不培育不升遷
第九站：自我領導
1、 變革－生存－危機意識
2、 固步自封和持續(xù)學習
3、 師傅－山門－自我修煉
4、 以關心代替管理
5、 以支持換取服從
6、 以信心換取信任
7、 工作有效、受人尊敬
8、 重溫7個習慣
第十站：創(chuàng)新思維與職業(yè)素養(yǎng)
1、 骨頭效應：你想成為什么人？
2、 打破思維定勢
3、 被動VS主動的結局和含意
4、 個人利益與組織利益
5、 勿做牢騷蛋
6、 管理者對抱怨的基本態(tài)度
7、 成功職場的基本要素
8、 如何保住你的飯碗