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【課程對(duì)象】
職場(chǎng)人員?
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【課程背景】
中國(guó)的企業(yè)目前都正處在由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過(guò)程中。能否盡快地徹底實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，直接關(guān)系到每個(gè)企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存發(fā)展能力。要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，必須形成職業(yè)化的員工隊(duì)伍。
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課程收益
本課程立足中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀，幫助企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能，為企業(yè)提供的員工職業(yè)化訓(xùn)練方案。?
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課程大綱
一、積極的心態(tài)管理
1. 心態(tài)革命：我相信、我看見(jiàn)
2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
3. 樂(lè)在工作：讓工作成“快樂(lè)”生產(chǎn)基地
4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果
5. 感恩的心：感恩是一種智慧
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二、打造職業(yè)化習(xí)慣?
1. 卓有成效：我能貢獻(xiàn)什么？
2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話
3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決
4. 消除浪費(fèi)：降低成本就是增加利潤(rùn)
5. 規(guī)則意識(shí)：服從是員工的天職
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三、責(zé)任勝于能力?
1. 選擇了工作就等于選擇了責(zé)任，
2. 許三多真傻嗎？
3. 人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？
4. 崗位股份制公司
5. 強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任、弱者逃避責(zé)任
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四、工作重在到位?
1. 到位不到位，相差一百倍
2. 要想發(fā)展快，工作先到位
3. 要想沒(méi)問(wèn)題，工作先到位
4. 要想效益高，工作先到位
5. 工作到位的八個(gè)基本要求
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五、高效率地工作?
1. 討論：為什么人們總說(shuō)“很忙”？
2. 如何管理時(shí)間？
3. 分清輕重緩急
4. 生命若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？
5. 與其盯著新聞，不如常照照鏡子
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六、如何有效溝通與協(xié)作?
1. 良好的人際溝通與協(xié)作
2. 溝通漏斗原理
3. 溝通：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)
4. 溝通步驟：編碼、解碼、反饋
5. 有效的傾聽(tīng)與表達(dá)技能
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七、做團(tuán)隊(duì)歡迎的人?
1. 團(tuán)隊(duì)智慧：利他就是利已
2. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3. 團(tuán)隊(duì)的行為曲線
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則
5. 團(tuán)隊(duì)案例分享
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