學(xué)習(xí)對(duì)象
18個(gè)月內(nèi)新上任的經(jīng)理或主管；未來12月內(nèi)即將第一次擔(dān)任經(jīng)理或主管的人員；儲(chǔ)備干部、未來的管理者；以及從未接受過系統(tǒng)的管理者培訓(xùn)的經(jīng)理和主管。


課程目標(biāo)
課程收益：

1、 掌握基礎(chǔ)管理和領(lǐng)導(dǎo)技能，明確管理者職責(zé)

2、 幫助新經(jīng)理快速完成角色轉(zhuǎn)換，找準(zhǔn)自己的定位

3、 學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的方法把工作交付給下屬

4、 學(xué)會(huì)輔導(dǎo)員工，讓員工績(jī)效最大化

5、 掌握激勵(lì)員工的有效方法

6、 通過系統(tǒng)的總結(jié)與練習(xí)，牢固掌握經(jīng)理人工作技巧



課程內(nèi)容
第一章 經(jīng)理人的角色與職責(zé)
1. 案例討論——《新任經(jīng)理人的煩惱》；
2. 業(yè)務(wù)高手和管理高手的差異；
3. 新任經(jīng)理人崗位不適應(yīng)癥原因探尋；
4. 一線經(jīng)理人四項(xiàng)基本能力要求；
5. 管理者主要職責(zé)；主要工作內(nèi)容分析；
第二章 將任務(wù)轉(zhuǎn)化成工作目標(biāo)
1. 案例分析——《一線經(jīng)理與上司的矛盾》；
2. why, what, how的分解；
3. 界定任務(wù)、目標(biāo)間的區(qū)別；
4. 將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的思路與方法；
5. 角色演練——將任務(wù)轉(zhuǎn)化成目標(biāo)；
第三章 將工作交付給你的員工
1. 案例討論——《如此交付工作合適嗎？》
2. 交付工作時(shí)如何考慮結(jié)果；
3. 接受任務(wù)者的差異性與結(jié)果的關(guān)系；
4. 交付工作的障礙；
5. 交付工作的四個(gè)等級(jí)；
第四章 輔導(dǎo)你的員工
1. 學(xué)員反思——在日常工作中有多少精力是用于員工輔導(dǎo)？
2. 輔導(dǎo)的目的；時(shí)機(jī)與方法；
3. 因人而異的輔導(dǎo)；
4. 演練點(diǎn)評(píng)，并歸納有效輔導(dǎo)員工的關(guān)鍵步驟；
第五章 激勵(lì)你的員工
1. 為什么要激勵(lì)員工？
2. 人的十種基本動(dòng)機(jī)；
3. 激勵(lì)與動(dòng)力的關(guān)系；
4. 員工情緒低落的原因分析；
5. 激勵(lì)員工的有效方法；
第六章 綜合練習(xí)與總結(jié)
1. 工作單調(diào)、枯燥員工沒有成就感
2. 骨干員工王箐最近情緒低沉,經(jīng)理應(yīng)如何調(diào)動(dòng)她的積極性
3. 新團(tuán)隊(duì)凝聚力不足，員工不適應(yīng)新環(huán)境，工作動(dòng)力不足
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