【課程對(duì)象】
　　中高層管理者、骨干力量
　　培訓(xùn)大綱
　　一、管理者職業(yè)化“理念與精神”構(gòu)建
　　1、組織與個(gè)人為什么要職業(yè)化
　　1)哪一個(gè)更加職業(yè)化?
　　2) 沒(méi)有職業(yè)化的組織在21世紀(jì)是難以生存、發(fā)展
　　2、什么是職業(yè)化?
　　1) 職業(yè)化的定義
　　2) 職業(yè)化‘六維’模型樹(shù)
　　3、管理者角色認(rèn)知
　　1) 非高層領(lǐng)導(dǎo)
　　2) 組織對(duì)管理者考核要素
　　4、管理者“能量建構(gòu)”
　　1)開(kāi)啟原本就有的能量
　　2)內(nèi)在資源
　　3)外在資源
　　4) 被看見(jiàn)與自我看見(jiàn)
　　5、管理者“助人思維的轉(zhuǎn)移”
　　1)從“問(wèn)題解決”取向
　　2) 到“解決建構(gòu)”取向
　　6、管理者“例外詢問(wèn)”
　　1)“我”是“如何”
　　2)創(chuàng)造成功經(jīng)驗(yàn)的?
　　二、管理者職業(yè)化“心態(tài)與技能”提升
　　1、管理者為什么要進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)修煉
　　2、職業(yè)人必備的心理特質(zhì)
　　3、如何進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)修煉
　　1)職場(chǎng)“遠(yuǎn)見(jiàn)”心態(tài)
　　2)職場(chǎng)“熱情”心態(tài)
　　3)職場(chǎng)“堅(jiān)韌”心態(tài)
　　4)職場(chǎng)“感恩”心態(tài)
　　4、管理者團(tuán)隊(duì)成員特質(zhì)解析
　　1)量才所用案例解析
　　2) 團(tuán)隊(duì)成員性格特質(zhì)認(rèn)知
　　3) 團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)成熟度認(rèn)知
　　5、管理者沖突管理技能
　　1) 先接情緒
　　2) 再處理問(wèn)題
　　3) 沖突中的溝通策略
　　6、管理者語(yǔ)言魅力——激勵(lì)
　　1) 世界上最美的語(yǔ)言
　　2)贊美的三階體驗(yàn)
　　3)給對(duì)方想要的還是給你想給的
　　三、管理者職業(yè)化“形象與修養(yǎng)”提升
　　1、男性管理者“形象魅力”――打造尊貴、優(yōu)雅、值得信賴的商務(wù)形象
　　1)公務(wù)西裝――尊貴、優(yōu)雅的開(kāi)場(chǎng)白
　　2)公務(wù)襯衫――高貴感的經(jīng)典體現(xiàn)
　　3) 公務(wù)領(lǐng)帶――男人唯一表達(dá)自我的工具
　　4) 公務(wù)西裝、襯衫、領(lǐng)帶的搭配技巧
　　5)公務(wù)配飾――公務(wù)形象的加分器
　　2、女性管理者 “形象魅力”――塑造典雅、大方、贏得尊重的商務(wù)形象
　　1) 公務(wù)套裙――專業(yè)性、權(quán)威感的象征
　　2) 公務(wù)形象配飾――細(xì)節(jié)體現(xiàn)經(jīng)典
　　3) 女士公務(wù)妝面――粉墨登場(chǎng)，塑造專業(yè)人生
　　4) 女士公務(wù)發(fā)型――“理”出你的職業(yè)化身份
　　3、管理者“個(gè)人品牌管理”---認(rèn)識(shí)、喜歡、喜歡做自己
　　1) 個(gè)人品牌究竟是什么
　　2) 個(gè)人品牌能做什么
　　3) 為什么要?jiǎng)?chuàng)造管理者個(gè)人品牌
　　4) 從發(fā)現(xiàn)自己到喜歡做自己----生命是一段旅程
　　5) 天地間你才是最大的品牌
　　6) 世界品牌人生-品牌故事-品牌文化賞析