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性格色彩與溝通技巧-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:467字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



  
學習對象
總經(jīng)理、部門經(jīng)理、中高層管理人員及希望提升溝通能力的職場精英
課程目標
1、如何通過語言表達識別個人的性格 色彩
2、如何解析不同性格色彩的肢體語言
3、如何運用色彩性格判斷個人的做事風格
4、紅、黃、藍、綠各色性格的人,內(nèi)在的溝通 需求有什么差異呢
5、性格色彩溝通的原則及性格色彩 高效溝通的技巧 運用


課程內(nèi)容
性格色彩分析,不同顏色人的反應:
紅 色:是嗎,那你分析分析我是什么顏色的???
藍 色:人如此復雜,是顏色能分析出來的嗎?
黃 色:我還需要分析嗎,我已經(jīng)很完美了。
綠 色:哦,性格分析,不錯啊,嗯,有點意思。
第一章、性格色彩之語言表達特點
從語言看,性格不同的人說話的特點會有所不同
一、紅色——我要先說
二、黃色——干脆點兒說
三、藍色——想想再說
四、綠色——不說行嗎
第二章、性格色彩之肢體語言解析
在很自如的情況下,不同性格人的肢體動作是什么樣的呢
一、紅色性格:眉飛色舞
二、黃色性格:堅定而有力量
三、藍色性格:謹慎、幅度小
四、綠色性格:溫和內(nèi)斂
第三章、性格色彩之做事風格
一、藍色性格 —— 三思而后行
二、紅色性格 —— 有趣味就干
三、綠色性格 —— 看看再說吧
四、黃色性格 —— 少說話多干活
第四章、溝通中的性格差異性
紅、黃、藍、綠各色性格的人,內(nèi)在的溝通需求又有什么差異呢?
一、他們最看重的是什么
知道對方最看重的是什么,說話的時候才知道該如何關照到對方的需求,以便更容易讓說到點子上。
1、紅色性格——方向
2、黃色性格——過程
3、藍色性格——細節(jié)
4、綠色性格——和諧
二、性格不同,實現(xiàn)自我價值的方法不同
每人實現(xiàn)自我價值的方向不同,方式也不同。了解這些,更能夠幫助我們把握溝通的方式和方法。
黃色性格關鍵詞—— 征 服
2、紅色性格關鍵詞—— 快 樂
3、藍色性格關鍵詞—— 奉 獻
4、綠色性格關鍵詞—— 和 平
第五章、性格色彩溝通的主要原則
溝通時,如何關照到對方的性格特點呢?
慢——快
2、說--——聽
3、悲——喜
4、動——靜
5、粗——細
第六章、性格色彩溝通的技巧運用
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