學(xué)習(xí)對(duì)象
本課程定位于企業(yè)中層管理者。
課程目標(biāo)
    通過精選課程的培訓(xùn)，幫助學(xué)員找到自身職業(yè)定位，具有針對(duì)性地提高自身管理技能和職業(yè)素質(zhì)，成長(zhǎng)為能夠分享企業(yè)經(jīng)營理念，帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的高績(jī)效中層管理者，從而全面提升企業(yè)的執(zhí)行力。
課程內(nèi)容
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第一部分：自我管理
第一講：?轉(zhuǎn)換思維模式??塑造成長(zhǎng)基石
1、 優(yōu)秀管理者的思維挑戰(zhàn) --- 從垂直到水平
2、 優(yōu)秀管理者的價(jià)值挑戰(zhàn) --- 從救火到避險(xiǎn)
3、 優(yōu)秀管理者的成功挑戰(zhàn) --- 從普通到職業(yè)化
4、 優(yōu)秀管理者的本質(zhì)挑戰(zhàn) --- 從社會(huì)價(jià)值觀到職場(chǎng)價(jià)值觀
5、 優(yōu)秀管理者的成功途徑 --- 從管理到領(lǐng)導(dǎo)
第二講：?角色認(rèn)知，找準(zhǔn)位置做對(duì)事
1、 職位角色----知變
2、 組織角色----知適
3、 組織角色認(rèn)知一：作為下屬的中高層之常犯錯(cuò)誤及定位
4、 組織角色認(rèn)知二：作為上司的中高層之常犯錯(cuò)誤及定位
5、 組織角色認(rèn)知三：作為同事的中高層之常犯錯(cuò)誤及定位
第二部分：管理目標(biāo)
第三講：?100%執(zhí)行，如何完成任務(wù)的學(xué)問
1、 執(zhí)行是個(gè)系統(tǒng)而非簡(jiǎn)單的能力
2、 執(zhí)行力與執(zhí)行關(guān)系
3、 執(zhí)行原理
4、 企業(yè)中常見的執(zhí)行中的問題
5、 企業(yè)中執(zhí)行力低下的原因分析及突破口
第三部分：管理他人
第四講： 高情商的溝通，讓下屬認(rèn)同的橋梁
1、 溝通的四種境界
2、 溝通的冰山模型
3、 高效溝通的基本要求
? 四個(gè)原則\三個(gè)心態(tài)
? 五個(gè)特征\四個(gè)調(diào)整
4、 工作中魅力溝通的應(yīng)用
? 如何與上級(jí)溝通
? 如何與下級(jí)溝通
? 如何與同事溝通
第五講：教練技術(shù)，從教訓(xùn)到教練式管理
1、 教練的本質(zhì)及與老師/師傅的區(qū)別
2、 教練式管理的三個(gè)轉(zhuǎn)變
3、 教練式管理的二個(gè)維度
4、 教練式管理的四個(gè)能務(wù)
5、 人員培養(yǎng)的重點(diǎn)
6、 服務(wù)業(yè)人員培養(yǎng)的注意事項(xiàng)
7、 80后培養(yǎng)的注意事項(xiàng)
第六講：柔性激勵(lì)，心動(dòng)才能行動(dòng)
1、 常見的激勵(lì)誤區(qū)
2、 激勵(lì)的基本要求
3、 常用的激勵(lì)手法
? 思想激勵(lì)
? /行為激勵(lì)
? 榜樣激勵(lì)
? 文化激勵(lì)
4、激勵(lì)中應(yīng)更正的幾個(gè)觀念