學(xué)習(xí)對象
企業(yè)中、高層管理人員；職能部門經(jīng)理；主管與相關(guān)人員
課程目標(biāo)
很多管理者都意識到，團隊精神是當(dāng)今企業(yè)精神的重要組成部分，是不斷增強企業(yè)凝聚力、競爭力的精神力量，每個組織都鼓勵員工參與組織活動。高效的團隊建設(shè)，是指將肩負(fù)特殊使命的團隊成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的持續(xù)不斷的過程。本課程旨在幫助管理人員，深入了解自身與他人，把握“為人”與管理的異同，促進工作關(guān)系的融洽、部門之間的協(xié)調(diào)。

課程內(nèi)容
一、“團隊”是如何定義的
* 團隊的優(yōu)勢
* 組建團隊的過程
* 小組和團隊的區(qū)別
* 團隊的目標(biāo)
* 優(yōu)秀團隊與差勁團隊的區(qū)別
二、如何組建你的團隊
* 團隊規(guī)模
* 團隊的人員結(jié)構(gòu)
* 團隊為我?guī)硎裁?br> 三、如何領(lǐng)導(dǎo)及幫助團隊成長
* 天生的領(lǐng)導(dǎo)者
* 領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)
* 何謂成長
* 如何扮演好“協(xié)調(diào)員”的角色
* 幫助團隊成長的過程
* 團隊領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)是什么
四、領(lǐng)導(dǎo)技巧
* “外交異議”
* 促進團隊達(dá)成共識
五、高效的團隊會議
* 會議的構(gòu)成
* 會議的類型
* 進行會議的必備條件和規(guī)則
* 團隊的后勤管理
* 計劃進度表
* 傾聽的技巧
六、如何解決團隊面臨的問題
* 什么是科學(xué)的解決方法
* 解決問題的技巧
七、學(xué)會認(rèn)可與贊賞
* 明確團隊的目標(biāo)和價值
* 何謂“贊賞”
* 如何巧妙地使用贊賞
* 贊賞的多種形式
* 創(chuàng)新
* 如何避免適得其反的贊賞
八、如何保證團隊的成功
* 戰(zhàn)略問題
* 培訓(xùn)的癥結(jié)
* 團隊建設(shè)中遇到的問題
* 導(dǎo)致團隊失敗的征兆
九、總結(jié)與評價
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