【課程背景】
　　本課程旨在通過運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，樹立管理者與員工的團(tuán)隊(duì) 思想與溝通意識(shí)，切實(shí)提升管理團(tuán)隊(duì)的組織效率，鍛煉決策團(tuán)隊(duì)分析環(huán)境、洞察市場(chǎng)、把握機(jī)會(huì)、制定戰(zhàn)略、確立優(yōu)勢(shì)、改進(jìn)績(jī)效、提高效率、達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的能力。
　　模擬經(jīng)營(yíng)中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要面對(duì)激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境，制定適應(yīng)性發(fā)展戰(zhàn)略，做出理性的管理決策，在高強(qiáng)度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，模擬公司將遭遇各種各樣的危機(jī)、約束、壓力和挑戰(zhàn)，參加培訓(xùn)的學(xué)員在經(jīng)歷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成功與失敗過程中，獲得全方位的經(jīng)營(yíng)管理體驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè) 與融合、團(tuán)隊(duì)決策與溝通的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力，領(lǐng)悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真諦。
　　課程目標(biāo)
　　1.驗(yàn)證以往形成的團(tuán)隊(duì)管理 與溝通的思想和方法，梳理思路、暴露誤區(qū)
　　2.通過分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場(chǎng)案例，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)能力與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的邏輯關(guān)系，及時(shí)反思企業(yè)現(xiàn)行團(tuán)隊(duì)溝通與管理方式的有效性
　　3.通過模擬經(jīng)營(yíng)，大大提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、群體決策的能力
　　4.通過應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的突變和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)攻勢(shì)，培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)快速應(yīng)變能力和危機(jī)管理能力
　　5.經(jīng)過密集的團(tuán)隊(duì)溝通，充分體驗(yàn)交流式反饋的魅力，深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)積極向上的組織文化的重要性
　　6.通過對(duì)模擬企業(yè)管理與決策的全方位、實(shí)質(zhì)性參與，加深對(duì)企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的理解，提高管理者對(duì)周邊職能工作的了解
　　7.系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的關(guān)系，認(rèn)識(shí)到打破狹隘的部門分割，增強(qiáng)管理者全局意識(shí)的重要意義
　　8.通過演練團(tuán)隊(duì)決策，使學(xué)員鍛煉成為參與群體決策的高手
　　學(xué)習(xí)對(duì)象
　　企業(yè)所有者、各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)骨干以及主要員工等
　　課程內(nèi)容
　　一、組織分工與協(xié)作
　　1、制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃
　　2、通過模擬經(jīng)營(yíng)，練習(xí)合理的分工模式與方法，尋求專注對(duì)于職能效率的推動(dòng)與影響
　　3、設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程
　　4、學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢(shì)締造策略
　　5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機(jī)制
　　6、感受分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的平衡
　　二、管理溝通與組織融合
　　1、外部市場(chǎng)信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享
　　2、演練不同的溝通方式，體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn)
　　3、通過現(xiàn)場(chǎng)案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)
　　4、模擬同級(jí)溝通與上下級(jí)溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”
　　5、學(xué)習(xí)一對(duì)一溝通、一對(duì)多溝通、多對(duì)一溝通的技巧與方法
　　三、團(tuán)隊(duì)管理
　　1、圍繞模擬經(jīng)營(yíng)核心決策組織構(gòu)建高效管理團(tuán)隊(duì)
　　2、練習(xí)使用團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)信任
　　3、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)角色的作用，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)的重要性
　　4、通過模擬經(jīng)營(yíng)決策，體驗(yàn)高效管理團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件
　　5、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中親身感受否定式反饋、撫慰式反饋、交流式反饋對(duì)于組織智慧的不同影響
　　6、學(xué)習(xí)正確評(píng)估、采納非共識(shí)性建議
　　四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
　　1、通過模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)
　　2、在模擬經(jīng)營(yíng)中尋求團(tuán)隊(duì)的效率與效益來源
　　3、利用管理團(tuán)隊(duì)的自我調(diào)整，破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的困惑
　　4、體驗(yàn)溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
　　5、學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績(jī)效，樹立全局意識(shí)
　　6、基于團(tuán)隊(duì)承諾，制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，平衡資源，評(píng)價(jià)績(jī)效
　　五、群體決策
　　1、演練每一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的團(tuán)隊(duì)管理決策，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)決策，親身體驗(yàn)群體決策的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
　　2、運(yùn)用群體決策，學(xué)習(xí)制定公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
　　3、利用期末總結(jié)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)反思，認(rèn)清管理團(tuán)隊(duì)存在的問題
　　4、在不斷實(shí)踐和運(yùn)用中解析團(tuán)隊(duì)決策程序
　　5、針對(duì)模擬計(jì)劃的決策失誤，認(rèn)識(shí)群體決策的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
　　6、通過模擬經(jīng)營(yíng)，檢驗(yàn)、調(diào)整團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)決策
　　六、團(tuán)隊(duì)運(yùn)籌管理
　　1、學(xué)習(xí)運(yùn)用職能間的緊密協(xié)作進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)預(yù)算管理，在模擬經(jīng)營(yíng)中利用經(jīng)營(yíng)預(yù)算，保證財(cái)務(wù)安全
　　2、練習(xí)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的高效資源配置，協(xié)調(diào)融資、銷售、生產(chǎn)的能力匹配
　　3、學(xué)習(xí)通過決策團(tuán)隊(duì)的充分溝通與協(xié)作制定公司的適應(yīng)性戰(zhàn)略以及支持公司總體戰(zhàn)略的職能戰(zhàn)略
　　4、運(yùn)用財(cái)務(wù)分析方法指導(dǎo)不同部門的經(jīng)營(yíng)決策，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略
　　5、分析業(yè)績(jī)不良的模擬企業(yè)案例，尋找團(tuán)隊(duì)效率缺失的原因
　　6、分析績(jī)優(yōu)的模擬團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略安排和決策特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)效率的來源