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新經(jīng)理入門必修班—新經(jīng)理的4大必備技能-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:543字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



    課程目標(biāo)
  1.掌握有效溝通的方法,降低企業(yè)內(nèi)耗,和諧人際關(guān)系
  2.有效規(guī)劃時間,學(xué)會做計劃,提升管理效率
  3.學(xué)會召開會議、如何開好會、開有結(jié)果的會
  4.學(xué)會控制自己情緒,化解工作壓力
  學(xué)習(xí)對象
  新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、基層經(jīng)理
  課程內(nèi)容
  新經(jīng)理入門必修班課程大綱:
  第一章: 溝通技能
  模塊一、關(guān)于溝通
  1、 什么是溝通、溝通的模型、層次
  模塊二、溝通技巧
  1、 與不同類型人的溝通技巧
  2、 跨部門溝通與合作技巧
  3、 自信表達(dá)技巧
  4、 傾聽和提問的技巧
  模塊三、與上級溝通與相處技巧
  模塊四、溝通的原則和禁忌
  第二章: 時間管理
  模塊一、時間管理
  1、 計算你的時間價值、時間管理的本質(zhì)
  模塊二、時間管理技巧
  模塊三、克服時間管理障礙
  1、 如何克服拖延和干擾
  第三章: 高效會議
  模塊一、會議的成功管理方法
  1、 會議的類別
  2、 選擇會議時機和時間
  3、 會議角色分配并進行案例分析
  模塊二、會議管理的5H-五大會議管理原則和技巧(190分鐘)
  1、 原則一:會前明確會議目的
  2、 原則二:會前設(shè)定好會議議程
  3、 原則三:集中.精力于會議議題
  4、 原則四:會議結(jié)束前要總結(jié)發(fā)言
  5、 原則五:會后跟蹤
  第四章: 壓力管理
  模塊一、情緒和壓力管理
  1、調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
  2、調(diào)節(jié)情緒的方法
  3、解讀壓力、科學(xué)應(yīng)對
  4、自我滋養(yǎng)、放松身心、舒緩壓力
  5、提升信念、創(chuàng)造最佳情緒(認(rèn)知心理學(xué)技術(shù))
  6、增強內(nèi)心力量、降低壓力感受
  

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