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　　【【課程對(duì)象】】
　　——誰需要學(xué)習(xí)本課程?
　　部門經(jīng)理、作為主管教練的中高層管理者、期望成為優(yōu)秀主管的職業(yè)人士!
　　【課程背景】
　　——為什么要學(xué)習(xí)本課程?
　　此課程又名MTP(Management Training Program，即管理才能發(fā)展)。是由美國在上世紀(jì)50年代，為有效提高企業(yè)中層管理者管理水平而研究開發(fā)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。上世紀(jì)90年代末，MTP也由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)計(jì)劃，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。
　　MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn),這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。
　　MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問題的解決，對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。被管理學(xué)界益為“迷你MBA”經(jīng)典課程。
　　【課程目標(biāo)】
　　——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變!
　　A. 了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能;
　　B. 培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度;
　　C. 發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo);
　　D. 能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理;
　　E. 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù);
　　F. 掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣;
　　G. 學(xué)會(huì)建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的方法，帶來下屬去完成任務(wù)。
　　【課程時(shí)長】 2天12小時(shí)
　　【課程大綱】
　　第一單元：管理者的基本認(rèn)識(shí)
　　1. 管理的意義
　　2. 管理者的角色與功能
　　3. 描述你心中所期待的上司
　　4. 描述你心中所希望的部屬
　　5. 管理者應(yīng)有的基本態(tài)度與意識(shí)
　　第二單元：有效發(fā)揮組織效能
　　1. 組織的形成
　　2. 組織三階層的互動(dòng)
　　3. 指揮系統(tǒng)的一致性
　　4. 職務(wù)的認(rèn)知
　　5. 授權(quán)的運(yùn)用
　　第三單元：計(jì)劃與執(zhí)行
　　1. PDCA管理循環(huán)
　　2. 計(jì)劃的重要性
　　3. 擬訂計(jì)劃的思維與原則
　　4. 工作分派時(shí)應(yīng)考慮的原則
　　5. 狀況共有的管理
　　第四單元：控制與問題掌握
　　1. 控制的本質(zhì)
　　2. 問題的掌握
　　3. 控制的形態(tài)與問題的種類
　　4. 控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
　　5. 如何發(fā)現(xiàn)問題
　　第五單元：部屬的培育與教導(dǎo)
　　1. 培育部屬的責(zé)任
　　2. 掌握培育的要點(diǎn)
　　3. 從「新」開始——新人引導(dǎo)
　　4. 工作中指導(dǎo)的方法
　　5. 崗位上教導(dǎo)的具體作為
　　第六單元：溝通與協(xié)調(diào)
　　1. 建立溝通的渠道
　　2. 溝通在管理上的功能
　　3. 克服溝通的障礙
　　4. 溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則與技巧
　　5. 工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)
　　第七單元：掌握人性的管理
　　1. 透視激勵(lì)
　　2. 掌握員工需求
　　3. 有效激勵(lì)的方式
　　4. 激勵(lì)工具
　　5. 啟發(fā)員工正確的態(tài)度
　　第八單元：管理團(tuán)隊(duì)
　　1. 組建團(tuán)隊(duì)
　　2. 打造高效團(tuán)隊(duì)
　　3. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
　　4. 團(tuán)隊(duì)處理問題
　　5. 團(tuán)隊(duì)績效考核
　　【講師簡介】——彭程 老師
　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師,精益管理實(shí)踐專家、國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證講師、中國制造國民性改造的先行者、中國制造業(yè)管理在線特約管理專家、中國根文化德道經(jīng)經(jīng)典誦讀倡導(dǎo)者、華夏管理培訓(xùn)網(wǎng)資深顧問、TWM咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)合伙人。
　　彭老師擁有近二十年國際、國內(nèi)知名企業(yè)的制造企業(yè)管理和企業(yè)高層管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于解決制造企業(yè)管理中的疑難問題，有著豐富的管理和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年制造企業(yè)管理工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)東西方管理的精髓，熟知外資、民營、高科技企業(yè)的經(jīng)營和管理之道，尤其對(duì)制造企業(yè)人才持續(xù)培養(yǎng)、制造企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營、制造型企業(yè)診斷、生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)力提升、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等領(lǐng)域有深入系統(tǒng)、獨(dú)特的理解和思考。
　　彭老師的授課風(fēng)格平易自然，深入淺出，擅長案例互動(dòng)式教學(xué)，課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動(dòng)，理論部分觀點(diǎn)新穎，常有驚人之語，實(shí)務(wù)部分主要由企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實(shí)際需要，深受業(yè)界的歡迎和好評(píng)!
　　擅長領(lǐng)域： Lean系列、MTP系列、TWI系列的workshop !
　　接受過 彭老師服務(wù)的企業(yè)(節(jié)選)：華晨集團(tuán)、賽輪集團(tuán)、齊魯石化、金宇輪胎、中國銀行、工商銀行、中鴻礦業(yè)、益康電器、大韓貿(mào)易、開泰實(shí)業(yè)股份、固恩治橡膠、津北達(dá)線纜、日源食品機(jī)械、太平洋海洋工程、巧媳婦食品集團(tuán)、國家電網(wǎng)、隆泰包裝、中國石油大學(xué)、青島大學(xué)、森銘寢裝、科大鼎新集團(tuán)、和多田印刷株式會(huì)社、森林株式會(huì)社等近千家企業(yè)組織及高等院校。