課程目標(biāo)
　　1. 懂得管理 的真正含義;在心理上，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
　　2. 掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排
　　3. 學(xué)會組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置
　　4. 提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率
　　學(xué)習(xí)對象
　　企業(yè)管理者、儲備干部
　　課程內(nèi)容
　　模塊一、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和角色認(rèn)知
　　1. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型;
　　2. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變
　　3. 中層 管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
　　4. “迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責(zé)任
　　模塊二、管理者的管理技能
　　1. 系統(tǒng)思考能力
　　2. 案例討論：面對部門工作目標(biāo)，或一項(xiàng)重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排
　　3. 目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力，計(jì)劃分解的5W2H方法;SMART原則 ;管理工具甘特圖的應(yīng)用
　　4. 案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里?體驗(yàn)式游戲，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
　　5. 四種員工的培養(yǎng)重點(diǎn)
　　6. 案例分析，現(xiàn)場解答
　　7. 部門間協(xié)作的四個(gè)關(guān)鍵和互利方案的五個(gè)方法
　　8. 與不同關(guān)系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通要領(lǐng)
　　9. 案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
　　10. 執(zhí)行與控制，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
　　11. 控制三環(huán)節(jié)：事前、事中、事后
　　12. 案例分析：如何進(jìn)行過程控制，以避免“死后驗(yàn)尸”