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【課程背景】
班組是企業(yè)組織中的基本細胞,班組長、工段長是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章落實者,班組長的素質直接影響到所轄班組成員的管理。他們中的很多人都是從優(yōu)秀員工或技術骨干中提拔起來的,對班組管理缺乏一種系統(tǒng)的認識;而號稱“兵頭將尾”的班組長,在組織中起著承上啟下的關鍵作用,是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者,他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。
課程目的
開發(fā)此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質,解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質企業(yè)實踐管理工作的調研,收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例),同時也總結了不少優(yōu)秀班組長成功的工作經(jīng)驗、案例、大量的現(xiàn)場實景是本講座的特色。借此項目,同廣大制造型企業(yè)班組長共同分享。
學員對象
班組長、工段長、線長、拉長、車間主任、生產(chǎn)課長/主管、生管、生產(chǎn)助理等
課程內容
引論:一只獅子帶領一群綿羊的團隊可以戰(zhàn)勝
一只綿羊帶領一群獅子的團隊
1.班組長釋義及其特點
2.兵頭將尾與金字塔
3.班組長如何防止角色錯位
4.班組長必須具備的三大能力
5.班組長的職責和權限
6.班組長肩負的重要使命和作用
7.班組長如何樹立自己的威信
8.怎樣做一名合格的班組長
9.優(yōu)秀班組長工作模式和標準
10.典型班組長應如何進行改造
11.問題班組長與優(yōu)秀班組長的差異分析
12.新上任班組長應如何進行角色轉變
案例分析:班組長資源綜合整治與效能分析
第二部分:打造一流班組職業(yè)理念
引論:品格第一
1.現(xiàn)代企業(yè)對管理者的基本要求
2.能完成100%,絕不只完成99%
3.人才評價標準與人才坐標系
案例分析:聲東擊西鑒才法
4.如何充分發(fā)揮員工的工作潛能
現(xiàn)場游戲:挑戰(zhàn)極限
5.班組長必須修煉的十大職業(yè)操守
6.愛崗敬業(yè)的兩大前提條件
7.服從是一種美德
8.忠誠是無價之寶
9.不信任是最大的成本
10.求真務實是立企之本
11.勤奮比黃金更珍貴
12.責任可以讓你變得堅不可摧
13.成功的關鍵是情商還是智商
14.理解與換位思考
15.危機意識與慣性衍變
案例分析:青蛙效應
第三部分:車間班組現(xiàn)場管理
引論:1%的細節(jié)失誤=100%的失敗
案例故事:一屋不掃,何以掃天下
1.現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍
2.車間現(xiàn)場問題圖片案例分析與討論
3.規(guī)范的車間現(xiàn)場圖片學習與借鑒
4.車間現(xiàn)場優(yōu)化的十大標志
5.執(zhí)行力與現(xiàn)場管理水平提升的密切關系
6.5S推行的要領和態(tài)度
7.成功推行5S的常用方法
案例分析:價值分析法、吉尼斯法、團隊作戰(zhàn)法等
討論:員工因為什么而工作?
8.如何在車間開展區(qū)域規(guī)劃和定置管理
9.車間三定管理、目視管理、顏色管理等案例剖析
10.如何落實和開展白手套現(xiàn)場檢查法案例模擬
11.如何做好現(xiàn)場設備儀器的日常點檢和維護
12.閑置設備、工夾具及模具應如何管理
13.如何做好車間班組的安全管理工作
案例分析:海爾現(xiàn)場管理模式OEC
第四部分:班組人員管理
引論:沒有不好的士兵,只有無能的將軍
1.培訓價值分析及其與教育的區(qū)別
2.培訓需求分析與差異性培訓
3.多品種小批量生產(chǎn)方式下的多能工培訓
4.成人培訓的特點及其應對術
案例分析:現(xiàn)場OJT法、教練法
5.班組長如何進行有效溝通
6.溝通的技巧與說服別人的藝術
7.怎樣與上、下、平級進行溝通
現(xiàn)場游戲:溝通的雙向性
8.激勵的基本理論與原則
9.如何通過激勵提高員工士氣
10.批評和表揚員工的技巧
11.授權的意義與障礙
12.班組長如何通過授權提高工作效率
13.班組長如何處置跟你唱對臺戲的員工
14.如何批評性格暴躁的員工
15.如何引導性格孤僻員工
16.如何處置總找借口搪塞的員工
17.如何正確引導獨生子女員工
18.如何在班組內創(chuàng)造愉快的工作氛圍
案例分析:班組如何預防和處理員工沖突
第五部分:班組日常管理
引論:日事日畢,日清日高
1.高效早會與案例模擬
2.如何做好周/日生產(chǎn)計劃
3.5M1E班前工作確認法
4.流水線管理特點與技巧
5.標準工時的測算與定員定額
6.如何有效地處理工序瓶頸
7.產(chǎn)能、效率、稼動率、物耗的計算
案例分析:班組日產(chǎn)效率分析
8.如何提高產(chǎn)線綜合效率
9.產(chǎn)線平衡分析與生產(chǎn)最優(yōu)化
10.如何進行切換線管理
11. 如何做好交接班管理
12. 班后三大重要報告:品質/成本/效率
案例分析:班組長如何應對急單、插單、訂單變更
第六部分:班組材料及成本管理
引論:庫存是萬惡之源
1.車間現(xiàn)場七種典型浪費分析與改進
2.如何對物料實施ABC分類管理
3.如何控制領料關減少備品、備件浪費
4.如何正確地處理車間過剩余料
5.車間現(xiàn)場呆滯料、廢料如何管理
6.如何處理現(xiàn)場不良物料
7.班組現(xiàn)場如何對待特采作業(yè)
8.如何做好現(xiàn)場在制物料盤點工作
9.車間成本控制的四大方向
10.如何強化員工的成本意識?
案例分析:班組降低成本之路
第七部分:時間管理
引論:時間是人生最寶貴的資產(chǎn)
案例分析:為什么要進行時間管理
1.時間管理釋義及其四大特點
2.時間管理的四大時間觀念
3.班組浪費時間的十大誤區(qū)
4.班組長時間管理的四大方法
案例分析:黃金法則、ABC法、四象限法、日程表法等
5.班組長如何樹立正確的時間價值觀
6.怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象
7.凡事預則立,不預則廢
8.班組長活用時間五招
9.如何處理效率與效能
10.怎樣用金錢來換時間
11.如何通過宏微觀時間分析提高績效
案例分析:班組長某日工作現(xiàn)狀分析
第八部分:班組現(xiàn)場質量控制
引論:品質=90%的意識+10%的知識
1.質量釋義及其正確的質量觀
2.首檢、巡檢及首檢適應的范圍
3.如何利用自檢、互檢、專檢進行交叉管理
4.質量管理的三不原則與連座法
5.班組長如何利用5M1E質量分析法
6.現(xiàn)場5W1H質量改進法的運用
7.班組長如何運用腦力風暴法解決質量問題
8.班組長如何理解PDCA戴明環(huán)的精髓
9.QC統(tǒng)計方法的基本程序
10.QC七大手法的應用指南及其案例分析
11.班組長如何預防不合格的產(chǎn)生
12.班組長如何做好切換線品質控制
13.班組長如何做好現(xiàn)場不合格品管理
14.如何將顏色管理巧妙應用于現(xiàn)場質量控制
15.班組長如何提高所屬員工的質量意識
案例分析:品質異常追溯處理
第九部分:團隊建設
引論:人是團隊唯一“動態(tài)”的資源
案例故事:螞蟻與蟒蛇的故事、混泥土的故事
1.團隊釋義及其與群體的區(qū)別?
2為什么要組建團隊
案例故事:大雁群飛的故事
3. 班組如何邁過打造高效的四個階段
4.班組如何進行制度建設
5.如何營造“有執(zhí)行力”的班組文化
6.如何打造團隊精神形成超強凝聚力
現(xiàn)場游戲:齊放竹竿游戲
7.建設成功團隊需注意哪些事項
8.衡量團隊有效性的三大標準
9.三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
10.打造班組執(zhí)行力的三大核心流程
11.如何提高班組成員的執(zhí)行力
現(xiàn)場答疑:班組長管理水平提升
怎樣當好班組長-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:632字體大小:大 中 小
【課程背景】
班組是企業(yè)組織中的基本細胞,班組長、工段長是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章落實者,班組長的素質直接影響到所轄班組成員的管理。他們中的很多人都是從優(yōu)秀員工或技術骨干中提拔起來的,對班組管理缺乏一種系統(tǒng)的認識;而號稱“兵頭將尾”的班組長,在組織中起著承上啟下的關鍵作用,是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者,他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。
課程目的
開發(fā)此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質,解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質企業(yè)實踐管理工作的調研,收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例),同時也總結了不少優(yōu)秀班組長成功的工作經(jīng)驗、案例、大量的現(xiàn)場實景是本講座的特色。借此項目,同廣大制造型企業(yè)班組長共同分享。
學員對象
班組長、工段長、線長、拉長、車間主任、生產(chǎn)課長/主管、生管、生產(chǎn)助理等
課程內容
引論:一只獅子帶領一群綿羊的團隊可以戰(zhàn)勝
一只綿羊帶領一群獅子的團隊
1.班組長釋義及其特點
2.兵頭將尾與金字塔
3.班組長如何防止角色錯位
4.班組長必須具備的三大能力
5.班組長的職責和權限
6.班組長肩負的重要使命和作用
7.班組長如何樹立自己的威信
8.怎樣做一名合格的班組長
9.優(yōu)秀班組長工作模式和標準
10.典型班組長應如何進行改造
11.問題班組長與優(yōu)秀班組長的差異分析
12.新上任班組長應如何進行角色轉變
案例分析:班組長資源綜合整治與效能分析
第二部分:打造一流班組職業(yè)理念
引論:品格第一
1.現(xiàn)代企業(yè)對管理者的基本要求
2.能完成100%,絕不只完成99%
3.人才評價標準與人才坐標系
案例分析:聲東擊西鑒才法
4.如何充分發(fā)揮員工的工作潛能
現(xiàn)場游戲:挑戰(zhàn)極限
5.班組長必須修煉的十大職業(yè)操守
6.愛崗敬業(yè)的兩大前提條件
7.服從是一種美德
8.忠誠是無價之寶
9.不信任是最大的成本
10.求真務實是立企之本
11.勤奮比黃金更珍貴
12.責任可以讓你變得堅不可摧
13.成功的關鍵是情商還是智商
14.理解與換位思考
15.危機意識與慣性衍變
案例分析:青蛙效應
第三部分:車間班組現(xiàn)場管理
引論:1%的細節(jié)失誤=100%的失敗
案例故事:一屋不掃,何以掃天下
1.現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍
2.車間現(xiàn)場問題圖片案例分析與討論
3.規(guī)范的車間現(xiàn)場圖片學習與借鑒
4.車間現(xiàn)場優(yōu)化的十大標志
5.執(zhí)行力與現(xiàn)場管理水平提升的密切關系
6.5S推行的要領和態(tài)度
7.成功推行5S的常用方法
案例分析:價值分析法、吉尼斯法、團隊作戰(zhàn)法等
討論:員工因為什么而工作?
8.如何在車間開展區(qū)域規(guī)劃和定置管理
9.車間三定管理、目視管理、顏色管理等案例剖析
10.如何落實和開展白手套現(xiàn)場檢查法案例模擬
11.如何做好現(xiàn)場設備儀器的日常點檢和維護
12.閑置設備、工夾具及模具應如何管理
13.如何做好車間班組的安全管理工作
案例分析:海爾現(xiàn)場管理模式OEC
第四部分:班組人員管理
引論:沒有不好的士兵,只有無能的將軍
1.培訓價值分析及其與教育的區(qū)別
2.培訓需求分析與差異性培訓
3.多品種小批量生產(chǎn)方式下的多能工培訓
4.成人培訓的特點及其應對術
案例分析:現(xiàn)場OJT法、教練法
5.班組長如何進行有效溝通
6.溝通的技巧與說服別人的藝術
7.怎樣與上、下、平級進行溝通
現(xiàn)場游戲:溝通的雙向性
8.激勵的基本理論與原則
9.如何通過激勵提高員工士氣
10.批評和表揚員工的技巧
11.授權的意義與障礙
12.班組長如何通過授權提高工作效率
13.班組長如何處置跟你唱對臺戲的員工
14.如何批評性格暴躁的員工
15.如何引導性格孤僻員工
16.如何處置總找借口搪塞的員工
17.如何正確引導獨生子女員工
18.如何在班組內創(chuàng)造愉快的工作氛圍
案例分析:班組如何預防和處理員工沖突
第五部分:班組日常管理
引論:日事日畢,日清日高
1.高效早會與案例模擬
2.如何做好周/日生產(chǎn)計劃
3.5M1E班前工作確認法
4.流水線管理特點與技巧
5.標準工時的測算與定員定額
6.如何有效地處理工序瓶頸
7.產(chǎn)能、效率、稼動率、物耗的計算
案例分析:班組日產(chǎn)效率分析
8.如何提高產(chǎn)線綜合效率
9.產(chǎn)線平衡分析與生產(chǎn)最優(yōu)化
10.如何進行切換線管理
11. 如何做好交接班管理
12. 班后三大重要報告:品質/成本/效率
案例分析:班組長如何應對急單、插單、訂單變更
第六部分:班組材料及成本管理
引論:庫存是萬惡之源
1.車間現(xiàn)場七種典型浪費分析與改進
2.如何對物料實施ABC分類管理
3.如何控制領料關減少備品、備件浪費
4.如何正確地處理車間過剩余料
5.車間現(xiàn)場呆滯料、廢料如何管理
6.如何處理現(xiàn)場不良物料
7.班組現(xiàn)場如何對待特采作業(yè)
8.如何做好現(xiàn)場在制物料盤點工作
9.車間成本控制的四大方向
10.如何強化員工的成本意識?
案例分析:班組降低成本之路
第七部分:時間管理
引論:時間是人生最寶貴的資產(chǎn)
案例分析:為什么要進行時間管理
1.時間管理釋義及其四大特點
2.時間管理的四大時間觀念
3.班組浪費時間的十大誤區(qū)
4.班組長時間管理的四大方法
案例分析:黃金法則、ABC法、四象限法、日程表法等
5.班組長如何樹立正確的時間價值觀
6.怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象
7.凡事預則立,不預則廢
8.班組長活用時間五招
9.如何處理效率與效能
10.怎樣用金錢來換時間
11.如何通過宏微觀時間分析提高績效
案例分析:班組長某日工作現(xiàn)狀分析
第八部分:班組現(xiàn)場質量控制
引論:品質=90%的意識+10%的知識
1.質量釋義及其正確的質量觀
2.首檢、巡檢及首檢適應的范圍
3.如何利用自檢、互檢、專檢進行交叉管理
4.質量管理的三不原則與連座法
5.班組長如何利用5M1E質量分析法
6.現(xiàn)場5W1H質量改進法的運用
7.班組長如何運用腦力風暴法解決質量問題
8.班組長如何理解PDCA戴明環(huán)的精髓
9.QC統(tǒng)計方法的基本程序
10.QC七大手法的應用指南及其案例分析
11.班組長如何預防不合格的產(chǎn)生
12.班組長如何做好切換線品質控制
13.班組長如何做好現(xiàn)場不合格品管理
14.如何將顏色管理巧妙應用于現(xiàn)場質量控制
15.班組長如何提高所屬員工的質量意識
案例分析:品質異常追溯處理
第九部分:團隊建設
引論:人是團隊唯一“動態(tài)”的資源
案例故事:螞蟻與蟒蛇的故事、混泥土的故事
1.團隊釋義及其與群體的區(qū)別?
2為什么要組建團隊
案例故事:大雁群飛的故事
3. 班組如何邁過打造高效的四個階段
4.班組如何進行制度建設
5.如何營造“有執(zhí)行力”的班組文化
6.如何打造團隊精神形成超強凝聚力
現(xiàn)場游戲:齊放竹竿游戲
7.建設成功團隊需注意哪些事項
8.衡量團隊有效性的三大標準
9.三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
10.打造班組執(zhí)行力的三大核心流程
11.如何提高班組成員的執(zhí)行力
現(xiàn)場答疑:班組長管理水平提升