企業(yè)管理培訓
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課程目標
通過本課程的學習,你將學會如何洞察人性,了解人心,培養(yǎng)管理 者樹立以人為本的管理理念,尤其是引導和激勵人的行為的能力,并以解決人的動力機制為目標,把握他人欲望,洞悉他人需求,選擇優(yōu)勢策略,順勢而為,取得管理中每一次選擇、競爭和合作的利益最大化。學習心理博弈不是為了掠奪性開發(fā),而是為了更好的共建,從而不斷提高工作效率與管理效能,最終實現(xiàn)組織目標與的個人訴求的全面融合。
學習對象
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、中層管理人員及其它預備管理人員
課程內(nèi)容
一、管理就是一場心理戰(zhàn)
引言:員工缺乏工作主動性,執(zhí)行力太差,上級指令的落實結果總是差強人意;團隊缺乏完善的制度,紀律松散、效率低下;新員工有積極性,缺少經(jīng)驗,老員工倒是經(jīng)驗十足,但又缺乏積極性;員工士氣低落,對工作、對主管諸多抱怨,甚至時刻準備跳槽;員工不服從指令,要么有意消極對抗,要么明目張膽地頂撞,人們普遍認為是現(xiàn)在的員工難管,員工到底想要什么?
●管理者與被管理者之間的“囚徒困境”
●案例分析:我感到很失敗
●管理離不開心理學
●管理的對象是人,而不是機器
●管理之道在于經(jīng)營人心
●經(jīng)典心理學實驗與人性分析
●猜心之術--博弈論的策略思維
●博弈之道--認清你身處其中的博弈類型
●戰(zhàn)爭的博弈:永遠沒有勝利者
●發(fā)現(xiàn)與反思
二、心理博弈博什么
引言:企業(yè)對員工的有效激勵,人們更多的關注對員工的直接激勵——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵機制,人們關注得比較少--但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習慣于這樣的模糊理論:滿足員工的需求,就能夠產(chǎn)生激勵作用。真是這樣嗎?
●案例分析:我不加班
●損人不利己--零和游戲
●員工需要什么
●對員工進行心理分類
●自我驅動模型環(huán)境驅動模型
●經(jīng)典心理學實驗與人性分析
●不同員工的心理管理
●狼來了:說謊的代價
●利己未必損人--共贏游戲
●管理者需要什么
●交通規(guī)則:適當剝奪選擇的權利
●馬斯洛需求層次在中國本土的表現(xiàn)
●最優(yōu)博弈的選擇:不戰(zhàn)而屈人之兵
●發(fā)現(xiàn)與反思
三、為績效評估困境解套
引言:員工需要更多獎金和福利。企業(yè)每每增加獎金和福利。獎金拿了,福利享受了,工作就必然更有效果了嗎?未必。嫉妒不斷,摩擦叢生。有沒有更多元、復合的激勵辦法?
●績效評估為什么不奏效
●規(guī)則的演進--各方權益的均衡
●案例:只要有問題都是領導的錯
●領導者需要什么
●案例:只要有問題都是部下的錯
●經(jīng)典心理學實驗與人性分析
●鶴蚌相爭:負和博弈的危險性
●令人遺憾的兩敗俱傷
●對領導者進行心理分類
●領導魅力與孫武治兵:說到就要做到
●分粥哲學:選擇才是博弈的核心
●發(fā)現(xiàn)與反思
四、博弈,為了共建
引言:從古至今,不論是和平時期、繁盛時期還是戰(zhàn)亂時期,都會把“重賞之下,必有勇夫”作為一種有效的激勵手段。但今天,對于許多員工而言,這只能當作諸多激勵手段中的一項來看待。哪些因素最能在員工心理上起到激勵作用,如何保持和加強員工的積極行為?
●卸下部下的心理防御
●田忌賽馬:看清對手如何出招宋襄公的仁慈:先發(fā)優(yōu)勢決定戰(zhàn)爭勝敗
●奧格爾維定律:讓下屬比你優(yōu)秀
●領導者要善于繪制藍圖
●為什么需要激勵?--激勵的重要性
●激勵管理問題與誤區(qū)分析
●潛能績效與激勵原理
●鯰魚效應:激活員工隊伍
●一粒老鼠屎,會壞一鍋湯
●打造制度的熔爐
●利益是共同的博弈
●三個和尚沒水吃的博弈公式
●賭博:我贏多少你就輸多少
●自己的幸福等于別人的痛苦
●木桶定律:消除短板
●經(jīng)典心理學實驗與人性分析
●發(fā)現(xiàn)與反思
五、總結、提煉與分享
心理學知識在管理工作中的應用-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:284字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
課程目標
通過本課程的學習,你將學會如何洞察人性,了解人心,培養(yǎng)管理 者樹立以人為本的管理理念,尤其是引導和激勵人的行為的能力,并以解決人的動力機制為目標,把握他人欲望,洞悉他人需求,選擇優(yōu)勢策略,順勢而為,取得管理中每一次選擇、競爭和合作的利益最大化。學習心理博弈不是為了掠奪性開發(fā),而是為了更好的共建,從而不斷提高工作效率與管理效能,最終實現(xiàn)組織目標與的個人訴求的全面融合。
學習對象
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、中層管理人員及其它預備管理人員
課程內(nèi)容
一、管理就是一場心理戰(zhàn)
引言:員工缺乏工作主動性,執(zhí)行力太差,上級指令的落實結果總是差強人意;團隊缺乏完善的制度,紀律松散、效率低下;新員工有積極性,缺少經(jīng)驗,老員工倒是經(jīng)驗十足,但又缺乏積極性;員工士氣低落,對工作、對主管諸多抱怨,甚至時刻準備跳槽;員工不服從指令,要么有意消極對抗,要么明目張膽地頂撞,人們普遍認為是現(xiàn)在的員工難管,員工到底想要什么?
●管理者與被管理者之間的“囚徒困境”
●案例分析:我感到很失敗
●管理離不開心理學
●管理的對象是人,而不是機器
●管理之道在于經(jīng)營人心
●經(jīng)典心理學實驗與人性分析
●猜心之術--博弈論的策略思維
●博弈之道--認清你身處其中的博弈類型
●戰(zhàn)爭的博弈:永遠沒有勝利者
●發(fā)現(xiàn)與反思
二、心理博弈博什么
引言:企業(yè)對員工的有效激勵,人們更多的關注對員工的直接激勵——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵機制,人們關注得比較少--但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習慣于這樣的模糊理論:滿足員工的需求,就能夠產(chǎn)生激勵作用。真是這樣嗎?
●案例分析:我不加班
●損人不利己--零和游戲
●員工需要什么
●對員工進行心理分類
●自我驅動模型環(huán)境驅動模型
●經(jīng)典心理學實驗與人性分析
●不同員工的心理管理
●狼來了:說謊的代價
●利己未必損人--共贏游戲
●管理者需要什么
●交通規(guī)則:適當剝奪選擇的權利
●馬斯洛需求層次在中國本土的表現(xiàn)
●最優(yōu)博弈的選擇:不戰(zhàn)而屈人之兵
●發(fā)現(xiàn)與反思
三、為績效評估困境解套
引言:員工需要更多獎金和福利。企業(yè)每每增加獎金和福利。獎金拿了,福利享受了,工作就必然更有效果了嗎?未必。嫉妒不斷,摩擦叢生。有沒有更多元、復合的激勵辦法?
●績效評估為什么不奏效
●規(guī)則的演進--各方權益的均衡
●案例:只要有問題都是領導的錯
●領導者需要什么
●案例:只要有問題都是部下的錯
●經(jīng)典心理學實驗與人性分析
●鶴蚌相爭:負和博弈的危險性
●令人遺憾的兩敗俱傷
●對領導者進行心理分類
●領導魅力與孫武治兵:說到就要做到
●分粥哲學:選擇才是博弈的核心
●發(fā)現(xiàn)與反思
四、博弈,為了共建
引言:從古至今,不論是和平時期、繁盛時期還是戰(zhàn)亂時期,都會把“重賞之下,必有勇夫”作為一種有效的激勵手段。但今天,對于許多員工而言,這只能當作諸多激勵手段中的一項來看待。哪些因素最能在員工心理上起到激勵作用,如何保持和加強員工的積極行為?
●卸下部下的心理防御
●田忌賽馬:看清對手如何出招宋襄公的仁慈:先發(fā)優(yōu)勢決定戰(zhàn)爭勝敗
●奧格爾維定律:讓下屬比你優(yōu)秀
●領導者要善于繪制藍圖
●為什么需要激勵?--激勵的重要性
●激勵管理問題與誤區(qū)分析
●潛能績效與激勵原理
●鯰魚效應:激活員工隊伍
●一粒老鼠屎,會壞一鍋湯
●打造制度的熔爐
●利益是共同的博弈
●三個和尚沒水吃的博弈公式
●賭博:我贏多少你就輸多少
●自己的幸福等于別人的痛苦
●木桶定律:消除短板
●經(jīng)典心理學實驗與人性分析
●發(fā)現(xiàn)與反思
五、總結、提煉與分享