【課程背景】：
在銷售、技術(shù)或者專業(yè)崗位是一個優(yōu)秀人才，可是提升為管理人員后卻讓人失望。當前企業(yè)大多數(shù)中高層干部都是從基層或?qū)I(yè)崗位做得比較突出的人士提升上來的，他們過往都有著良好的敬業(yè)心和優(yōu)秀的個人業(yè)績，但公司現(xiàn)在期望他們貢獻的是能夠帶領一個團隊去取得一個部門或科室的組織績效。因此，在公司的舞臺上：
1. 中高層經(jīng)理知道自己需要扮演好哪幾個角色嗎?
2. 中高層經(jīng)理知道如何順利完成自己的團隊任務，實現(xiàn)團隊目標嗎?
3. 中高層經(jīng)理知道自己的領導與溝通風格并如何建立個人領導魅力嗎?
4. 中高層經(jīng)理在面對各種問題和人際壓力，如何通過有效的溝通來解決呢?
5. 中高層經(jīng)理如何提高下屬們的工作熱情，造就自主、高效的執(zhí)行團隊?
本課程是專門為中國企業(yè)中高層經(jīng)理所開發(fā)的課程，作為品牌課程，它以很強的實用性和可操作性特點，得到數(shù)百位經(jīng)理人高度首肯。宋勸其老師憑籍多年知名外企豐富的人力資源開發(fā)與管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，秉持學術(shù)研究的態(tài)度緊密結(jié)合當前企業(yè)中高層干部的管理能力現(xiàn)狀而精心研制，使您的中高層經(jīng)理成為企業(yè)真正的鐵骨脊梁!
課程目標：
1 使學員明晰現(xiàn)代企業(yè)中高層經(jīng)理的關鍵管理責任與技能;
2 使學員了解自己的團隊風格，學習卓越團隊建設與部門協(xié)作的技巧;
3 使學員掌握中層干部必備出色的承上啟下的溝通協(xié)調(diào)，解決問題能力;
4 使學員懂得如何理解和執(zhí)行完成公司的戰(zhàn)略目標任務，創(chuàng)造良好組織績效!
課程收益：
1 使學員明晰現(xiàn)代企業(yè)中高層經(jīng)理的關鍵管理責任與技能;
2 使學員了解自己的團隊風格，學習卓越團隊建設與部門協(xié)作的技巧;
3 使學員掌握中層干部必備出色的承上啟下的溝通協(xié)調(diào)，解決問題能力;
4 使學員懂得如何理解和執(zhí)行完成公司的戰(zhàn)略目標任務，創(chuàng)造良好組織績效!
【課程對象】：
企業(yè)內(nèi)部中高層經(jīng)理(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等)
講授方式：
1 60/40原則(60%專家理論講解，40%學員互動研討);
2 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬.
課程大綱：
1.核心管理技能訓練一：中高層管理角色認知
在足球場上，后衛(wèi)總是占著前鋒的位置，這支球隊能贏嗎?管理者不是技術(shù)專家，不應當僅僅是一個埋頭拉車者，還應當是一個抬頭看天者;管理者是資源的整合者，是團隊績效的負責者，所以，管理者要從追求個人成就感轉(zhuǎn)變到追求團隊成就感，要有吃苦在前的模范帶頭作用，他是一個教練，一個領導。
1)什么是管理?什么是領導?管理與領導的本質(zhì)是什么?
2)不同管理層所需要的相關管理技能
3)中高層管理者的角色定位與角色認知
4)優(yōu)秀中高層管理者的素質(zhì)模型
5)案例分析：他為什么不是一個好的管理者
6)關注“人”的本質(zhì)是指什么?“激勵”人是指什么
7)管理者的心態(tài)調(diào)整、途徑與自我成長之路
2.核心管理技能訓練二：愿景、目標管理與執(zhí)行力
為什么有些公司領導的想法愿望是好的，但卻執(zhí)行不下去? 為什么有些公司面臨的市場壓力只停留在少數(shù)幾個人的肩上，而不能傳遞下去? 為什么目標變來變?nèi)ィ瑸槭裁从媱澸s不上變化?管理者需要清楚目標管理的基本原則與目標分層設計的方法，以及有效推行目標管理與進行控制的要素、方法與技能。
1)目標的來源：使命、愿景，戰(zhàn)略目標，年度經(jīng)營目標
2)目標制定與下達，如何把公司和團隊目標變成員工自己的目標
3)課堂練習：目標制定
4)案例研討：部屬認為你的目標下達的不合理或不公平怎么辦
5)加強團隊的執(zhí)行力：管理者的執(zhí)行力：狼性原則(淘汰不合適者，不要將精力浪費在落后者身上;知己知彼、揚長避短);有效利用檢查與控制原則(定期、不定期、第一線檢查、走動管理、執(zhí)行力是檢查出來的，能力是輔導出來的);給予部屬自己做決定的權(quán)力
6)案例研討：如何增進團隊的凝聚力與士氣
3、核心管理技能訓練三：打造狼性團隊
沒有完美的個人，只有完美的團隊，一個良好的團隊規(guī)則與團隊文化的建立尤其重要，只有如此，團隊的靈活性與原則性才能有機結(jié)合，團隊的戰(zhàn)斗力才可能強。
1)如何選擇團隊成員，你可以訓練一只狗去爬樹，不過還是請一只貓更好。
2)看人不走眼---行為結(jié)構(gòu)化面試技巧剖析
3)團隊的建立(破窗理論、蛇蛙原理、火爐法則)
4)團隊高效工作程序的建立(從職責、職位說明書到SOP-標準化流程)
5)團隊規(guī)則(制度)的塑造，團隊能動性與紀律性之間的平衡
6)我們提倡什么，我們反對什么?什么對我們來說是最重要的
7)課堂體驗：如何帶領團隊完成任務
4.核心管理技能訓練四：任務分配、授權(quán)、工作推進與下屬輔導
為什么有些下屬的技能總是得不到提升，績效也遲遲得不到改善?為什么有些領導忙得焦頭爛額，而下屬反而說你大權(quán)獨攬?每一位領導者應當是一名出色的教練，隨時隨地隨人隨事的輔導訓練是經(jīng)理人的職責，有效授權(quán)是經(jīng)理人職業(yè)能力躍升的重要前提。
1)任務分配(目標分解、有效分工、任務下達、先說先死、責任明晰、貫徹執(zhí)行力、細節(jié)跟進)
2)案例研討：對一個部屬在任務分配的時候需要注意哪些基本原則
3)授權(quán)：責任病毒定律、猴子管理、授權(quán)的選人與監(jiān)控、哪些可以授權(quán)而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯誤、不要追求完美
4)案例研討：授權(quán)后越權(quán)的處理
5)如何理解上司的指令與工作意圖，并執(zhí)行到位
6)工作推進過程中的PDCA管理
7)輔導與培育下屬(輔導結(jié)構(gòu)、培育下屬的結(jié)構(gòu)與方法、OJT方法、主動性的培養(yǎng)、創(chuàng)建學習型的組織)
8)教練部屬的自信、積極、主動、快樂心態(tài)
5.核心管理技能訓練五：溝通與激勵
松下幸之助說企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通。溝通能力是中高層經(jīng)理人最重要的能力。他如何有效地向上溝通、向下溝通、平行溝通是提升管理效率的重要途徑。管理者重要的誤區(qū)在于以為激勵下屬重要的在于“加薪、晉升”手段，其實管理者這些只是皮毛，更重要的是什么呢?為什么沒有幾個錢還有那么多人做安利呢?
1)雙贏的思維(雙贏的出發(fā)點;雙贏的關系;雙贏的協(xié)議)
2)有效果比有道理更重要：說自己想說的話，用別人喜歡聽的方式去說;外圓內(nèi)方，持經(jīng)達權(quán);中性語言;緩沖處理;
3)需要層次理論與雙因素理論在激勵中的應用
4)用好人是最大的激勵：管理的白金法則
5)非物質(zhì)激勵的方法與物質(zhì)激勵的方法