企業(yè)管理培訓
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課程目標
1、了解中國人對情緒的態(tài)度
2、情緒對個人成長的影響作用
3、情緒管理的等級與情商
4、情緒管理的步驟
5、情緒變化的起因分析
6、“情緒負債”的產(chǎn)生與擺脫
7、利用人類獨有天賦進行重新的選擇
8、有效將壞情緒與自己分割開
9、掌握自我心態(tài)對話來調(diào)整情緒
10、掌握正確的職業(yè)心態(tài)
11、有效掌握了解他人情緒的技巧
12、掌握影響和改變他人情緒的方法
學習對象
企業(yè)各層次管理人員、后備經(jīng)理人
課程內(nèi)容
1、 權(quán)變領(lǐng)導概述
權(quán)變領(lǐng)導簡介
中國的“庸人領(lǐng)導”
中國式領(lǐng)導的關(guān)注點
權(quán)變領(lǐng)導的關(guān)注點是員工
案例分析:炮手
運用權(quán)變領(lǐng)導力,有效地“推與拉”
權(quán)變領(lǐng)導的步驟
權(quán)變領(lǐng)導關(guān)注員工全方位績效表現(xiàn)
2、職場 情商修煉
什么是情商
中國人的“情理法”
權(quán)變領(lǐng)導與情商的關(guān)系
情緒管理對自我成長的作用
被情緒“綁架”的人
情緒對個人身體的影響
水知道答案
案例分析:原子彈成功
管理個人“心境”的步驟
情商等級比較
3、 情商修煉一:分割情緒
情緒起因分析
人們面臨的“兩圈”分析
影響人的情緒的“相關(guān)圈”因素
如何正確處理相關(guān)圈因素
案例分析:小娟的故事
“情感負債”的起因與擺脫
中國傳統(tǒng)文化對情緒管理的影響
中國人的“面子情結(jié)”
案例分析:過道的爭吵
互動討論:人能被其他人改變嗎?
情緒管理關(guān)鍵是結(jié)果
案例分析:他能夠代表美國精神嗎?
中國的CBA與美國的NBA
什么才算是有效地“分割情緒”?
情緒上不痛苦是好事情嗎?
為什么不做“情緒植物人”
人類的天賦幫助人們進行自由選擇
4、 情商修煉二:“圍剿”壞情緒
人類與其他生物的區(qū)別是什么
人們的直接反應對自己的影響是什么
口與心的力量比較
“自我對話”幫助你進行有效選擇
自我對話是心態(tài)的反應
案例分析:他是什么心態(tài)
正確理解“贏”的含義
就業(yè)心態(tài)與創(chuàng)業(yè)心態(tài)的區(qū)別
互動練習:不同的心態(tài)反應是什么
互動討論:人們喜歡發(fā)現(xiàn)優(yōu)點還是缺點
案例:住倉庫
如何克服人們的“急、貪、亂”
案例分析:牛崽大王
5、 情商修煉三:發(fā)揮情緒影響力
案例分析:紅埔軍校
如何關(guān)注他人情緒
影響他人情緒的步驟
案例分析:與岳父的交談
有效利用“情感帳戶”
案例分析:再開三十萬公里
互動練習:如何做平穩(wěn)小李的情緒
什么是“心錨”
案例分析
領(lǐng)導人如何通過“心錨”發(fā)揮情緒影響力
6、員工情形判斷
員工準備度概念
員工能力準備度的等級
互動練習:判斷準備度
如何理解“表現(xiàn)出來“的準備度
案例分析:召集開會
不同能力準備度的員工的不同需求
案例分析:題目
權(quán)變領(lǐng)導最差結(jié)果分析
員工意愿準備度等級劃分
互動練習:判斷準備度
準備度要素分析
互動模擬
探究員工真實意愿的方式
案例分析:交代任務
能力與意愿之間的互動
員工的綜合準備度
R1\R2\R3\R4分析
7、 領(lǐng)導權(quán)變風格調(diào)整
不同歷史君王分析
什么是工作行為和關(guān)系行為
案例分析:判斷行為
工作行為與關(guān)系行為的條件分析
案例分析:企業(yè)內(nèi)老關(guān)系
工作行為與關(guān)系行為的交叉運用
有效影響人的意愿
案例分析:經(jīng)紀人
領(lǐng)導風格分類
S1\S2\S3\S4分析
案例分析:“成功的騙子”
8、 權(quán)變領(lǐng)導過程
案例分析:領(lǐng)導的眼神
領(lǐng)導風格是員工的感受
反面案例一:抱怨大王
正面案例一:抱怨大王
反面案例二:創(chuàng)新型員工
正面案例二:創(chuàng)新型員工
反面案例三:團隊領(lǐng)導
正面案例三:團隊領(lǐng)導
反面案例四:權(quán)威員工
正面案例四:權(quán)威員工
領(lǐng)導者情商修煉與權(quán)變-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:189字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
課程目標
1、了解中國人對情緒的態(tài)度
2、情緒對個人成長的影響作用
3、情緒管理的等級與情商
4、情緒管理的步驟
5、情緒變化的起因分析
6、“情緒負債”的產(chǎn)生與擺脫
7、利用人類獨有天賦進行重新的選擇
8、有效將壞情緒與自己分割開
9、掌握自我心態(tài)對話來調(diào)整情緒
10、掌握正確的職業(yè)心態(tài)
11、有效掌握了解他人情緒的技巧
12、掌握影響和改變他人情緒的方法
學習對象
企業(yè)各層次管理人員、后備經(jīng)理人
課程內(nèi)容
1、 權(quán)變領(lǐng)導概述
權(quán)變領(lǐng)導簡介
中國的“庸人領(lǐng)導”
中國式領(lǐng)導的關(guān)注點
權(quán)變領(lǐng)導的關(guān)注點是員工
案例分析:炮手
運用權(quán)變領(lǐng)導力,有效地“推與拉”
權(quán)變領(lǐng)導的步驟
權(quán)變領(lǐng)導關(guān)注員工全方位績效表現(xiàn)
2、職場 情商修煉
什么是情商
中國人的“情理法”
權(quán)變領(lǐng)導與情商的關(guān)系
情緒管理對自我成長的作用
被情緒“綁架”的人
情緒對個人身體的影響
水知道答案
案例分析:原子彈成功
管理個人“心境”的步驟
情商等級比較
3、 情商修煉一:分割情緒
情緒起因分析
人們面臨的“兩圈”分析
影響人的情緒的“相關(guān)圈”因素
如何正確處理相關(guān)圈因素
案例分析:小娟的故事
“情感負債”的起因與擺脫
中國傳統(tǒng)文化對情緒管理的影響
中國人的“面子情結(jié)”
案例分析:過道的爭吵
互動討論:人能被其他人改變嗎?
情緒管理關(guān)鍵是結(jié)果
案例分析:他能夠代表美國精神嗎?
中國的CBA與美國的NBA
什么才算是有效地“分割情緒”?
情緒上不痛苦是好事情嗎?
為什么不做“情緒植物人”
人類的天賦幫助人們進行自由選擇
4、 情商修煉二:“圍剿”壞情緒
人類與其他生物的區(qū)別是什么
人們的直接反應對自己的影響是什么
口與心的力量比較
“自我對話”幫助你進行有效選擇
自我對話是心態(tài)的反應
案例分析:他是什么心態(tài)
正確理解“贏”的含義
就業(yè)心態(tài)與創(chuàng)業(yè)心態(tài)的區(qū)別
互動練習:不同的心態(tài)反應是什么
互動討論:人們喜歡發(fā)現(xiàn)優(yōu)點還是缺點
案例:住倉庫
如何克服人們的“急、貪、亂”
案例分析:牛崽大王
5、 情商修煉三:發(fā)揮情緒影響力
案例分析:紅埔軍校
如何關(guān)注他人情緒
影響他人情緒的步驟
案例分析:與岳父的交談
有效利用“情感帳戶”
案例分析:再開三十萬公里
互動練習:如何做平穩(wěn)小李的情緒
什么是“心錨”
案例分析
領(lǐng)導人如何通過“心錨”發(fā)揮情緒影響力
6、員工情形判斷
員工準備度概念
員工能力準備度的等級
互動練習:判斷準備度
如何理解“表現(xiàn)出來“的準備度
案例分析:召集開會
不同能力準備度的員工的不同需求
案例分析:題目
權(quán)變領(lǐng)導最差結(jié)果分析
員工意愿準備度等級劃分
互動練習:判斷準備度
準備度要素分析
互動模擬
探究員工真實意愿的方式
案例分析:交代任務
能力與意愿之間的互動
員工的綜合準備度
R1\R2\R3\R4分析
7、 領(lǐng)導權(quán)變風格調(diào)整
不同歷史君王分析
什么是工作行為和關(guān)系行為
案例分析:判斷行為
工作行為與關(guān)系行為的條件分析
案例分析:企業(yè)內(nèi)老關(guān)系
工作行為與關(guān)系行為的交叉運用
有效影響人的意愿
案例分析:經(jīng)紀人
領(lǐng)導風格分類
S1\S2\S3\S4分析
案例分析:“成功的騙子”
8、 權(quán)變領(lǐng)導過程
案例分析:領(lǐng)導的眼神
領(lǐng)導風格是員工的感受
反面案例一:抱怨大王
正面案例一:抱怨大王
反面案例二:創(chuàng)新型員工
正面案例二:創(chuàng)新型員工
反面案例三:團隊領(lǐng)導
正面案例三:團隊領(lǐng)導
反面案例四:權(quán)威員工
正面案例四:權(quán)威員工