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經理人的心智修煉與情商培養(yǎng)-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:168字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



  
  【課程背景】
  管理者如何走出又忙又累的管理困境?
  怎樣管理你和團隊的工作壓力、負面情緒,真正做到輕松管理?
  你懂得分辨是市場環(huán)境、挑戰(zhàn)性任務、問題團隊傷害了你,還是你的想法傷害了你嗎?
  明知需要馬上做的事卻總是拖延不做,是怎樣的心智模式讓你沒有執(zhí)行力?如何清除障礙?
  明明有能力處理危機,但總是心里不踏實,食不下咽,夜不成寐?怎么辦?
  想要和團隊、其他部門建立良好的工作關系,可是心里卻很糾結,怎樣打開心結,讓心自由?
  懼怕變化,難以面對不確定的未來,或者開始厭倦日益繁重的管理指標?到底哪里是出路?
  課程目標
  本課程采用團體工作坊的方式,將帶領你——
  ? 走進自己的內在世界,自我反思找到阻礙領導力發(fā)展的心理障礙及相關心智模式;
  ? 去探索引領自己及他人心靈的路徑,懂得運用積極思維法,重建領導力的核心心智模式;
  ? 去學習一門97%的領導者還未掌握的學問——NLP (世界500強企業(yè)60%引入訓練);
  去掌握讓自己及團隊有最佳表現(xiàn)、創(chuàng)造卓越的技術。
  學習對象
  企業(yè)管理干部
  課程內容
  一、領導力與心智模式
  ? 案例分析:部門經理的一天
  ? 管理者又忙又累背后的心智模式來源
  ? 何謂心智模式?
  ? 優(yōu)、良、中、差4種員工的心智模式
  ? 案例分析:管理者心智模式pk員工心智模式
  ? 不能操控你的人、事、物,如何能操控你的情緒及行為反應?
  ? 心智模式對管理有怎樣的影響?
  ? 嚴重影響管理的心智模式舉例:
  1. 千萬別出錯
  2. 聽我的
  3. 我是對的
  4. 別管我
  5. 我不夠好
  6. 我比你強
  7. 讓我來…
  8. 別小看我
  9. 我是為你好
  10. 我能證明
  ? 心智模式如何形成?(非完全歸納總結)
  ? 哪些心智需要改變?(變則輕松,不改變則持續(xù)痛苦)
  ? 與真相相遇——謝絕“應該如此”,愛上事實
  ? 改變心智,輕松管理
  二、管理困境背后的心智模式
  ? 探索造成管理困境,阻礙實現(xiàn)管理目標、需要改變的心智模式(心智模式探索五問)
  1. 理想的管理狀態(tài)是什么?
  2. 現(xiàn)在的管理障礙時什么?
  3. 背后的顧慮是什么?
  4. 潛在的好處是什么?
  ? 深層次的管理假設是什么?
  ? 案例分析:三個職業(yè)經理人
  ? 升級你的大腦——高EQ的壓力情緒管理
  1. 身份決定信念、價值觀
  2. 管理者的心理身份重新定位及對應的職責與行為
  ? 案例分析:職業(yè)經理人的心理角色定位
  三、高EQ卓越心智成就敬業(yè)團隊
  ? 敬業(yè)、從業(yè)、怠工的區(qū)別
  ? 敬業(yè)員工的特點
  ? 打造高效能敬業(yè)團隊的NLP12條前提假設(更有效的心智模式):
  1. 沒有兩個人是一樣的。
  2. 沒有“領導”這回事,只有“啟導”。
  3. 讓員工有機會做最擅長的事。
  4. 價值是推動一個人的決定因素。
  5. 所有行為背后總有一個我們可以接受的正面動機。
  6. 當事人才是解決自己問題的專家
  7. 不做專家,功勞退讓。
  8. 凡事總有至少三個解決方法。
  9. 在一個系統(tǒng)里,最靈活的人便能控制大局。
  10. 有效果比有道理更重要。
  11. 每個人的世界,只存在于他的腦里。
  ? 謝絕“應該法則”。
  四、改善心智、輕松管理
  ? 走出管理心理困擾
  ? 破框技術&換框技術
  ? 小組討論:如何看待各種管理困境
  ? 練習:我不喜歡的下屬PK我喜歡的下屬
  ? 人生的三件事 ---了解透徹,避免以“關愛”的名義去傷害
  ? 練習:我的管理煩惱
  ? 自我負責的力量
  ? “應該”還是“不應該”?
  ? 受害者還是自我負責者?
  ? 質疑反思,走出誤區(qū)
  五、積極思維法——自我情商培養(yǎng)
  ? 改善心智,輕松管理的“積極思維法”
  1. 1支筆,1張紙,1個開放的心——積極思維法自我心理教練工具表
  2. 4x5的威力—四個問句與五個反轉的學習
  ? 四個問句
  1. 是事實還是假設?
  2. 你在管誰的事?(自己的事?他人的事?老天爺?shù)氖?)
  3. 堅持這樣想將會怎樣?(更有壓力還是更平靜?)
  4. 停止這樣想有會如何?(更有壓力還是更平靜?)
  ? 五個反轉
  1. 轉向他人——對抗躲避不是辦法,學會相處才是上策
  2. 轉向自己——我先低估了自己,才讓事情欺壓我
  3. 完全反轉——選擇輕松、滿足,放下公平、對錯
  4. 轉向“我情愿”——誰痛苦誰就需要改變
  5. 轉向“好事情”——成就感不是來自擁有的多,而是來自對擁有的心存感激
  ? 在人際關系中修行——如何把對他人的不滿轉成對自己的提醒
  ? 學員練習:現(xiàn)場分享管理者的常見壓力源,運用積極思維法走出管理壓力及職場焦慮
  

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