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領(lǐng)導(dǎo)者情商修煉與權(quán)變-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:179字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



    課程目標(biāo)
  1、了解中國(guó)人對(duì)情緒的態(tài)度
  2、情緒對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響作用
  3、情緒管理的等級(jí)與情商
  4、情緒管理的步驟
  5、情緒變化的起因分析
  6、“情緒負(fù)債”的產(chǎn)生與擺脫
  7、利用人類獨(dú)有天賦進(jìn)行重新的選擇
  8、有效將壞情緒與自己分割開
  9、掌握自我心態(tài)對(duì)話來調(diào)整情緒
  10、掌握正確的職業(yè)心態(tài)
  11、有效掌握了解他人情緒的技巧
  12、掌握影響和改變他人情緒的方法
  學(xué)習(xí)對(duì)象
  企業(yè)各層次管理人員、后備經(jīng)理人
  課程內(nèi)容
  1、 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)概述
  權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介
  中國(guó)的“庸人領(lǐng)導(dǎo)”
  中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)
  權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)是員工
  案例分析:炮手
  運(yùn)用權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)力,有效地“推與拉”
  權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的步驟
  權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注員工全方位績(jī)效表現(xiàn)
  2、職場(chǎng) 情商修煉
  什么是情商
  中國(guó)人的“情理法”
  權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)與情商的關(guān)系
  情緒管理對(duì)自我成長(zhǎng)的作用
  被情緒“綁架”的人
  情緒對(duì)個(gè)人身體的影響
  水知道答案
  案例分析:原子彈成功
  管理個(gè)人“心境”的步驟
  情商等級(jí)比較
  3、 情商修煉一:分割情緒
  情緒起因分析
  人們面臨的“兩圈”分析
  影響人的情緒的“相關(guān)圈”因素
  如何正確處理相關(guān)圈因素
  案例分析:小娟的故事
  “情感負(fù)債”的起因與擺脫
  中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)情緒管理的影響
  中國(guó)人的“面子情結(jié)”
  案例分析:過道的爭(zhēng)吵
  互動(dòng)討論:人能被其他人改變嗎?
  情緒管理關(guān)鍵是結(jié)果
  案例分析:他能夠代表美國(guó)精神嗎?
  中國(guó)的CBA與美國(guó)的NBA
  什么才算是有效地“分割情緒”?
  情緒上不痛苦是好事情嗎?
  為什么不做“情緒植物人”
  人類的天賦幫助人們進(jìn)行自由選擇
  4、 情商修煉二:“圍剿”壞情緒
  人類與其他生物的區(qū)別是什么
  人們的直接反應(yīng)對(duì)自己的影響是什么
  口與心的力量比較
  “自我對(duì)話”幫助你進(jìn)行有效選擇
  自我對(duì)話是心態(tài)的反應(yīng)
  案例分析:他是什么心態(tài)
  正確理解“贏”的含義
  就業(yè)心態(tài)與創(chuàng)業(yè)心態(tài)的區(qū)別
  互動(dòng)練習(xí):不同的心態(tài)反應(yīng)是什么
  互動(dòng)討論:人們喜歡發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)
  案例:住倉(cāng)庫(kù)
  如何克服人們的“急、貪、亂”
  案例分析:牛崽大王
  5、 情商修煉三:發(fā)揮情緒影響力
  案例分析:紅埔軍校
  如何關(guān)注他人情緒
  影響他人情緒的步驟
  案例分析:與岳父的交談
  有效利用“情感帳戶”
  案例分析:再開三十萬公里
  互動(dòng)練習(xí):如何做平穩(wěn)小李的情緒
  什么是“心錨”
  案例分析
  領(lǐng)導(dǎo)人如何通過“心錨”發(fā)揮情緒影響力
  6、員工情形判斷
  員工準(zhǔn)備度概念
  員工能力準(zhǔn)備度的等級(jí)
  互動(dòng)練習(xí):判斷準(zhǔn)備度
  如何理解“表現(xiàn)出來“的準(zhǔn)備度
  案例分析:召集開會(huì)
  不同能力準(zhǔn)備度的員工的不同需求
  案例分析:題目
  權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)最差結(jié)果分析
  員工意愿準(zhǔn)備度等級(jí)劃分
  互動(dòng)練習(xí):判斷準(zhǔn)備度
  準(zhǔn)備度要素分析
  互動(dòng)模擬
  探究員工真實(shí)意愿的方式
  案例分析:交代任務(wù)
  能力與意愿之間的互動(dòng)
  員工的綜合準(zhǔn)備度
  R1\R2\R3\R4分析
  7、 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變風(fēng)格調(diào)整
  不同歷史君王分析
  什么是工作行為和關(guān)系行為
  案例分析:判斷行為
  工作行為與關(guān)系行為的條件分析
  案例分析:企業(yè)內(nèi)老關(guān)系
  工作行為與關(guān)系行為的交叉運(yùn)用
  有效影響人的意愿
  案例分析:經(jīng)紀(jì)人
  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類
  S1\S2\S3\S4分析
  案例分析:“成功的騙子”
  8、 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)過程
  案例分析:領(lǐng)導(dǎo)的眼神
  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是員工的感受
  反面案例一:抱怨大王
  正面案例一:抱怨大王
  反面案例二:創(chuàng)新型員工
  正面案例二:創(chuàng)新型員工
  反面案例三:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
  正面案例三:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
  反面案例四:權(quán)威員工
  正面案例四:權(quán)威員工
  

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