企業(yè)管理培訓
你當前所在的位置:首頁 > 企業(yè)管理培訓 > 企業(yè)內(nèi)訓 > 如何管理/育/留80后與90后員工-上海工慧企業(yè)管理
【課程背景】
在資金、財務、信息與人力諸因素中,人力資源對企業(yè)的成長與發(fā)展仍是決定因素。工廠員工80后、90后居多, “一線員工也是企業(yè)的上帝”,員工離職更多時候離開的不是他所在的企業(yè),更多是員工直接面對的主管,因此如何激勵留育一線員工,其直接責任要落實到各企業(yè)一線主管身上。
90后他們有鮮明的個性和新銳的價值觀,他們或許是我們生機勃勃的員工,或許是充滿希望的骨干,他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想,沖擊著現(xiàn)有的管理方式,本課程的總體目標是使讓80后主管從90后員工行為模式了解其心理基礎,進而掌握如何管理90后的員工,如何激勵90后的員工,如何育留90后的員工,以打造一支富有向心力的基層團隊。
課程目標
1、認知90后員工的行為和人格特征及心理動機
2、了解一線現(xiàn)場主管的角色與任務
3、理解90后員工激勵與責備技巧
4、理解90后員工的培育角度與方法
5、理解增進溝通親和力的訓練手法
6、理解使90員工產(chǎn)生向心力,留住下屬的方法
學習對象
HR主管,培訓專員,生產(chǎn)主管,新晉主管及企業(yè)所有管理人員
課程內(nèi)容
一、 從90后行為模式了解90后員工的工作動機與職業(yè)心理
1. 90后員工的行為模式與人格特征
2. 90后員工的工作動機
3. 90后員工的多元化價值觀
4. 90后員工的行為表現(xiàn)心理分析
識別人性XY理論
二、面對90后員工的一線主管的角色與任務
1.一線現(xiàn)場主管應有的心態(tài)
2.一線現(xiàn)場主管應有的角色扮演
3.一線現(xiàn)場主管應有的工作任務
4.有數(shù)據(jù)研究顯示員工受到激勵時可發(fā)揮其能力的90%
三、 90后員工有效激勵
1. 拿破侖激勵人的十大基本動機
2. 管理者常用的激勵方法
3. 人性激勵的五個法寶
?、傩湃嗡麄?②尊重他們;③關懷他們;④贊賞他們;⑤肯定他們
案例與練習
4. 激勵下屬的藝術:
明確兩種表現(xiàn)
置于相關環(huán)境
案例分析
四.一線現(xiàn)場主管如何培育員工
1.培訓的手法種種,別忽略了你非工作場合的小小主動
案例分享
2.比較確定差距,選擇培訓方法
案例如何確定SMT操作員小王的培訓需求
3.溝通倍增親和力的活力操訓練
4.走到眾人前,開始你的培育部屬的里程
n 基礎準備
如何克服恐懼
時間的限制與設計
演講綱要與思路圖
n 才訓練八大技法
兩分鐘即興口才訓練(入職演說,主持會議,培訓等場景主題抽簽選題)
口才訓練八技法(集體演練二至三種)
①速讀法②背誦法③練聲法④復述法⑤模仿法⑥描述法⑦角色扮演法⑧講故事法
n 如何成功控場
開場如何打開僵局
如何活躍現(xiàn)場氛圍
發(fā)問技巧
回饋的方法與技巧
處理問題
n 塑造演講魅力(集體演練)
表情與眼神/講臺衣著/站姿與走姿/發(fā)聲技巧/運用語調(diào)/手勢的運用
五.如何使90后員工產(chǎn)生向心力-留住下屬
n 瞭解人性、運用人性:員工真正要的是什么?
工作著是快樂的,如何讓員工感受到工作的快樂與價值呢?n
n 現(xiàn)場主管長如何醞釀下屬有“家”的感覺?
案例
n 抱持感恩
我們要感謝怎樣的人與事?
為什么要常懷感恩
怎樣讓感恩成為一種力量?
n 如何創(chuàng)造出良好的工作團隊
如何建立出積極的工作氣氛
n 從員工流失反思如何產(chǎn)生向心力
員工為什么會流失?
小組討論:減少員工流失的方法
從我做起,增強組織內(nèi)聚力,減小員工流失
小組發(fā)表,老師總結。
n 問題與答疑
如何管理/育/留80后與90后員工-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:156字體大小:大 中 小
【課程背景】
在資金、財務、信息與人力諸因素中,人力資源對企業(yè)的成長與發(fā)展仍是決定因素。工廠員工80后、90后居多, “一線員工也是企業(yè)的上帝”,員工離職更多時候離開的不是他所在的企業(yè),更多是員工直接面對的主管,因此如何激勵留育一線員工,其直接責任要落實到各企業(yè)一線主管身上。
90后他們有鮮明的個性和新銳的價值觀,他們或許是我們生機勃勃的員工,或許是充滿希望的骨干,他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想,沖擊著現(xiàn)有的管理方式,本課程的總體目標是使讓80后主管從90后員工行為模式了解其心理基礎,進而掌握如何管理90后的員工,如何激勵90后的員工,如何育留90后的員工,以打造一支富有向心力的基層團隊。
課程目標
1、認知90后員工的行為和人格特征及心理動機
2、了解一線現(xiàn)場主管的角色與任務
3、理解90后員工激勵與責備技巧
4、理解90后員工的培育角度與方法
5、理解增進溝通親和力的訓練手法
6、理解使90員工產(chǎn)生向心力,留住下屬的方法
學習對象
HR主管,培訓專員,生產(chǎn)主管,新晉主管及企業(yè)所有管理人員
課程內(nèi)容
一、 從90后行為模式了解90后員工的工作動機與職業(yè)心理
1. 90后員工的行為模式與人格特征
2. 90后員工的工作動機
3. 90后員工的多元化價值觀
4. 90后員工的行為表現(xiàn)心理分析
識別人性XY理論
二、面對90后員工的一線主管的角色與任務
1.一線現(xiàn)場主管應有的心態(tài)
2.一線現(xiàn)場主管應有的角色扮演
3.一線現(xiàn)場主管應有的工作任務
4.有數(shù)據(jù)研究顯示員工受到激勵時可發(fā)揮其能力的90%
三、 90后員工有效激勵
1. 拿破侖激勵人的十大基本動機
2. 管理者常用的激勵方法
3. 人性激勵的五個法寶
?、傩湃嗡麄?②尊重他們;③關懷他們;④贊賞他們;⑤肯定他們
案例與練習
4. 激勵下屬的藝術:
明確兩種表現(xiàn)
置于相關環(huán)境
案例分析
四.一線現(xiàn)場主管如何培育員工
1.培訓的手法種種,別忽略了你非工作場合的小小主動
案例分享
2.比較確定差距,選擇培訓方法
案例如何確定SMT操作員小王的培訓需求
3.溝通倍增親和力的活力操訓練
4.走到眾人前,開始你的培育部屬的里程
n 基礎準備
如何克服恐懼
時間的限制與設計
演講綱要與思路圖
n 才訓練八大技法
兩分鐘即興口才訓練(入職演說,主持會議,培訓等場景主題抽簽選題)
口才訓練八技法(集體演練二至三種)
①速讀法②背誦法③練聲法④復述法⑤模仿法⑥描述法⑦角色扮演法⑧講故事法
n 如何成功控場
開場如何打開僵局
如何活躍現(xiàn)場氛圍
發(fā)問技巧
回饋的方法與技巧
處理問題
n 塑造演講魅力(集體演練)
表情與眼神/講臺衣著/站姿與走姿/發(fā)聲技巧/運用語調(diào)/手勢的運用
五.如何使90后員工產(chǎn)生向心力-留住下屬
n 瞭解人性、運用人性:員工真正要的是什么?
工作著是快樂的,如何讓員工感受到工作的快樂與價值呢?n
n 現(xiàn)場主管長如何醞釀下屬有“家”的感覺?
案例
n 抱持感恩
我們要感謝怎樣的人與事?
為什么要常懷感恩
怎樣讓感恩成為一種力量?
n 如何創(chuàng)造出良好的工作團隊
如何建立出積極的工作氣氛
n 從員工流失反思如何產(chǎn)生向心力
員工為什么會流失?
小組討論:減少員工流失的方法
從我做起,增強組織內(nèi)聚力,減小員工流失
小組發(fā)表,老師總結。
n 問題與答疑