【課程背景】
　　當(dāng)一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時(shí)候，必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，很多發(fā)展中的企業(yè)在構(gòu)建產(chǎn)品管理體系和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)程中卻面臨很多困惑，比如：
　　1. 產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位?其職責(zé)是什么?
　　2. 產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么樣的能力?如何培養(yǎng)?
　　3. 如何與客戶有效溝通，從而發(fā)掘客戶的隱性需求?
　　4. 如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求?
　　5. 如何策劃有競(jìng)爭(zhēng)力的差異化產(chǎn)品?
　　6. 如何確保策劃的核心需求在開發(fā)過(guò)程中被充分實(shí)現(xiàn)?
　　7. 如何把新產(chǎn)品成功的推向市場(chǎng)?
　　8. 如何避免產(chǎn)品經(jīng)理淪落成“問題經(jīng)理”?
　　9. 如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理從“單挑”模式向“打群架”模式的轉(zhuǎn)變?
　　10. 如何構(gòu)建適合產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的優(yōu)良土壤?
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　　課程目標(biāo)
　　1. 分享講師數(shù)百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的產(chǎn)品管理的思路和產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)方案
　　2. 分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗(yàn)
　　3. 了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)、素質(zhì)模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn)
　　4. 理解新產(chǎn)品市場(chǎng)管理、路標(biāo)規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系
　　5. 掌握新產(chǎn)品開發(fā)的過(guò)程管理的技巧和方法
　　6. 掌握新產(chǎn)品上市管理的技巧和方法，總結(jié)保證產(chǎn)品商業(yè)成功的關(guān)鍵
　　7. 學(xué)會(huì)如何打造一個(gè)成功的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，如何管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和沖突處理
　　8. 學(xué)會(huì)如何建立產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)體系――資源池
　　9. 分享講師幾十個(gè)咨詢項(xiàng)目的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的案例資料(模板、表格、樣例……)，幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐。
　　學(xué)習(xí)對(duì)象
　　企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、市場(chǎng)總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等
　　課程內(nèi)容
　　一、 案例分析：某案例公司成長(zhǎng)的煩惱
　　1. 企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中存在的問題
　　2. 產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三個(gè)步驟
　　3. 實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中的痛苦蛻變
　　4. 成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來(lái)的收益
　　5. 實(shí)例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)的過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)分享
　　二、 產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型
　　1. 業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理管理方面存在的誤區(qū)
　　2. 產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
　　3. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé)
　　4. 前端產(chǎn)品經(jīng)理&后端產(chǎn)品經(jīng)理的劃分
　　5. 實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中如何運(yùn)作
　　6. 如何理解產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)“政治家”
　　7. 成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力
　　1) 特征一：市場(chǎng)管理能力
　　2) 特征二：產(chǎn)品開發(fā)管理能力
　　3) 特征三：產(chǎn)品的上市管理能力(商業(yè)能 力)
　　4) 特征四：跨部門的團(tuán)隊(duì)管理能力
　　5) 特征五：領(lǐng)導(dǎo)力和人格魅力
　　8. 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
　　1) 應(yīng)該具備的知識(shí)和技能
　　2) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)
　　3) 產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
　　4) 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
　　9. 實(shí)例講解：某案例公司的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn)
　　10. 實(shí)例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè)
　　11. 演練與問題討論
　　三、 新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理
　　1. 業(yè)界公司在產(chǎn)品市場(chǎng)管理方面存在的主要問題
　　2. 產(chǎn)品經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)
　　3. 市場(chǎng)機(jī)會(huì)的篩選和把握
　　4. 產(chǎn)品市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
　　5. 產(chǎn)品市場(chǎng)管理流程的幾個(gè)階段
　　1) 階段一：正確的理解市場(chǎng)(如何尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)) 案例講解
　　2) 階段二：進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分(定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng))案例講解
　　3) 階段三：產(chǎn)品組合分析(競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、投資機(jī)會(huì)等的分析)案例講解
　　4) 階段四：制定業(yè)務(wù)計(jì)劃(整個(gè)產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計(jì)劃)案例講解
　　5) 階段五：管道管理及資源平衡(排定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí))案例講解
　　6. 產(chǎn)品經(jīng)理如何作產(chǎn)品的價(jià)值分析
　　7. 實(shí)例講解：某產(chǎn)品的價(jià)值分析案例研究
　　8. 市場(chǎng)管理流程的輸出――產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計(jì)劃
　　9. 實(shí)例講解：產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計(jì)劃書
　　10. 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與市場(chǎng)管理流程
　　11. 如何作產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃
　　1) 產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹
　　2) 實(shí)例講解：某產(chǎn)品線的路標(biāo)規(guī)劃
　　12. 如何進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)需求管理
　　需求的搜集、整理、分析、分配、驗(yàn)證
　　13. 演練與問題討論
　　四、 新產(chǎn)品的開發(fā)管理
　　1. 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
　　1) 貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
　　2) 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
　　3) 產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作
　　2. 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
　　1) 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點(diǎn)
　　2) 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動(dòng)工作
　　3) 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
　　4) 實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點(diǎn)活動(dòng)
　　3. 產(chǎn)品開發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制
　　1) 產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色
　　2) 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
　　3) 實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評(píng)審報(bào)告
　　4. 產(chǎn)品開發(fā)的過(guò)程的項(xiàng)目管理
　　1) 產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展
　　2) 產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系
　　3) 產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的突發(fā)事件如何處理
　　4) 實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的控制點(diǎn)
　　5. 產(chǎn)品的財(cái)經(jīng)和成本管理
　　1) 產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點(diǎn)
　　2) 產(chǎn)品開發(fā)的投資與研發(fā)費(fèi)用的管理
　　3) 研發(fā)項(xiàng)目的敏感性分析
　　4) 案例分析：研發(fā)預(yù)算書
　　6. 演練與問題討論
　　五、 新產(chǎn)品的上市管理
　　1. 實(shí)例講解：某公司A產(chǎn)品成功上市的策劃案例分析
　　2. 產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
　　3. 產(chǎn)品上市的策略：先“營(yíng)”后“銷”
　　1) 如何理解營(yíng)的工作
　　2) 如何理解銷的工作
　　3) 營(yíng)和銷之間的關(guān)系
　　4. 新產(chǎn)品上市的主要流程
　　1) 新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng)
　　2) 發(fā)布策略
　　3) 發(fā)布準(zhǔn)備
　　4) 正式發(fā)布
　　5) 發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控
　　5. 新產(chǎn)品上市的支撐流程
　　1) 產(chǎn)品的命名管理
　　2) 產(chǎn)品的外部測(cè)試(投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段)
　　3) 產(chǎn)品上市的銷售一指禪
　　6. 產(chǎn)品的Beta測(cè)試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
　　1) 產(chǎn)品的早期試用管理
　　2) 產(chǎn)品上市的效果評(píng)估
　　3) 對(duì)產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)
　　4) 新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
　　7. 產(chǎn)品上市的“151”策略
　　8. 實(shí)例講解：新產(chǎn)品上市應(yīng)該準(zhǔn)備的文檔和資料
　　9. 實(shí)例講解：產(chǎn)品上市計(jì)劃中需要包含的內(nèi)容
　　10. 演練與問題討論
　　六、 產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
　　1. 成功的實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
　　2. 產(chǎn)品經(jīng)理常用管理方法
　　1) 時(shí)間管理、二八原則、木桶原理、魚骨圖、柏拉圖、AHP
　　3. 如何構(gòu)建產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
　　1) 全流程的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)存在的典型問題
　　2) 成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征
　　3) 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位
　　4) 核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
　　5) 核心小組組長(zhǎng)的培養(yǎng)和任職資格管理
　　6) 核心小組成員的角色和職責(zé)
　　7) 擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)
　　8) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
　　4. 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的幾個(gè)階段
　　5. 如何考核產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
　　1) 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制
　　2) 產(chǎn)品經(jīng)理的考核
　　3) 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的常用的KPI指標(biāo)
　　4) 團(tuán)隊(duì)成員的考核
　　6. 如何處理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的沖突
　　7. 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中幾種特殊的人員如何管理
　　8. 演練與問題討論
　　七、 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
　　1. 常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法
　　1) 崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
　　2. 正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
　　3. 什么叫資源池
　　4. 建立資源池的目的
　　5. 資源池建立的原則
　　6. 資源池的運(yùn)作流程
　　1) 產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
　　2) 產(chǎn)品經(jīng)理的面試
　　3) 產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
　　4) 候選人的釋放
　　7. 資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
　　8. 資源池工作推進(jìn)的三個(gè)步驟及計(jì)劃模板
　　1) 啟動(dòng)階段
　　2) 發(fā)明階段
　　3) 推行階段
　　4) 實(shí)例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過(guò)程和運(yùn)作