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中高層干部核心管理技能——卓越領(lǐng)導(dǎo)力-上海工慧企業(yè)管理

信息來(lái)源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:168字體大小:



    學(xué)習(xí)對(duì)象
  企業(yè)高級(jí)管理人員,行政、人事等部門(mén)高級(jí)管理人員,有管理下屬職責(zé)的人員、企業(yè)中其它與管理隊(duì)伍發(fā)展有關(guān)的人員

  課程目標(biāo)

  1、認(rèn)識(shí)什么是領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自哪里,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和權(quán)威在哪里?
  2、理解溝通創(chuàng)造可能,學(xué)會(huì)清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能
  3、學(xué)會(huì)隨時(shí)隨地的輔導(dǎo)下屬,影響下屬讓下屬跑起來(lái)
  4、加強(qiáng)激勵(lì)手段和方式,把握員工的職業(yè)方向,讓其“讓他干”邊“我要干”
  5、深刻理解團(tuán)隊(duì)成功領(lǐng)導(dǎo)首先是領(lǐng)導(dǎo)方向與方法的成功。
  6、運(yùn)用授權(quán)的技能讓自己忙的有價(jià)值,讓下屬做的有激情

  【課程背景】

  越來(lái)越多的上司正在試圖尋找領(lǐng)導(dǎo)秘笈:領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效究竟從哪兒來(lái)?能不能找到一種適合所有下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法?我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢(shì)?有何缺點(diǎn)?如何改進(jìn)?為什么“溝”而不“通”?如何與下屬有效溝通?如何教練下屬:提升下屬的能力?如何激勵(lì)下屬:提升下屬的士氣?為什么上司越來(lái)越忙,下屬越來(lái)越?jīng)]活干?如何有效授權(quán)?如何打造我們的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和提升組織的執(zhí)行力?您和您的員工究竟在為誰(shuí)工作?職業(yè)生涯規(guī)劃,您和您的員工都做了嗎?

  課程內(nèi)容

  第一講:與時(shí)俱進(jìn)——做21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者
  一、 優(yōu)秀企業(yè)的關(guān)鍵因素
  美國(guó)鮑德里奇獎(jiǎng)《優(yōu)異績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)》、歐洲業(yè)務(wù)創(chuàng)優(yōu)模型獎(jiǎng)《績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)》認(rèn)為卓越的組織領(lǐng)導(dǎo)是核心
  二、 企業(yè)發(fā)展的兩種作用力(推動(dòng)與拉動(dòng))
  三、 什么是領(lǐng)導(dǎo)?為什么要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力
  領(lǐng)導(dǎo)是影響的過(guò)程,是通過(guò)發(fā)動(dòng)其他人來(lái)完成工作
  四、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別
  五、領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)權(quán)力(職位權(quán)力和非職位權(quán)力) 經(jīng)典案例分析
  六、領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的三個(gè)階段:特質(zhì)論、行為論、情景論 (重點(diǎn)講情景領(lǐng)導(dǎo))
  第二講:定好位——領(lǐng)導(dǎo)者須做最價(jià)值的事
  一、 領(lǐng)導(dǎo)者核心九個(gè)字:做對(duì)事、用好人、分好利
  二、 共祈遠(yuǎn)景
  三、 學(xué)會(huì)安排時(shí)間(定位做對(duì)事) 經(jīng)典案例分析
  兩個(gè)核心(做決策與用對(duì)人):?jiǎn)栴}處理的優(yōu)先次序、高效的人力安排
  四、以身作則:做好表率,你是一個(gè)重要的影響源
  1. 工作敬業(yè)——什么事責(zé)任與承諾
  2. 做事到位——達(dá)到目標(biāo)是硬道理
  3. 主動(dòng)積極——員工心目中的帶頭人
  五、激勵(lì)人心
  六、使眾人心
  第三講、規(guī)劃化管理——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)形成
  一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念
  1、什么是團(tuán)隊(duì)
  2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
  3、有些團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失敗
  4、成功團(tuán)隊(duì)具有哪些特征
  高度統(tǒng)一的思想、訓(xùn)練有序的行為、緊密合作的互動(dòng)、與時(shí)俱進(jìn)的激勵(lì)、引領(lǐng)方向的領(lǐng)導(dǎo)
  二、規(guī)范化管理助企業(yè)打造穩(wěn)定而有凝集力的團(tuán)隊(duì)
  1、遵從團(tuán)隊(duì)的指揮原則(服從)
  2、認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的績(jī)效規(guī)則
  3、把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的薪酬規(guī)則
  4、明確團(tuán)隊(duì)的合作原則
  第四講、如何有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力
  一、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)溝通——團(tuán)隊(duì)才有生機(jī)活力(士氣)
  一、 溝通——當(dāng)前企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最大不足
  二、 有效溝通的原則
  三、 導(dǎo)致溝通阻礙的原因
  四、 積極聆聽(tīng)的技巧
  五、 溝通必備要點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)技巧
  1. 溝通從尊重開(kāi)始
  2. 良性溝通的若干要點(diǎn)
  3. 把握談話(huà)的焦點(diǎn)、看法≠事實(shí)
  六、 有效表達(dá)與反饋技巧
  七、 有效表達(dá)的原則
  1. 對(duì)事不對(duì)人、坦白表達(dá)自己的真實(shí)感受
  2. 多提建議少提主張、充分發(fā)揮語(yǔ)言的魅力
  3. 讓對(duì)方理解自己所表達(dá)的含義
  二、領(lǐng)導(dǎo)能激勵(lì)(凝聚力)——提升下屬滿(mǎn)意度的鑰匙在那里
  1. 什么是激勵(lì) (麥當(dāng)勞案例分享)
  團(tuán)隊(duì)需要士氣,士氣需要激勵(lì)
  2. 激勵(lì)的著力點(diǎn)——從需要開(kāi)始
  1) 把握工作的動(dòng)機(jī)?
  2) 深層次理解激勵(lì)的模型
  3) 馬斯洛需求層次論
  4) 了解員工真正的需求
  3. 有效激勵(lì)的原則
  4. 6條收心法則
  

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