【課程對象】
　　負責召集會議的專門文員，以及會議管理專業(yè)公司人員。
　　課程收益
　　會議是企業(yè)管理中的重要工作內容。會議的實質是什么?如何有效運用會議管理達到事半功倍的預期目的?如何掌握開會的藝術，成為會議高手?這些就是本課程分析與探討的內容。本課程通過互動式的教學，使參加者在實際演練中獲得如下收益：明確會議的成本與價值;了解管理以及會議理論 ;學習會議管理方法技巧。
　　課程大綱
　　1.會議的作用
　　? 會議的概念
　　? 會議的種類
　　? 成功會議要素
　　2.會議中常見問題的分析與解決方法
　　? 會議的通病——效率不高
　　? 會議效率不高的原因及具體表現(xiàn)
　　? 高效會議的特征
　　? 會議規(guī)范
　　3.開會前的準備工作
　　? 如何判斷會議是否舉行
　　? 會議準備的內容
　　? 主持人如何做會議準備
　　4.成功會議的五種策略
　　? 如何做開場白
　　? 如何分配發(fā)言時間
　　? 如何掌握議事進度
　　? 如何達成決議
　　? 如何圓滿結束會議
　　5.會議中的有效溝通
　　? 會議中的說話技巧和傾聽技巧
　　? 會議中的反饋技巧
　　? 如何對待會議中的意外情況
　　? 情景模擬
　　6.主持人與參會者的守則與責任
　　? 主持人的守則與責任
　　? 參會者的守則和責任
　　? 主持人和參會者怎樣達成協(xié)議
　　7.有效的會議記錄
　　? 會議記錄者的功能
　　? 誰能勝任會議記錄者
　　? 對會議記錄的建議
　　8.會后跟進
　　? 參會者如何進行會后跟進
　　? 主持人如何進行會后跟進
　　? 自我評定
　　? 如何提高下次會議質量